戴宛辛是MBA; 教育學博士；副教授。主要著作《管理溝通》。
基本介紹
- 中文名：戴宛辛
- 國籍：中國
- 民族：漢族
- 職業：副教授
戴宛辛,研究方向,出版教程,授課內容,項目諮詢內容,諮詢培訓過企業,
戴宛辛
“清華大學新聞傳播學院、公共管理學院、繼續教育學院、深圳研究生院、長三角研究院”專題課程教授；
“澳洲國立大學”訪問學者。“新加坡管理學院”專題課程教授。
“清華”、“北大”、“人大”總裁班、“組織部幹部培訓中心”、“全國婦聯幹部培訓中心”、“中央黨校”、“衛生部人才培訓中心”等幹部培訓專題課程講師團成員。
“美國丹佛大學”、“澳洲國立大學”、“澳洲EDITHCOWAN大學”中國MBA、EMBA\DBA項目的課程導師
研究方向
管理溝通
組織規範管理與信息化建設
服務管理
服務行銷
組織的外部公共關係管理
精益化管理
出版教程
《管理溝通》
《組織管理實用培訓系列課程》
《企業員工職業化塑造》及編著《服務管理教程》等書籍
授課內容
MBA、EMBA/MPA管理溝通課程
企業服務行銷與服務管理
組織公共關係管理實務
組織規範管理與信息化建設
企業精益化管理實務
培訓管理實務
項目諮詢內容
規範管理體系及信息化建設
精益化現場管理
公共服務管理體系建設
客戶關係管理
終端銷售管理建設
VIP顧客服務管理
培訓體系建立
諮詢培訓過企業
法國BOURJOIS集團、北京首信集團、中國石油、中石化、朗訊集團、中國人民銀行、中國工商銀行、
中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、華夏銀行、招商銀行、廣東發展銀行、中銀國際、中國移動、
中國聯通、中航油、中國遠洋、中國國際航空公司、南方航空公司、東方航空、海航集團、外交部服務局、
江淮瑞風商務車集團、北京現代、北汽集團、中醫科學院、寶姿國際、中建集團、中信建投證券等。
