廣州市手拉手社會工作服務中心是在廣州市民政局、海珠區民政局及沙園街道大力支持和指導下，按照《民辦非企單位登記管理暫行條例》的規定，依法成立的民辦非企單位。本機構成立於2011年12月7日，目前，機構已承接運營沙園街家庭綜合服務中心、濱江街家庭綜合服務中心、廣州市精神康復及家屬服務、番禺區困境未成年人社會保護及保障服務、官洲社區家庭綜合服務中心、沙園街居家養老服務中心、婦女之家、工會工作站等項目。
基本介紹
中心介紹,機構信息,
中心介紹
廣州市手拉手社會工作服務中心是在廣州市民政局、海珠區民政局及沙園街道大力支持和指導下，按照《民辦非企單位登記管理暫行條例》的規定，依法成立的民辦非企單位。本機構成立於2011年12月7日，目前，機構已承接運營沙園街家庭綜合服務中心、濱江街家庭綜合服務中心、沙園街居家養老服務中心、廣州市精神康復及家屬服務、番禺區困境未成年人社會保護及保障服務、官洲社區家庭綜合服務中心、婦女之家、工會工作站等項目。
機構信息
廣州市手拉手社會工作服務
中心地址：廣州市海珠區沙園大街26號306室
郵政編碼：510250
沙園街家庭綜合服務中心
沙園街家庭綜合服務中心是由廣州市手拉手社會工作服務中心以政府購買服務的形式，於2012年5月正式承接運營。
中心一直致力於為轄區內居民提供全面、優質的社會服務、本年度以“齊為老 愛分享”為主題，設定長者、家庭、青少年及社區發展4個服務領域，以家庭為本促進兒童、青少年及家庭發展、重點幫扶困難個人及家庭提升其面對困難能力，充分發掘整合家庭服務資源，構建以為老服務為核心社區互助支持體系；此外介入社區發展需求及社區公共問題，以社區為基礎，促進居民互動、互助及互融，促進社區問題解決及社區發展，實現“老沙園、新生活；小社區、大服務”的友愛型為老社區構想。
-青少年服務
“擁抱青春”青春期教育計畫（初一初二學生）
搭建青春期關愛平台，提供生理健康教育、人際交往、學習適應等服務，加強青少年對青春期生理知識的了解，提高青少年人際關係和學習適應能力，協助青少年解決青春期困惑，
促進青少年健康成長。
“劃出青春”學業支持計畫（初三至高三學生）
為青少年提供對應的學業支持，提供自我認識、升學階段支持、學習生涯規劃教育等服務，增強青少年的自我認識，提升其進行學業規劃的意識。
“舞動青春”社區參與計畫（12-25歲）
完善青少年發展平台，提供團隊建設、領袖培育、能力拓展、社會實踐、成果展示等服務，促進青少年進行社區參與，服務社區長者等弱勢群體，提升個人能力，增強自我價值感和社會責任感。
恆常服務：“青耆”計畫 駐校服務。
-家庭服務
家*支持加油站——困境家庭支持計畫
定期探訪社區困境家庭，連結資源，搭建並鞏固社會支持網路，促進家庭增權與互助。
家*和睦相處屋——家庭關係增進計畫
通過家庭大學堂、家庭溝通系列活動，加強家庭成員之間的互動溝通，增進家庭成員之間的支持與互助，促進家庭關係的和諧。
家*寓教於樂坊——親職教育提升計畫
通過開展家庭尊老、敬老、親子等親職教育系列活動，提升親職教育能力和家庭整體素質。
恆常服務
寶媽加油站（針對0-6歲寶寶及年輕媽媽）、展能義工隊、駐校服務。
-長者服務
“社區守望”項目
提供節日歡聚、居家探訪、生活支援及鄰里守望等服務，為社區內的弱勢長者及其家人提供適當的支援，整合和共享社會/社區資源，發揚社區守望，實現社區照顧。
“醫路同行”項目
對社區內長者（尤患病長者）主要以提供維護、社區關心為媒介，舉行社區體檢、義診、健康講座健康社區行服務，開展患病工作坊，搭建恆常患病長者茶話會等醫路伴你行平台，以促進社區內長者（尤患病長者）群體交流，在維護社區長者健康的生活模式上搭建長者（尤患病長者）交流平台，營造共享醫療資信、患病支持氛圍。
“耆英展翅”項目
為有能力者提供康樂活動平台，發揮他們的才華和興趣愛好，形成恆常耆趣社團康樂平台，倡導社區內有能長者共享能力，搭建長者義耆行動志願服務平台，推動其參與社區志願服務。
-社區發展服務
多彩幸福社區項目計畫
挖掘社區內居民需求和興趣，培養社區組織，以環保公益為載體，拓展居民參與社區事務的平台。
愛在沙園項目計畫
帶領居民走進社區，挖掘、收集、整理社區文化資源、增強社區居民對社區文化的了解，提高社區居民關注社區事務的意識。
幸福網際網路項目計畫
整合社區內外資源，帶領居民參與幫助轄區內“四類”長者、單親家庭等困難弱勢群體，提供物資、資源等支持，增強社區內成員的聯繫和支持，搭建社區助人平台。
恆常服務：黃色小票服務、社區漫步、義工招募、資源對接。
濱江街家庭綜合服務中心
濱江街家庭服務中心是由廣州市手拉手社會工作服務中心以政府購買服務的形式，於2015年6月正式承接運營。中心以嶺南人精神為服務主線，貫穿於社區內不同背景的居民群體的服務，傳承嶺南文化；以服務困境家庭為重點，開展特色專項服務，構建社區互助支持的網路體系，共同推動社區發展的融合與和諧。
五大支持體系
-長者服務
以嶺南人“關愛”精神為主線，關注長者身體健康，注重長者飲食，組織多樣化的康樂活動，豐富長者的生活，致力於構建長者之間的互助支持網路。
服務內容：長者探訪、康樂服務、便利服務、長者義工發展、長者社會支持網路、長者個案服務。
-家庭服務
以嶺南人“包容”為主線，構建社區家庭互助網路，重視親子關係、親子教育，增進家庭成員間的互動交流，調動社區家庭的力量，積極參與社區的建設和發展。
服務內容：社區教育、家庭探訪及個案服務、家庭支援服務、構建家庭互助網路。
-青少年服務
以嶺南人“創新”精神為主線，在社區內開展青少年培力計畫，鍛鍊青少年多元能力，鼓勵青少年參與社區服務，實現青少年與社區的良性互動。
服務內容：能力提升、成長服務、青少年社會實踐、加強社區參與及互動、資源連結服務。
-殘障人士服務
以嶺南人“共融”精神為主線，協助殘疾人士發掘潛能，重拾自信心，倡導和動員殘障人士積極就業以及參與社區建設，營造關愛殘障人士的社區氛圍。
服務內容：社區探訪與個案管理、康復訓練、增能訓練、社區倡導活動、資源連結及運用。
-義工服務
以嶺南人“開放”精神為主線，招募多元化社區居民參與義工服務，培育社區義工骨幹，發展義工隊伍和組織，服務特色專項活動，形成義工服務模式，促進社區的共融與和諧。
服務內容：義工服務推廣，義工全方位培訓、義工展示平台、培訓社區義工骨幹，發展義工隊伍和組織。
-社區發展服務
以嶺南人“務實”精神為主線，發展多樣化的社區團隊和社區組織，整合社區內外資源，服務社區困境家庭，協助化解社區的公共問題、突發事件、矛盾糾紛、公共衛生、環境保護等問題。
服務內容：合作方資源平台、鄰舍平等分享系列、環衛齊參與倡導、改善環境衛生計畫。
-就業困難輔導服務
以嶺南人“進取”精神為主線，通過各類技能培訓和招聘會，讓失業人士有發揮所長，用特長實現就業，並倡導靈活就業，實現再社區內就業。
服務內容：情緒疏導、心理支持、能力展示的平台、職業溝通培訓、技能培訓、人際交往培訓、社區招聘會。
“心星點燈”精神康復項目
“心星點燈”疑似精神障礙人士家庭干預項目，是廣州市民政局以政府購買服務的方式，由廣州市手拉手社會工作服務中心於2016年12月正式承接運營的市級專項服務項目。項目秉承“平等、尊重、接納、互助、支持”的服務理念，接納疑似精神障礙人士，協助其家屬打造互助交流平台，建立積極預防、評估診斷、康復治療、社會支持的服務體系，促進疑似精神障礙人士及其家庭的社會接納和融合。
服務內容
1、“美麗心靈”——疑似精神障礙人士服務計畫
以個案管理的方式，服務未確診及未評定殘疾等級的人士。為連續出現精神病症狀一個月及以上（精神障礙、情感失常、行為異常等）的疑似精神障礙人士及家庭提供危機介入及事後處理、個案輔導、政策諮詢、服務評測及社區康復轉介等服務。
2、“攜手同心”——精神障礙人士家屬服務計畫
為精神障礙人士家屬提供培訓、知識講座等服務，提升家屬精神康復相關知識及技能，並致力搭建家屬互助交流平台。
3、“益路有你”——社區一線工作者培訓教育計畫
1、“美麗心靈”——疑似精神障礙人士服務計畫
以個案管理的方式，服務未確診及未評定殘疾等級的人士。為連續出現精神病症狀一個月及以上（精神障礙、情感失常、行為異常等）的疑似精神障礙人士及家庭提供危機介入及事後處理、個案輔導、政策諮詢、服務評測及社區康復轉介等服務。
2、“攜手同心”——精神障礙人士家屬服務計畫
為精神障礙人士家屬提供培訓、知識講座等服務，提升家屬精神康復相關知識及技能，並致力搭建家屬互助交流平台。
3、“益路有你”——社區一線工作者培訓教育計畫
為社工、社區一線工作人員（包括居委會、工療站等）提供專業支持。連結專科醫院資源，提供實務知識及技能培訓，提升一線從業人員的服務能力；召開個案研討會，分析個案服務經驗，推動社會服務機構的專業成長。
4、“廣而告之”——社會公眾精神健康普及計畫
組織專家學者及專業醫務人員，培育精神健康教育宣傳活動導師和巡講隊伍，在社會及社區進行宣講，提升社會公眾對精神障礙以及精神康復的認知和了解，促進社會理解和接納。
5、“健康基地”建設——手拉手特色精神康復計畫
依託手拉手“華南心理健康基地”，以大自然和植物作為媒介，融合園藝、音樂、繪畫、陶藝、拓展、歷奇等多種公益形式，開展園藝治療、親子歷奇、健康農場、心理健康講座等社會工作專業服務。發揮大自然療愈的力量，打造特色精神康復模式。
6、“春華秋實”——全民宣傳覆蓋計畫
開發疑似疑似精神障礙人士識別操作指南以及疑似個案報告標準操作流程；開展推廣活動，推廣識別工具，探索精神康復廣州模式，形成可操作、可複製服務模式，並進行全市推廣。
7、特色服務之媒體傳播計畫
對精神康復項目進行全方面、多維度的宣傳，在民眾中獲取關注度，增強公眾對精神障礙的認識和精神健康的重視度。將項目期內極具實踐價值和研究價值的服務成果收集並製成相關手冊、教材。
4、“廣而告之”——社會公眾精神健康普及計畫
組織專家學者及專業醫務人員，培育精神健康教育宣傳活動導師和巡講隊伍，在社會及社區進行宣講，提升社會公眾對精神障礙以及精神康復的認知和了解，促進社會理解和接納。
5、“健康基地”建設——手拉手特色精神康復計畫
依託手拉手“華南心理健康基地”，以大自然和植物作為媒介，融合園藝、音樂、繪畫、陶藝、拓展、歷奇等多種公益形式，開展園藝治療、親子歷奇、健康農場、心理健康講座等社會工作專業服務。發揮大自然療愈的力量，打造特色精神康復模式。
6、“春華秋實”——全民宣傳覆蓋計畫
開發疑似疑似精神障礙人士識別操作指南以及疑似個案報告標準操作流程；開展推廣活動，推廣識別工具，探索精神康復廣州模式，形成可操作、可複製服務模式，並進行全市推廣。
7、特色服務之媒體傳播計畫
對精神康復項目進行全方面、多維度的宣傳，在民眾中獲取關注度，增強公眾對精神障礙的認識和精神健康的重視度。將項目期內極具實踐價值和研究價值的服務成果收集並製成相關手冊、教材。
誠邀合作夥伴
針對廣州市疑似精神障礙人士管理與服務現狀，結合廣州市民政局專項指導，現誠邀專業社工機構（家庭綜合服務中心等）及組織、精神疾病專科醫生或研究專家、心理諮詢師、精神康復中心、社區居委等共同協作，研討針對疑似精神障礙人士的識別方法和有效運作機制，共同為疑似精神障礙人士及其家庭提供專業服務，搭建有廣州特色的精神障礙人士綜合性服務平台。
作為合作夥伴您可獲得：
1、社會公益：踐行社會責任，關愛弱勢群體；
2、專業成長：疑似精神障礙領域服務經驗，提升專業服務能力；
3、成果共享：《廣州市精神障礙人士識別操作指南》等項目成果署名；
4、社會成效：宣傳活動聯合開展及署名，擴大知名度；
5、合作共贏：結識志同道合的公益夥伴，擴充人脈資源。
番禺區困境未成年人社會保護及保障服務
廣州市番禺區困境未成年人社會保護及保障項目是由廣州市手拉手社會工作服務中心承接運營，本次試點工作旨在探索建立未成年人社會保護“監測預防、發現報告、幫扶干預”聯動反應機制，構建覆蓋城鄉的未成年人社會保護網路，推動建立“以家庭監護為基礎、社會監督為保障、國家監護為補充”的監護制度，形成“家庭、社會、政府”三位一體的未成年人社會保護工作格局。同時，遵循兒童優先和兒童利益最大化理念，立足本地經濟社會發展現狀，著眼長遠，積極探索建立與番禺區經濟社會發展狀況相適應、與兒童發展需要相匹配，與社會福利制度相銜接的適度普惠型兒童福利制度和服務體系，不斷提高番禺區兒童福利工作水平。
項目服務內容：
a、困境未成年人幫扶計畫
困境未成年人緊急庇護站的建設，為困境未成年人提供愛的庇護，設定番禺區困境未成年人關愛陪伴“成長熱線”，番禺區困境未成年人資料庫建設，及時了解困境未成年人的需求以及情況，及時提供相應的服務，番禺區未成年人健康成長-社校聯盟，與學校合作，促進未成年人成長。
b、番禺區未成年人社會保護及保障制度檔案研究制定計畫
協助番禺區未成年人保護中心完成番禺區困境未成年人社會保護及保障制度及相關配套檔案的制定。（1）政策解讀溝通會（2）番禺護苗計畫（3）“法律的天空”計畫
c、番禺區未保專乾培育計畫
為番禺區困境未成年人服務力量開展各類培訓活動，通過提供實時有效的督導培訓支持，增強未成年人保護工作人員的能力，培育及發展基層未保專乾隊伍。
（1）困境未成年人個案研討會
（2）未成年人保護服務系列培訓
（3）番禺區未保專乾支持聯絡平台建設
d、番禺區困境未成年人關愛聯盟計畫
成立番禺區未成年人關愛聯盟，建立行政干預、司法干預銜接機制和保護服務網路，形成政府領導、部門聯動、社會參與的工作機制。盤活正式資源及非正式資源，實現番禺區未成年人全方位關愛和保護。
e、番禺區未成年人保護智庫建設計畫
協助番禺區未成年人保護中心組建一支涵蓋法律、社工、醫學、教育、心理等專業領域以及高校學術研究型人才的專家顧問團隊。負責對前線工作人員提供理論、技術支持，同時為建立番禺區困境未成年人社會保護及保障制度提供專業意見。（1）高校聯盟建設（2）番禺特色建設
f、番禺區未成年人保護資源地圖建設
通過連結社會資源，為番禺區困境未成年人提供相關支持，包括庇護場所，物資支持，情緒支持，心理諮詢等。同時明確各方義務與責任，共同為番禺區困境未成年人貢獻自己的力量 。同時倡導社會各個愛心企業、社會組織一起加入到我們的行動中。
g、番禺區未成年人保護成果總結及推廣
（1）困境未成年人保護大使培育計畫
①困境未成年人保護宣傳志願者隊伍組建計畫
②困境未成年人保護大使培育計畫
（2）困境未成年人保護社區教育計畫
①編制、印刷、分發困境未成年人保護知識手冊
②培育社區困境未成年人保護教育力量，形成長效運作機制
（3）宣傳及推廣
①社區講座及康樂活動
②媒體報導（A、常規媒體報導B、構建網路宣傳平台C、年刊製作）
③建設轉介機制
郵政編碼：511499
聯繫地址：廣州市番禺區德勝路83號206室
救助站地址：廣州市番禺區福北路280號附近（廣州市番禺區救助管理站東北門）
官洲社區家庭綜合服務中心
官洲社區家庭綜合服務中心位於官洲北苑社區，是由廣州市手拉手社會工作服務中心以政府購買公共服務的形式，於2017年6月正式承接運營和派駐專業社工提供專業服務。
中心堅持以“立足社區，聯動社群，弘揚文化，整合資源”為服務理念，致力於為官洲南、北苑社區的個人和家庭提供全面、優質的社工服務，打造“平安官洲·幸福家園”。
“頤康官洲”之長者服務
通過專業服務，滿足有需要的長者生理、心理、安全等需求；鼓勵長者發揮餘熱，感受快樂，改善和提升長者晚年生活質量。
服務內容：
醫路同行計畫（社區義診、體檢、健康講座、病患小組茶話會、互助小組服務）
居家關懷計畫（探訪社區有需要、困難的重點長者）
耆英展翅計畫（為長者提供休閒娛樂活動，鼓勵其發揮餘熱）
“幸福官洲”之家庭服務
通過資源整合、家庭輔導、親子工作坊等方式，為社區內有需要的家庭提供適切的專業社工服務，協助家庭或個人緩解家庭壓力，從而有效地預防和應對困境。
服務內容：
幸福樹——困境家庭圓夢計畫（組建幫扶困難家庭義工隊，開展幫扶服務）
“相親相愛”家庭親子教育提升計畫（親子教育講座、親子活動）
“相親相愛”家庭關係增進計畫（提供婚姻支持、輔導等）
“未來官洲”之兒童青少年服務
通過個案、小組輔導、工作坊等方式，為社區內兒童青少年提供人際交往、自我認識、自我保護、自我發展服務等，培養兒童青少年的多樣化興趣愛好，促進兒童青少年多元能力提升。
服務內容：
“成長的天空”困境兒童青少年支持計畫（建立困境兒童青少年成長檔案）
“劃出青春”能力提升計畫（開展青春期知識教育、自我認知和生涯規劃等）
“成長愛心課堂”服務計畫（連結大學生義工輔導功課，開展多形式教學課堂）
“益動官洲”之志願者服務
服務內容
“義起成長”義工成長與發展計畫（組建不同服務方向的義工服務隊伍）
“義路同行”義工骨幹培育計畫（培育組織策劃、活動帶領及團隊管理的能力）
睦鄰志願服務計畫（宣傳推廣和諧家庭、睦鄰互助、文明社區建設等服務）
“美好官洲”之社區發展服務
沿著“印象官洲”的服務計畫，讓更多的社區居民參與到保育、傳承、傳播官洲傳統文化的行動中來；開展社區大學服務，提升居民的文化素養，豐富居民的日常生活；搭建居民互助平台，打造和諧、美好、互助的社區氛圍。
服務內容：
“美好官洲”文化傳承行動計畫（挖掘、傳承、推廣官洲文化）
官洲社區大講堂計畫（提供書法、繪畫、園藝等興趣小組和活動）
