數字程控交換調度機

數字程控交換調度機

數字程控交換調度機,調度台設有多種功能鍵,用戶可根據實際需要,設定“組呼、召集會議、會議發言、臨時會議、指定用戶應答、強插、強拆、回鈴、恢復、轉接”等功能,有效保障調度呼叫的可靠、暢通。

基本介紹

  • 中文名:數字程控交換調度機
  • 外文名:Digital program controlled exchange scheduling machine
  • 高可靠性::先進的貼片工藝、標準機架結構
  • 主控CPU::先進FLASH快閃記憶體技術
  • 熱備份::主機和電源系統全分散控制
系統特點,系統大鍵盤,主要特點,主要功能,

系統特點

1、高可靠性:先進的貼片工藝、標準機架結構。全分散控制、模組化結構、外接連線埠(用戶電路、中繼電路)具備過流、過壓保護、K20防雷措施、故障診斷與檢測功能、熱插拔技術。
2、主控CPU:先進FLASH快閃記憶體技術、運行速度快且十分穩定,數據儲存可靠。一加一備份,故障無縫切換,絕對避免了系統當機。
3、熱備份:主機和電源系統全分散控制、模組化結構、開放式功能。
4、虛擬交換機功能:內線可分組,且能任意定義本局局號,行政電話和調度電話可在同一系統中發現。
5、系統的迂迴路由、手機伴侶、跨局調度功能使調度指揮更加快捷方便。
6、豐富的組網功能與網管功能:可進行簡訊管理、可程式終端管理、交換機參數管理、計費管理體制及自定義功能開發。
7、調度、呼叫中心功能:群呼、排隊、轉接、三方通話、強插、強拆、惡意電話追蹤、套用編程接口(API)等。
8、強大的業務控制管理:能對分機、總機提供強大的業務管理功能,如提供分機級別管理、分時段等級控制、帳號密碼管理、通話限時、來電轉移、無接聽轉移、遇忙轉移、熱線呼叫、來電顯示、循環振鈴、總機互答、轉接催掛、轉接強插;監聽、催掛、強插等業務管理。
9、人性化數位化音源系統:多樣化的語音提示與彩鈴、中英文雙語話務語音(報時間、日期、分機號碼;查話費、查分機參數、分機狀態及各種提示語等)、話務語音/音樂用戶可更新,撥號音音質、音量、鈴音音量軟體可調。
10、系統容量:用戶容量可為分16門~1024門。

系統大鍵盤

調度台設有多種功能鍵,用戶可根據實際需要,設定“組呼、召集會議、會議發言、臨時會議、指定用戶應答、強插、強拆、回鈴、恢復、轉接”等功能,有效保障調度呼叫的可靠、暢通。4、HJK-120集團電話

主要特點

◆三級數據保護,抗干擾能力強。
◆廣泛的適用性,可與任何制式的交換網接配。
◆完善的防盜打措施。
◆高可靠性,具備過壓、過流保護。
遠程維護,解決用戶後顧之憂。
◆計費管理系統、語音信箱、電腦話務員、電源內置。5、DGZ-M2000會議終端機

主要功能

◆通過通信線路傳輸語音信號進行廣播。
◆通過調度機的匯接功能或會議電話匯接機實現自動電話會議功能。
◆在開會時,申請發言權,直接按發言按鈕,取得發言權後,用話筒發言。
◆外接普通單機可作為電話擴音呼叫功能用。
◆可外接喇叭。
(二)軟體產品
1、DGZ-RS智慧型電話錄音系統
系統主要功能
◆自動錄音
◆電話與錄音狀態顯示
◆錄音查詢與查聽
◆錄音管理
◆網路查詢操作
◆後台監控
2、DGZ-DM智慧型電話調度系統
系統主要功能
◆用戶狀態顯示
◆一鍵撥號
◆電話鍵盤撥號
◆智慧型號簿
◆交叉接聽功能
◆語音播報功能
◆一機雙(多)屏顯示系統
3、DGZ-MT互動式電話會議與自動通知系統
主要功能描述
◆自動通知
◆網路查詢與管理
4、DGZ-PBS智慧型電話客服系統
功能表現:
客戶來電時,前台的電腦螢幕自動彈出其相關資料,如:客戶信息、契約與維護記錄、歷次通話的文字記要等;前台用戶可一目了然地知道該客戶的關注點,並可實時查詢調出相應的業務數據與企業知識點,主動高效地拉近與客戶的距離,增加了親切感,為企業樹立良好優質高效的服務形象。系統提供全面的客戶、業務員、業務信息等方面管理功能;電話錄音、客戶資料及業務信息可通過區域網路供所有熱線人員隨時查詢,並輕鬆的進行統計與報表生成。

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