《旅遊行銷方案與公文實戰範本》是 2010年 湖南科學技術出版社出版的圖書 。
基本介紹
- 書名：旅遊行銷方案與公文實戰範本
- 頁數：316頁
- 出版社：湖南科學技術出版社
- 裝幀：平裝
基本信息,內容簡介,內容簡介,目錄,
基本信息
開本: 16開
ISBN: 7535744540
條形碼: 9787535744548
產品尺寸及重量: 22.9 x 17 x 1.5 cm ; 458 g
ASIN: B00114F0CM
內容簡介
內容簡介
本書共分三大部分：第一部分為方案範本，第二部分為公文範本，第三部分為宣傳與行銷案例範本。該書擯棄了枯燥乏味的說教式理論，從實際操作的角度出發，整合了大量的案例，為旅遊行銷從業人員提供了一個可供借鑑的實際操作讀本。
目錄
第一部分 方案範本
第一章 市場調查方案
一、調查問卷
(一)北京市旅遊形象調查問卷
(二)對旅遊經營商的問卷調查
(三)上海市民周末游活動調查問卷(總卷)
(四)當地和周圍地區吸引旅遊者的資源調查表
二、調查表
(一)旅遊需求調查表
(二)夏威夷旅遊局旅遊者情況調查袁
(三)日本交通公社旅遊城市調查表
三、調查報告
(一)××地區旅遊行業中高級人才狀況調查報告
(二)深圳華僑城旅遊客源的調查報告
(三)蘇州旅遊者滿意度調查報告
第二章 項目可行性研究與開發方案
一、“歷史文化長廊”旅遊主題公園可行性研究報告
二、項目開發方案
(一)“中央電視台××影視城”策劃方案
(二)超級黃桷樹觀景台項目開發建議書
——重慶市“南山一棵樹”觀景台開發創新策劃
(三)冰雪大世界策劃方案
(四)“夏威夷”度假村項目方案評估研究報告
三、行銷策劃方案
(一)行銷策劃方案樣本
(二)項目行銷策劃方案
“軍事之旅”策劃方案
B旅行社“新景界”行銷方案
21世紀河洛文化旅遊整合傳播分析
雷峰塔景區文化行銷定位分析
“女性主題”特色線路游策劃方案
井岡山杜鵑花之旅
女人國里看女人
蝴蝶泉相思之旅
蘇杭淑女團
四、項目包裝方案
××市田園旅遊區包裝方案
五、行銷激勵方案
某夜間動物園行銷、激勵方案
六、活動策劃方案
全民健身運動表演賽策劃方案
七、推廣方案
“嶺南水鄉”游模擬推廣方案
八、項目主題提煉及項目分區方案
“激情歡樂谷”主題提煉及項目分區方案
九、旅遊廣告策劃書
(一)旅遊廣告策劃書大綱
(二)新世紀羊城八景
附1：旅遊業口號
附2：國外旅遊廣告摘選
第二部分 公文範本
第一章 上行公文
一、計畫報告
(一)行銷行動計畫
××旅遊景點市場行銷行動計畫
(二)年度工作計畫
××旅遊集團××××年度工作計畫
(三)培訓計畫
××大學旅遊管理專業碩士研究生培養計畫
(四)工作總結
××旅遊景區××××年度(7～12月份)行銷工作總結
××度假村年度工作總結
××一日游××××年度工作總結
(五)診斷報告
××樂園行銷診斷報告
“貴州旅遊”診斷報告
(六)經濟活動分析報告
××××溫泉度假村××××年度經濟分析報告
(七)品牌創新分析報告
南嶽衡山品牌創新分析報告
(八)外出促銷報告
二、請示建議類
(一)增加人員請示
(二)增加新項目請示
(三)合理化建議
(四)區域代理建議
(五)提案：關於更改廣告語的提案
第二章 下行公文
一、命令類
(一)總經理今
(二)嘉獎令
二、轉發通知(告)類
(一)決定
(二)轉發重要指示
第三章 市場調查方案
一、配合類
(一)協調函
(二)關於更換廣告媒體的函
二、通報類
(一)簡報
綜合訊息二則
(二)通報類
××省旅遊局關於表彰優秀導遊員×××同志的通報
××省旅行社關於××所犯錯誤的通報
××旅行社關於××國政局動盪的情況通報
(三)紀要
三、對外公文
(一)協定
協定書
旅遊培訓協定書
建設度假村合作經營協定
××旅行社出境旅遊協定書
(二)契約
個人旅遊契約
國內旅遊組團契約書
中外旅行社組團契約
國內旅遊組團標準契約
客房預訂契約
(三)信函等
旅遊函三例
證明信
慰問信
投訴信
旅遊投訴狀
批覆
(四)導遊詞
上海豫園導遊詞(部分)
四、規約公文
(一)旅行社管理條例
(二)旅行社管理條例實施細則
(三)中國公民出國旅遊管理辦法
第三部分 宣傳與行銷案例範本
第一章 資料範本
一、航空公司簡介
Emirates Airline
二、旅行社簡介
(一)廣州×××旅行社
(二)鼎之旅——讓你夢想成真
三、景點介紹
(一)深圳世界之窗
(二)深圳“明思克航母世界”簡介
第二章 行銷管理表格範本
一、旅遊線路調查表
二、旅行社產品評價表
三、旅行社服務質量跟蹤調查表
四、XX旅行社接待業務預報表
五、旅行社團隊運行計畫表
六、飛機票預訂單
七、火車票預訂單
八、用車通知單
九、值班記錄(一)
十、值班記錄(二)
十一、旅行社旅遊委託書
十二、旅行社委託代辦支付券
十三、旅行社旅遊團費用結算表
十四、旅行社客人投訴處理表
十五、旅行社員工業績考評種類與內容
十六、員工考核表
十七、旅行新產品評價表
十八、旅遊中間商情況登記表
十九、旅行社與旅遊中間商合作情況登記表
二十、常用廣告媒體比較
二十一、四種主要促銷因素的特點
二十二、投資方案資料列表
第三章 旅行社相關資料彙編
一、旅行社業務程式
(一)領隊業務程式
(二)全程陪同業務程式
(三)地方陪同業務程式
二、旅遊線路資料設計
三、旅行社產品銷售業務程式
四、旅行社契約條款
(一)旅行社與旅遊者之間的契約條款
(二)組團社與接待社之間的契約條款
(三)兼職領隊契約
五、旅行社旅遊產品設計原則
六、旅行社服務質量要求
第四章 案例選編
一、吳楚材、梁青元評價要素層次結構及評分標準
二、“千年慶典”系列策劃案例
(一)“千年慶典”系列創意發布階段
(二)“千年慶典”推廣階段
(三)“千年慶典”重點項目
後記
