旅遊產業信息化理論研究與實踐創新

內容簡介

《旅遊產業信息化理論研究與實踐創新》從旅遊管理為出發點，以信息化的視角，對旅遊業的產業性質和屬性進行具體分析，並審視信息技術給旅遊業帶來的變革、創新和影響。

圖書目錄

第一章緒論
第一節研究背景與目的
第二節研究內容與方法
第二章旅遊業信息化的理論基礎
第一節旅遊管理相關理論
第二節信息相關理論
第三節系統相關理論
第三章旅遊業與信息技術的融合
第一節從信息技術角度解讀旅遊業
第二節信息技術對旅遊業的影響
第三節旅遊業信息化的發展歷程
第四節新興技術
本章小結
第四章飯店業信息化理論與套用
第一節飯店業信息化研究述評
第二節飯店管理信息系統
第三節中央預訂系統
第四節全球分銷系統
第五節飯店業信息化的演進與發展模式
本章小結
第五章旅行社信息化理論與套用
第一節旅行社信息化研究述評
第二節旅行社管理信息系統
第三節呼叫中心
第四節旅行社信息化的演進與發展模式
本章小結
第六章旅遊景區信息化理論與套用
第一節旅遊景區信息化研究述評
第二節旅遊景區管理信息系統
第三節電子門票系統
第四節旅遊景區信息化的相關技術
本章小結
第七章旅遊電子商務理論與套用
第一節旅遊電子商務研究述評
第二節旅遊電子商務概述
第三節旅遊電子商務的模式
第四節旅遊電子商務的套用
本章小結
第八章旅遊新媒體
第一節旅遊微博
第二節旅遊點評網站
第三節SNS社交網站
本章小結
第九章信息化背景下的旅遊體驗
第一節信息化背景下旅遊體驗的含義與類型
第二節信息化背景下旅遊體驗的階段分析與影響
本章小結
附錄一中國旅遊業“十二五”發展規劃信息化專項規劃
附錄二北京市微部落格發展管理若干規定
參考文獻

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基本介紹

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