《持續成功的管理》是2011年中國標準出版社出版的圖書，作者是李在卿、吳君。
基本介紹
- 書名：持續成功的管理
- 作者：李在卿、吳君
- ISBN：9787506663700
- 頁數：223
- 定價：38.00元
- 出版社：中國標準出版社
- 出版時間：2011-11
內容簡介,目錄,
內容簡介
為了幫助標準使用者正確領會該標準的精神實質，把握標準的本質，掌握標準給出的理念、工具和方法，《持續成功的管理：ISO90042009標準解讀及相關的現代企業管理理念與方法》在解讀該標準的基礎上，對標準中涉及的八項質量管理原則，組織的使命，願景，戰略和核心價值觀，關鍵績效指標，組織的風險管理，自我評價工具，標桿管理，學習和知識管理、創新等方面進行了詳細的論述。讀者通過使用本書，不僅可以理解和掌握標準，而且可以掌握標準中給出的相關管理工具和方法，這將為組織追求持續成功提供一劑良藥。書中不僅講述相關工具和方法的理論知識，還給出了相關案例。此外本書還對日本兩個相關標準進行了介紹，並給出了日本標準中相關案例和組織如何確保持續成功；的能力的實例，具有重要的借鑑作用。
目錄
第一章 ISO 9004：2009的理解
第一節 標準的修訂情況及新標準的特點、作用
第二節 標準的主要變化
第三節 標準的條文理解與套用
第四節 日本工業標準JIS Q 9005《質量管理體系 可持續發展指南》介紹
第五節 實施ISO 9004標準與追求卓越
第二章 八項質量管理原則
第一節 概述
第二節 八項質量管理原則的理解與套用
第三章 組織的使命、願景、核心價值觀與戰略
第一節 使命、願景、核心價值觀
第二節 戰略與目標
第三節 關鍵績效指標
第四章 風險管理
第一節 概述
第二節 國外風險管理框架
第三節 國內風險管理框架
第四節 風險管理的國際標準和我國國家標準
第五節 風險管理的原則
第六節 風險管理的過程
第七節 風險管理的實施
第八節 風險管理的套用
第五章 標桿管理/對標管理
第一節 概述
第二節 標桿管理的原則及標桿的確定
第三節 標桿管理的套用與操作
第四節 實施標桿管理應注意的問題
第五節 標桿管理成功案例
第六章 自我評價
第一節 自我評價方法
第二節 日本工業標準JIS Q 9006《質量管理體系 自我評價指南》介紹
第三節 質量管理體系成熟度自我評價
第四節 質量管理體系成熟度自我評價的流程和方法
第五節 質量管理體系，成熟度評價案例
第七章 學習型組織建設
第一節 概述
第二節 學習型組織的內涵與特點
第三節 學習型組織的五項修煉
第四節 學習型組織與文化鏈管理
第五節 企業文化建設
第六節 學習力與組織成功
第七節 學習型組織建設中的問題處理
第八章 知識管理與創新
第一節 概述
第二節 知識管理
第三節 企業管理與管理體系創新
第四節 產品和技術創新
第五節 企業文化管理與創新
第六節 創新時效與時間管理
第七節 領導力與創新
參考文獻
第一節 標準的修訂情況及新標準的特點、作用
第二節 標準的主要變化
第三節 標準的條文理解與套用
第四節 日本工業標準JIS Q 9005《質量管理體系 可持續發展指南》介紹
第五節 實施ISO 9004標準與追求卓越
第二章 八項質量管理原則
第一節 概述
第二節 八項質量管理原則的理解與套用
第三章 組織的使命、願景、核心價值觀與戰略
第一節 使命、願景、核心價值觀
第二節 戰略與目標
第三節 關鍵績效指標
第四章 風險管理
第一節 概述
第二節 國外風險管理框架
第三節 國內風險管理框架
第四節 風險管理的國際標準和我國國家標準
第五節 風險管理的原則
第六節 風險管理的過程
第七節 風險管理的實施
第八節 風險管理的套用
第五章 標桿管理/對標管理
第一節 概述
第二節 標桿管理的原則及標桿的確定
第三節 標桿管理的套用與操作
第四節 實施標桿管理應注意的問題
第五節 標桿管理成功案例
第六章 自我評價
第一節 自我評價方法
第二節 日本工業標準JIS Q 9006《質量管理體系 自我評價指南》介紹
第三節 質量管理體系成熟度自我評價
第四節 質量管理體系成熟度自我評價的流程和方法
第五節 質量管理體系，成熟度評價案例
第七章 學習型組織建設
第一節 概述
第二節 學習型組織的內涵與特點
第三節 學習型組織的五項修煉
第四節 學習型組織與文化鏈管理
第五節 企業文化建設
第六節 學習力與組織成功
第七節 學習型組織建設中的問題處理
第八章 知識管理與創新
第一節 概述
第二節 知識管理
第三節 企業管理與管理體系創新
第四節 產品和技術創新
第五節 企業文化管理與創新
第六節 創新時效與時間管理
第七節 領導力與創新
參考文獻
