《旅遊禮儀教程》是2006年湖南大學出版社出版的圖書，作者是艾建玲。本書主要介紹了旅遊禮儀的發展歷史，並對旅遊工作者的工作方法進行了歸納。
基本介紹
- 書名：旅遊禮儀教程
- 作者：艾建玲
- ISBN：9787811130409 [十位:7811130408]
- 頁數：290
- 定價：￥26.00
- 出版社：湖南大學出版社
- 出版時間：2006年08月
內容提要,圖書目錄,
內容提要
本書在扼要介紹禮儀的起源、發展、特點、概念和功能的基礎上,重點論述了基本的社交禮儀及旅遊工作者應熟悉和掌握的儀表禮儀、服務禮儀、國際禮賓禮儀、宗教禮儀,簡要地敘說了我國主要旅遊客源國和旅遊目的地國家(地區)的禮俗、出境旅遊規範與禮節,適於高等院校旅遊專業學生、廣大旅遊業從業人員和旅遊愛好者使用。
圖書目錄
第1章 總論
第一節 禮儀的起源與發展
第二節 旅遊禮儀的特徵與原則
第三節 旅遊工作者禮儀修養的意義、準則及培養途徑
第2章 基本社交禮儀
第一節 見面與介紹
第二節 拜訪與接待禮儀
第三節 電話禮儀
第四節 饋贈禮儀
第五節 舞會禮儀
第六節 公共場所禮儀及社交禁忌
第3章 旅遊工作者的儀表禮儀
第一節 儀表美的內涵與修飾的原則
第二節 旅遊工作者的儀容禮儀
第三節 旅遊工作者的服飾禮儀
第四節 旅遊工作者的儀態禮儀
