智慧型手機線上客服

軟體簡介

智慧型手機線上客服是一款由快商獨家首推智慧型手機線上客服軟體，客服可以通過手機客服端與訪客洽談，手機用戶也可以通過手機向客服人員諮詢，智慧型手機線上客服是為把握移動網際網路市場而定製的，廣泛套用於手機網站，企業主隨時隨地隨身接待客戶，第一時間搶占市場，獲得更多的商業致勝機會和訂單。

市場分析

手機網民每天接觸媒介的時間為22%僅次於網際網路，它已經超過電視、報紙等傳統媒體。電腦永遠不可能像手機一樣,具備隨時隨地隨身的特性。隨著您網站無線流量（移動設備過來的訪客）的激增，由於缺乏完美客服溝通平台，導致了大量的訪客流量損失。移動網際網路智慧型化行銷，必須保證用戶的完美體驗，提供便捷有效的客服溝通產品才能被用戶接受。

發展趨勢

1、移動網際網路客戶端具有及時性，溝通隨時隨地

2、移動網際網路用戶擁有LBS功能，定位、語音、照片等人性化手段帶來諮詢業革命

3、移動網際網路客戶端具有良好的隱私性

4、無線流量的激增，由於缺乏完美客服溝通平台，導致了大量的無線流量的損失。

5、移動網際網路化完美用戶體驗的客服溝通產品才能被用戶接受。

軟體優勢

支持主流作業系統

Android和ISO兩大主流作業系統，皆免費支持下載安裝，不到2分鐘您即可輕鬆享用。

移動溝通便捷

從1946年第一台電腦被人們發明，至2013年，人們可以將電腦隨身攜帶，現在產品越來越趨於迷你化！無論何時，無論何地，手機存在的地方，就是把握客戶的地方，拆掉您與客戶中間的隔牆，讓您迅速掌握一切客戶。

智慧型化服務

裝上它相當於雇上一個免費店員，它可以像監控器一樣對網站的訪客進行實時監控，裝上快商通就相當於你雇了一個免費的店員來幫您經營，下班休假一樣接待客戶。這，就是快商通——基於多種作業系統的客服。

有效轉化

全方位數據報表分析，詳細呈現企業網站流量、網站概況、網路推廣更輕鬆解決。這，就是快商通——專業的網路行銷診斷分析師。

二維碼實時交流

全國首創技術，智慧型化掃描交流。支持將二維碼嵌入站牌廣告、網站、名片、微博等媒介上，客戶通過掃描即可直接與企業進行免費諮詢。這，就是快商通——領先技術支持的二維碼客服。

電腦版和手機版智慧型同步

通過手機談了一個重要的客戶，想保存繼續跟進或是進行二次拓展行銷，手機線上客服數據與電腦自動同步，只要打開電腦即可查看剛剛聊天內容。

關於公司

快商軟體創立於2007年（前身是中世紀網路），旗下擁有快商通（PC網際網路行銷解決方案）、快商移動（移動網際網路行銷解決方案）、中世紀（動漫產業設計）三大品牌，快商軟體依靠自主研發的網際網路行銷軟體系統，基於雲計算SaaS模式，涵蓋企業網站建設、企業推廣、企業溝通、企業管理、企業行銷效果分析與診斷、企業移動辦公六大業務板塊。