有線寬頻通訊有限公司，是一家在香港交易所上市的媒體公司。主要業務是為提供收費電視服務（包括香港有線電視）、住宅固網電話、網際網路、多媒體服務以及電影製作。公司在香港註冊，主席兼行政總裁為吳天海。
基本介紹
- 公司名稱：有線寬頻通訊有限公司
- 成立時間：2000年1月
- 經營範圍：媒體
- 公司性質：有限公司
有線寬頻通訊有限公司,歷史,提供服務,
有線寬頻通訊有限公司
有線寬頻在2000年1月，開始提供家居寬頻上網服務，以其低於其競爭對手的價格，曾成功成為香港的第2大寬頻網路服務供應商（第一位是香港電訊網上行），但因有線寬頻共享技術所限，當用戶增多時，上網速度下降，其後更多次單方面透過修改契約，降低用戶的上網速度，以致市場占有率不升反跌，其市場位置被網上行、和記環球電訊和香港寬頻等後起公司瓜分。
有線寬頻和有線電視，多年來因其長期撥不通的客服熱線而備受批評，而且終止服務只能在契約完結前兩個月至30日內提出，並只能透過致電索取附有客戶號碼終止服務表格，無法透過其他渠道終止服務。直至2007年年中，有葵青區議員，成功替居民終止有線寬頻和有線電視服務後，有線寬頻才對外宣稱，因搬遷客服中心、喪失英格蘭足球聯賽播映權和推出“有線十蚊台”的緣故，以致客服電話線路繁忙，並稱當客服中心集中搬到廣州後，客服電話會有所改善。
歷史
1992年，九龍倉獲香港政府發出有線電視牌照，成立九倉有線電視有限公司。
1998年10月，“九倉有線電視有限公司”名稱改為“香港有線電視有限公司”。
1999年11月，有線寬頻在香港交易所上市。
2000年1月，開始提供家居寬頻上網服務。
2007年，開設首批“有線寬頻專門店”，分別位於銅鑼灣、沙田、屯門。
提供服務
家居寬頻上網服務（自2000年1月起）
商業客戶上網服務
住宅電話線（自2006年1月起）
