戰略地位與行動評價矩陣

戰略地位與行動評價矩陣（Strategic Position and Action Evaluation Matrix，簡稱SPACE矩陣）主要是分析企業外部環境及企業應該採用的戰略組合。

基本介紹

• 中文名：戰略地位與行動評價矩陣
• 外文名：Strategic Position and Action Evaluation Matrix
• 簡稱：簡稱SPACE矩陣
• 定義：分析企業應該採用的戰略組合。
• 內部因素： 財務態勢和競爭態勢
• 外部因素： 環境穩定性態勢和產業態勢

介紹

SPACE矩陣有四個象限分別表示企業採取的進攻、保守、防禦和競爭四種戰略模式。這個矩陣的兩個數軸分別代表了企業的兩個內部因素: 財務態勢（financial position，FP）和競爭優勢（competitive position，CP）；兩個外部因素: 環境穩定性態勢（stability position，SP）和產業態勢（industry position，IP）。這四個因素對於確定企業的總體戰略地位起決定性作用。

建立步驟

1） 選擇構成財務優勢（FS）、競爭優勢（CA）、環境穩定性（ES）和產業優勢（IS）的一組變數；

2） 對構成FS和IS的各變數給予從+1（最差）到+6（最好）的評分值。而對構成ES和CA的軸的各變數從-1（最好）到-6（最差）的評分值；

3） 將各數軸所有變數的評分值相加，再分別除以各數軸變數總數，從而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分數；

4） 將FS、CA、IS和ES各自的平均分數標再各自的數軸上；

5） 將X軸的兩個分數相加，將結果標在X軸上；將Y軸的兩個分數相加，將結果標在Y軸上；標出X、Y數軸的交叉點；

6） 自SPACE矩陣原點到X、Y 數值的交叉點畫一條向量，這一條向量就表示企業可以採取的戰略類型。

SPACE矩陣要按照被研究企業的情況而制定，並要依據儘可能多的事實信息。根據企業類型的不同，SPACE矩陣的軸線可以代表多種不同的變數。如，投資收益、財務槓桿比率、償債能力、流動現金、流動資金等。

內部戰略處理

財務優勢(FS) : 投資收益 ;槓桿比率 ;償債能力 ;流動資金 ;退出市場的方便性 ;業務風險

競爭優勢(CA): 市場份額 ;產品質量 ;產品生命周期 ;用戶忠誠度 ;競爭能力利用率 ;專有技術知識 ;對供應商和經銷商的控制

外部戰略處理

環境穩定性(ES): 技術變化 ;通貨膨脹 ;需求變化性 ;競爭產品的價格範圍 ;市場進入壁壘 ;競爭壓力 ;價格需求彈性

產業優勢(IS): 增長潛力 ;盈利能力 ;財務穩定性 ;專有技術知識 ;資源利用 ;資本密集性 ;進入市場的便利性 ;生產效率和生產能力利用率

向量出現在SPACE矩陣的進取象限時，說明該企業正處於一種絕佳的地位，即可以利用自己的內部優勢和外部機會選擇自己的戰略模式，如市場滲透、市場開發、產品開發、後向一體化、前向一體化、橫向一體化、混合式多元化經營等。

向量出現在保守象限意味著企業應該固守基本競爭優勢而不要過分冒險，保守型戰略包括市場滲透、市場開發、產品開發和集中多元化經營等。

當向量出現在防禦象限時，意味著企業應該集中精力克服內部弱點並迴避外部威脅，防禦型戰略包括緊縮、剝離、結業清算和集中多元化經營等。

當向量出現在競爭象限時，表明企業應該採取競爭性戰略，包括後向一體化戰略、前向一體化戰略、市場滲透戰略、市場開發戰略、產品開發戰略及組建合資企業等。

使用案例

　A銀行進行SPACE分析，首先列出關鍵要素並打分：

SPACE矩陣使用案例

財務實力	分數
資本充足率為7.13%，比行業標準6%高出1.13%; 資產報酬率為-0.77%，行業平均為0.70%; 淨收入為1.83億美元，比去年下降9%; 營業額達到34億美元，比去年增加7%; 平均值	1.0; 1.0; 3.0; 4.0; 2.25
產業實力	分數
行業管制放鬆，在開分行和產品開發方面更加自由; 管制放鬆也帶來更多的競爭; 當地政府允許該行收購其他地區的銀行; 平均值	4.0; 2.0; 4.0; 3.33
環境穩定	分數
一些分行所在國家通貨膨脹並面臨不穩定的政治局面; 在貸款上過於依賴紡織、食品行業，這些行業在衰退; 銀行管制的放鬆導致一些不穩定的因素; 平均值	-4.0; -5.0; -4.0; -4.33
競爭優勢	分數
營業網點分布廣泛; 其他跨地區銀行和非銀行金融機構競爭力在增強; 擁有龐大的用戶基礎; 平均值	-2.0; -5.0; -2.0; -3.0

然後，計算坐標軸上的點：

Ø X：產業實力+競爭優勢= 3.33+（-3.0）=0.33

Ø Y：財務實力+環境穩定= 2.25+（-4.33）=-2.08

坐標軸上畫出相應射線，得：

實際運用

兩類關鍵內部因素的選定

以重慶市某三級甲等醫院為例，就如何結合醫院的實際，正確地運用SPACE分析方法，給醫院總的戰略決策定位，舉例如下。

財務優勢（FS） 包括：醫療收入、醫療外收入、科研經費投入、各種獎勵經費；政府專項投入、資金的平均利用率。

競爭優勢（CA） 包括：病人來源、醫、教、研人才隊伍、引進人才渠道、員工晉升的空間、醫療設施設備、硬體環境、服務意識。

兩類關鍵外部因素的選定

環境穩定性（ES） 包括：技術的創新能力、福利待遇、醫院文化、工作條件、信息技術、個人價值體現。

產業優勢（IS） 包括：人才成長周期長、學科的相關性、從業的風險性、專科特色、社會關注力度、個人的道德素質、工作的依賴性。

對兩類4種因素分析 醫院結合自身狀況對內外部關鍵因素進行評價分析。一是對構成FS和IS軸的各變數給予從+1（最差）到+6（最好）的評分值；二是對構成ES和CA軸的變數給予從-1（最好）到-6（最差）的評分值。見表1。表1 內外部關鍵因素分析略）

建立SPACE矩陣數軸。

評分結果為：

（1）財務優勢（FS）的平均分為：23/6=3.83分。

（2）環境穩定性（ES）的平均分為：-14/6=-2.33分。

（3）競爭優勢（CA）的平均分為：-15/7=-2.14分。

（4）產業優勢（IS）的平均分為：33/7=4.71分。

（5）向量坐標X軸：3.83+（-2.33）=1.50分；Y軸：-2.14+（+4.71）=2.57分。

醫院SPACE矩陣結論

根據分析結果，醫院總戰略應該是採取進取型戰略。行動評價為：

（1）醫院應該進一步加強人才培養，加大教育經費投入力度，在充分做好留住現有人才的基礎上，多渠道引進高層次人才；

（2）表明醫院在發展整體優勢的同時，更要注重專科特色的發展，差異性發展戰略是醫院永遠立於不敗之地的法寶，新技術、新業務的開展是實現這一目標的有力措施；

（3）說明醫院加強各方面的溝通是非常必要的，在機構設定上要儘量扁平化，信息技術的運用，數位化醫院的建立是實現這一目標的重要手段；

（4）醫院自身的文化建設尤為重要，要注重醫院的形象宣傳，正確引導員工熱愛醫院，愛護病員，精湛的醫療技術依靠高素質的科技人才，醫院的整體形象需全體員工共同打造，各項因素的整合才能展現出一所醫院的整體實力；

（5）最好的防禦就是進攻，在醫院上下要形成一種凝聚力，圍繞醫院總體目標，要根據發展戰略的定位，一步一個腳印前進；

（6）醫院必須建立健全各項規章制度，搞好資金運作，強化成本核算工作；增強服務意識，主動涉足公益事業，不斷增強自身的競爭能力。

遵循原則

理論與實際相結合

SPACE分析方法來源於工業企業經驗的總結，現在除社區小醫院外，絕大多數醫院都以企業經營的形式存在，但他又不完全類同於一般的工業企業，在運用SPACE矩陣時必須注意醫院自身的特點。

定性與定量相結合

兩類4種關鍵因素的確定是一個定性的過程，可以採取綜合判斷法或特爾斐法進行確定，但各因素分值確定一定要採取問卷調查，然後還要加權平均，這樣得出的結果才更接近於實際。

尊重與修訂相結合

因為是通過相對科學的辦法確定的相關要素，又是利用SPACE進行認真分析後得出的結論，所以應該尊重這一結論。但是指導行動的評價結論可以因時因勢及時進行修訂。