汽車服務行業是伴隨著汽車製造業成長壯大起來的高附加值產業，是我國新興的熱點產業之一，並已經進入國民經濟主流。當前，我國政府正在積極倡導發展汽車服務業，品牌化、規範化、細分化汽車服務市場，隨著汽車的普及，特別是私人購車比例的絕對增加，車主對汽車服務的個性化、規範化要求越來越高，專業化的汽車服務業態開始占據市場主導地位。
2004年，杭州部落格汽車服務有限公司在這樣的歷史背景下成功註冊“部落格”商標，高端汽車精緻服務品牌由此開啟。
基本介紹
- 公司名稱：杭州部落格汽車服務有限公司
- 總部地點：杭州
- 成立時間：2004年
- 公司類型：私企
成立背景,企業文化,使命,願景,價值觀,服務理念,用人觀念,工作原則,團隊口號,發展歷程,
成立背景
杭州部落格汽車服務有限公司創建於2004年，作為一家定位於高端汽車精緻服務領域的標桿企業，部落格以“頂級汽車隔熱膜、精緻汽車美容以及尊榮VIP會所”作為部落格服務的三大核心。同時，部落格也以其優質的服務順利加入浙江省汽車工業協會。另外部落格汽車服務在經營自身門店的同時，還與遍布全浙江省的近100家高端4S店建立了戰略合作夥伴關係，部落格汽車服務輸出的不僅是技藝精湛的貼膜技術更是一種優質服務的典範，得到了合作夥伴的廣泛讚許。多年來長久緊密的合作不僅收穫了業績的快速增長，雙方更是收穫了一份值得悉心呵護的堅實友誼！
●以“悅”之精神打造高端汽車精緻服務
經過多年的精心耕耘，部落格始終追求的尊榮與愉悅的服務理念已經得到了很好的傳承和升華，部落格圍繞與客戶相關的一切都可以用“悅”這個字一一概括，對客戶來講“每一次的服務就是在享受部落格傳遞的一種快樂體驗”，同樣對於每一位部落格人來講“在部落格工作就是一次愉悅的自我提升和價值實現”。●實現自我超越，以更高標準服務客戶
部落格始終以汽車服務行業內的最高標準來要求自己，經過長達半年的精心準備和多次嚴苛服務測試檢驗，2010年4月部落格率先通過英國ESA卓越服務認證，成為中國汽車服務領域內首家通過該國際服務認證的企業。
●倡導汽車精緻生活，提升客戶滿意度
無論是遍布浙江省的高端4S店合作夥伴還是每一位追求品質生活的車主，部落格都希望傳達一種精緻汽車服務的生活理念，從保護全家健康提供舒適駕乘感受的世界頂級威固隔熱產品到漂亮潔淨的車身養護，每一位部落格嘉賓都能享受部落格傳遞的那份輕鬆與從容，更懂得了生活的那份精緻之美！●承載社會責任實現更大理想
部落格作為一家不斷發展壯大的企業，部落格也始終將回報社會作為己任，每家新店的建設都花費重金購買領先的環保設備，為城市的綠色、潔淨貢獻自己微薄力量，為此部落格已將低碳環保和可持續發展作為公司的使命之一。
同時部落格也非常關注偏遠地區的教育事業，一年一度的援助貴州貧困山區中國小愛心捐助活動已經成為一種常態。
除此之外，部落格希望傳遞的汽車精緻生活理念能夠得到更多車主的認同，成為一家對社會有特殊貢獻的企業---負責任、有愛心，贏得社會尊重！
企業文化
使命
為追求生活品質的客戶提供超值服務
使命解讀：首先部落格的目標客戶是注重生活品質的，其次部落格要為這些客戶提供超值服務，這意味著部落格的服務要超越顧客的期望。
願景
成為汽車精緻服務的第一選擇
願景解讀：通過部落格人的努力，在汽車精緻服務領域樹立品牌影響力，讓顧客在提到汽車精緻服務的時候，首先想到的、首選的是部落格汽車服務。
價值觀
誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。
價值觀解讀：誠實乃為人之道、立信之根，勤勞乃生存之道、立業之本，有愛心才能實現自身的價值，避免走捷徑方能讓基礎更紮實。
服務理念
為客戶創造價值，成就員工夢想
服務理念解讀：部落格服務對於客戶來說是創造價值，對於員工來說，是成就自己職業發展夢想的方式和途徑。
用人觀念
用職業道德好的人 不重用不熟悉業務的人
部落格團隊
部落格團隊用執行能力強的人 不重用不做小事的人
用以團隊為主的人 不重用不服從大局的人
用善於學習的人 不重用不培養下屬的人
用勇擔責任的人 不重用不善於變革的人
工作原則
服務態度最基本、清楚自己的職、能配合優先 按流程辦事、自我學習 自我創新
部落格人的五“心”
愛心、信心、耐心、細心、責任心
團隊口號
專業的人做專業的事
發展歷程
2004年，“部落格”商標成功註冊，高端汽車精緻服務品牌由此開啟
2005年，部落格啟動與4S店全面合作， 賓士、寶馬、奧迪、法拉利、保時捷… …
2006年，部落格第一家威固豐潭路專營店正式開業
2007年，部落格汽車服務網路進入寧波 溫州 紹興等地區
2008年，部落格金華直營店正式開業，部落格杭州紫荊花直營店正式開業
2009年，部落格新管理架構形成，為未來快速發展奠定基礎
2010年，部落格成為全國首家通過英國ESA卓越服務認證企業
2011年，部落格“悅”品牌核心全面展開… …
所獲榮譽：
威固中國第六屆年會品牌宣傳推廣獎
2007年度威固中國最佳專營店獎
全國首家通過英國ESA卓越服務認證企業
4S店誠信合作獎
威固浙江總代理
浙江省汽車工業協會會員單位
威固中國區域最佳發展獎
4S開拓白金獎
形象示範白金獎
浙報集團簽約商戶
位於風景秀麗的西港發展中心部落格總部
