發展歷程
2021年,抖音支付在抖音App內正式上線,支持抖音電商、抖音直播等場景;
2022年,抖音支付完善多種支付能力,並升級賬單服務、推出年度賬單;
2023年,抖音支付上線多種紅包功能,並支持好友間轉賬。

抖音支付圖
支付安全保障
抖音支付多重安全保障為用戶交易保駕護航
抖音平台保障:抖音安全中心風控技術團隊自主研發,推出新型智慧型反欺詐系統,在賬號註冊、登錄、發布等階段就主動識別、攔截疑似黑灰產或詐欺行為,並執行對應處理措施。平台每天不間斷運行反詐模型,執行風控策略並針對風險發出相應提醒。
信息安全保障:抖音支付使用商用安全設備和防護技術將數據中心網路有效隔離,防止入侵者窺探和盜取用戶個人信息。用戶個人關鍵信息使用金融級密碼機加密後存儲,並建立嚴密的密鑰管理機制,使入侵者無法讀取和解密。多種安全保障措施確保抖音支付的所有交易中個人身份等隱私數據的安全。
支付安全保障:當提交一筆支付交易後,在整個支付交易過程中,交易信息採用2048位非對稱算法SSL加密傳輸,防止交易數據在網路傳輸過程中被監聽或竊取。抖音支付伺服器端使用金融級密碼機對交易信息進行加密存儲,防止交易信息在存儲過程中被盜取。抖音支付所有產品的設計和開發過程均通過內部安全部門和外部安全公司的雙重安全檢測和評估。
風控系統保障:抖音支付安全團隊經過多年技術和算法的不斷升級,建立了智慧型風控系統。通過多維度風險特徵、大量風控規則和模型,精準識別盜號、盜卡、詐欺、惡意攻擊等安全風險,7*24小時對數億筆交易進行毫秒級的風險識別。當智慧型風控系統識別到交易可能存在風險時,會在毫秒級內開啟風險核驗與提醒,包括彈窗提醒、簡訊驗證、人臉識別等;風險達到一定等級時,也會直接攔截交易、凍結賬戶,最大限度保證用戶交易的安全性,為過億用戶的交易安全保駕護航。
盜刷賠付保障:“百萬保障”是抖音支付推出的一項免費安全保障,由中國人民財產保險股份有限公司承保,用戶無需支付任何費用且長期有效。抖音支付(零錢、銀行卡、抖音月付)賬戶,如因被他人盜用而導致資金損失,承諾按損失金額不限次賠付,每年賠付金額累計最高100萬元。
支付功能
抖音支付為用戶提供了多種支付方式,包含銀行卡支付(合作400+銀行)、零錢支付、銀行卡+零錢組合支付等, 用戶可以通過密碼、指紋、面容、本人刷臉驗證等方式完成付款。
其他功能
用戶可以在抖音錢包中管理自己的銀行卡、零錢、積分、優惠券等資產,查看、管理自己的支付賬單記錄、賬單詳情和支付功能設定等;也可以在抖音錢包中使用手機話費充值、信用卡還款、水電煤繳費等便民服務。
開通流程
沒有開通抖音支付的用戶,可以通過“抖音App → 我 → 我的錢包 → 去實名 或 銀行卡綁卡”開通,完成實名或綁卡認證後,即可在抖音內使用抖音支付付款。已開通抖音支付的用戶,可以直接在抖音錢包中查看管理相關信息與功能。
客服支持
抖音支付致力於為用戶提供安全、便捷、專業的服務體驗。用戶可通過“抖音App → 我 → 我的錢包 → 右上角客服入口”線上諮詢或反饋問題,或撥打官方客戶服務熱線95766獲取幫助。