“師傅來了”淨水器售後服務平台是上海師傅王家居用品服務有限公司創立的，基於O2O模式的家用淨水器售後服務專業化服務平台。“師傅來了”的後台，整合了覆蓋全國80%地區的淨水器維修服務資源，為經營淨水器的品牌企業，直銷企業和電商企業提供安裝，維修，備件更換等整系列售後服務。
“師傅來了”除了通過網際網路，呼叫中心等信息科技手段，串起了淨水器行業里商戶，消費者和維修商之間的信息流，物流和資金流。平台不局限於為電子商務，電視購物，直銷等各種銷售渠道中的家用淨水器經營者在全國範圍內提供完整的售後服務，而且建立了對售後服務的KPI考核體系，備件流轉體系和相關費用收取體系。
基本介紹
- 網站名稱：師傅來了網
- 主辦單位：上海師傅王家居用品服務有限公司
- 總部地點：上海
- 網站類型：淨水器售後服務平台
簡介,宗旨,
簡介
通過“師傅來了”平台，需要淨水器安裝及售後的商戶和消費者不但可以在平台上實時實地的要求所需要的服務，還可以事後為服務進行點評，以後選擇優秀的維修點來提供上門服務
二，特點
1、服務水準高
“師傅來了”起步於為某國際知名品牌的淨水器進行售後服務，經歷了嚴格的考核過程和成長曆練。我們對旗下的維修商進行了系統的培訓，在技術水準，服務規範和操作流程上，我們有著嚴格的標準。
2、區域覆蓋廣
“師傅來了”已經在全國250個地級市，1500個縣建立了服務網路，今年將完全全國大部分地區的服務覆蓋，我們的目標是，哪裡有賣淨水器，哪裡就有我們的售後服務。
3、透明度高
我們打造一個可以為所有淨水器商戶服務的第三方平台，用戶可以通過網路和呼叫中心對我們的服務進行跟蹤，監督和評價。我們打造的是家電售後行業的大眾點評網。
三，我們的客戶
1.經營淨水器的電子商務，電視購物，目錄購物，直銷等企業；
直銷企業沒有地域經銷商為他們提供專業售後服務對接，所以一般這類企業從前只能銷售容易安裝的或DIY的家用淨水器機型。這大大限制了這類企業的業務發展。依託“師傅來了”平台，直銷企業可以銷售各種機型的家用淨水器，並且為消費者提供完整的售後服務。
2. 淨水器服務商
各地的淨水器服務商，可以通過“師傅來了”的平台上進行，展示其某一地區的淨水器專業安裝售後服務公司的形象，從而擴大其業務來源。“師傅來了”除了給這些服務商帶來業務外，還會為服務商提供統一的服務標準培訓，售後服務的計算機系統，備件的流體體系和資金的收取渠道。
3. 淨水器消費者：
消費者通過“師傅來了”的平台，可以自主地為自己的淨水器選擇售後服務，並對售後服務進行評價和再選擇。
宗旨
信譽至上、誠信為本、服務用戶、保障權益是我們的運營宗旨，真正為您營造一個公平、公正、公開的第三方服務平台，全力締造網際網路社會工作方式的革命。
