張恩忠，男，中國人民大學商學院副教授。
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教育經歷
2005.08-2009.08 美國普度大學 (Purdue University) 獲得消費者行為博士學位
1997.09-1999.06 長庚大學 獲得醫務管理碩士學位
1993.09-1997.06 台灣大學 獲得管理學學士學位
2007年 因學業成績優異獲邀加入Gamma Sigma Delta榮譽協會普度大學分會
工作經歷
2009.09 至今 中國人民大學 市場行銷系任教
2005.08-2008.12 美國普度大學 研究/教學助理
2002.09-2005.06 台灣大學商學研究所 研究/教學助理
2001.05-2002.02 台灣固網股份有限公司 市場行銷專員
研究成果
En-Chung Chang,2011,Effects of Arousal on Pleasure: The Role of Telic and Paratelic Statesof Mind,Asia-Pacific Advances inConsumer Research, proceedings of 2011 Asia-PacificConference of the Association for Consumer Research, Beijing,China. 會議論文。
En-Chung Chang,2011,Immediate and Delayed Post-Consumption Evaluation and ConsumerLoyalty – A Study Based on theHedonic and Utilitarian Dimensions, Asia-PacificAdvances in Consumer Research, proceedings of 2011 Asia-PacificConference of theAssociation for Consumer Research, Beijing, China. 會議論文。
En-Chung Chang,2011,Tense and Energetic Arousal Routes to Consumer Pleasure,” proceedingsof 2011 Society of ConsumerPsychology Conference, Atlanta, GA. 會議論文。
Liu Sandra S,Franz David,Allen Monette,En-Chung Chang,Janowiak,Dana Mayne Patricia, WhiteRuth,2010.9,ED Services: The Impact of Caring Behaviors on Patient Loyalty,JournalofEmergency Nursing, pp.404-414.
En-Chung Chang,2011.8,To Change or to Stand: The Replacement Mechanism between Conformityand Counter-Conformity Behaviors，Proceedings of the 2010 AMA Summer MarketingEducators，會議論文。
En-Chung Chang,2010.2,Humanic Interaction In Patient Experience As A Value Proposition,,Proceedings of 2010 AMA WinterEducators,會議論文。
S.S. Liu, E. Amendah, E.C. Chang, & L. K. Pei, 2006, Satisfaction and Value: A Meta-Analysisin the Healthcare Context, HealthMarketing Quarterly, 23(4), pp. 49-73.
J. Chen, E.C. Chang, & S.S. Liu,2008.9,Emotional Connectedness in Patient Experience as aValue Proposition,” Regenstrief Center for Healthcare Engineering Fall Conference,West Lafayette, IN, USA.
E. Amendah, E.C. Chang, L. K. Pei, & S.S. Liu,2006.3, Customer Experience Management inHealthcare: A Meta-analysis, Annuale-Enterprise Conference, West Lafayette, IN, USA.
獲獎記錄
2011年 獲評中國人民大學2010-2011學年學士學位論文優秀指導教師
2010年 中國人民大學先進工作者
2007年 獲普度大學博士論文獎學金(Bilsland Dissertation Fellowship)
