基本介紹
- 中文名：店長培訓
- 目的：盈利才是硬道理”!
- 店長的職責：門店的代表者
- 培訓模組：培養負責任、懂經營
培訓目的,店長的職責,目前的現狀,培訓模組,店長培訓專家,店長培訓內容,
培訓目的
1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明確店長的角色定位，服務意識及系統管理能力。
3、掌握高效率門店領導與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法。
5、掌握門店日常營運管理七大核心“武器”，確保門店業績的持續成長。
6、學習有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧，迅速提升店長領導才能。
7、加強VIP客戶管理，用優質服務塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續經營。
8、學會銷售數據的管理與分析；了解庫存積壓對生意的危害；掌握貨品在門店快速流轉的銷售策略。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經營型店長”三級跳。系統掌握門店贏利模式，成為門店經營管理與績效改善的高手。
店長的職責
1.門店的代表者
2. 門店經營目標的執行者
3. 門店士氣的激勵者
4. 問題的協調者
5. 賣場的指揮者
6. 員工的培訓者
7. 營運與管理業務的控制者。
8. 工作成果的分析者
目前的現狀
做為連鎖店的經營者和管理者，經營層面解決哪些問題，管理方面解決哪些問題，這是門店經理每天面對而難得要領的問題；做為現代連鎖店的店經理如何避免非職業化的思考、分析與行動，導致經營與管理中的角色錯位。在資源與模式穩定的情況下，店長決定一個門店的興衰成敗，連鎖店長培訓是中國連鎖企業管理者訓練的最重點。
培訓模組
一、培養負責任、懂經營、善管理，能夠行使店長的行政權力，為企業持續創造利潤的店長；
二、培養熟練掌握門店業務運營模組，把握門店業務領域八項專業技能，具備優秀的專家權威的店長；
三、培養店長管理權威塑造能力，真正理解連鎖和連鎖的本質即“一本（標準盈利與管理模式）萬利（萬次利用不變形、不走樣）”，能夠遵循、穩定和完善連鎖店基礎而規範的管理平台，熟練掌握店面九項運營與管理技能，具備卓越執行能力的店長；
店長培訓專家
何 毅 明：全國職業店長崗位資格認證培訓中心特聘講師，中國工業經濟聯合會CIFE培訓委員會委員，《中國商界領袖》高級顧問。
店長培訓內容
店長培訓系列包括：《做一個優秀的店長》《店面行銷策劃與執行》《店面運營管理技能》《創建高績效的店面銷售團隊》《優質店面服務管理》《店面銷售技巧》等等
