《旅遊禮儀實務教程》是華中科技大學出版的一本圖書。
圖書簡介
隨著我國旅遊業的迅猛發展，熟練掌握旅遊服務禮儀已經成為旅遊工作者的必然要求。本書根據旅遊企業實際工作所涉及的各方面禮儀而設定內容，分為服飾禮儀、儀容儀態禮儀、溝通交際禮儀、服務禮儀和涉外禮儀等章節。每章由“引例”激發學生的學習興趣；“知識活頁”內容輔以圖片、增加課外知識，信息量大，生動形象，易於理解；“教學互動”通過角色模擬訓練，讓學生在做中學、學中練，提高學生的實踐操作技能，找出自己在學習中的不足；“同步案例”列舉若干相關案例並進行解析，使學生從中直接獲得啟示，加強學生對知識的理解和鞏固。本書注重針對性、實用性和創新性，將著力點放在旅遊禮儀的實踐練習上，以增強其適用性，擴大其使用範圍，使之可以作為高等職業院校、中等專科學校旅遊專業學生的禮儀教材，也可作為飯店、旅行社和旅遊景區景點等企業人員的培訓教材和參考讀物。
