巢尚商城

巢尚商城是中國首家集“線上挑選訂購 線下體驗購買”於一體的建材電子商務平台，消費者可實現網上購買，線下體驗。巢尚商城與品牌商家合作，嚴格的進入機制，為消費者提供放心的商家，放心的產品。巢尚商城提供給消費者的不止選購中國大品牌地板的便捷途徑，節省購物時間的同時，更節省消費者購物成本，真正實現取之於商，惠之於民。

基本介紹

• 公司名稱：巢尚商城
• 成立時間：2011年4月12日
• 屬性：建材電子商務平台
• 特色優勢：優惠，安全，方便，保障

公司簡介

巢尚商城是樂嘉誠品（北京）科技有限公司於2011年4月12日上線的全新模式家居建材網購電子商務平台。巢尚商城通過電子商務平台，為消費者提供高品質、高保障的 產品和服務的同時，降低消費者的購買成本，節省消費者的購買時間，讓消費者享受超值的產品和服務。

優惠：消費者通過巢尚商城選購地板產品，在享受經銷商低價的同時，還可以得到相應的消費補貼。

安全：消費者可享受無憂調解、先行賠付等延伸保障服務。

方便：當消費者看中巢尚商城某款產品時，巢尚合作店面可提供送樣上門服務，為消費者進行一對一的選購服務。

消費參謀：從專業的角度，告知消費者地板質量相關知識，依據消費者消費需求，提出合理化建議。

企業發展

樂嘉誠品（北京）科技有限公司成立於2011年1月，其運營的巢尚商城於2011年4月12日正式上線。巢尚商城與地板業一流品牌集團大衛地板、大自然地板、久盛地板、升達地板、生活家地板、聖象地板等達成全方位合作，上線的同時，巢尚商城即擁有了覆蓋江蘇省全境的200餘家線下體驗和落地服務門店。

2011年4月12日，巢尚商城上線新聞發布會在南京舉行，同日，百店同慶巢尚商城上線儀式在江蘇各地舉行。5月8日開始，巢尚商城“品質地板普及風暴”大型系列活動開始，該活動由巢尚商城妙殺活動、巢尚商城巢尚地板博士回答消費者諮詢以及與知名地板品牌的大力度促銷等系列活動構成，旨在讓消費者更多地體驗高品質的地板產品以及優質的服務。

企業文化

公司願景

消費者最喜歡的家居解決方案電子商務平台

公司使命

利用網際網路幫助家居行業降低通路成本

大事紀

2011年4月12日巢尚商城上線

2011年5月8日 巢尚商城“品質地板普及風暴”系列活動開始

2012年3月8日，巢尚商城宣布2011年度所有服務過的家庭，沒有出現一起質量投訴，巢尚商城已實現2011年度零投訴業績。

2012年5月31日，巢尚商城宣布因公司股東會決議解散經營。

產品與服務

合作商家

巢尚精挑細選地板業一流品牌合作，保證優質的產品質量，放心的售後服務。目前與巢尚合作的品牌：聖象、大衛、生活家、大自然、升達、久盛。

服務內容

在巢尚商城購買地板，消費者享受雙重保障服務，包括基本保障服務和延伸保障服務。

基本保障服務：

由巢尚商城合作商戶、品牌廠商提供，消費者在通過巢尚商城購買家居建材產品後，享受由巢尚商城商戶、品牌廠商提供的相關保障服務。具體服務承諾由巢尚商城商戶、經銷商、品牌廠商依據相關的法律法規及自身情況制訂。

延伸保障服務

由巢尚商城提供，是指消費者在享受巢尚商城合作商戶、品牌廠商提供的基本保障服務的基礎上，額外享受由巢尚商城提供的服務。

延伸保障服務內容主要有：

消費補貼：消費者通過巢尚商城購買地板產品，除銷售低價外，還將得到由巢尚商城提供的消費補貼。

誠信保障：巢尚商城甄選優質的品牌和商家，保障消費者享受優質的售前、售中以及售後服務。

正品保障：巢尚商城向消費者承諾提供“正品保障”服務，保障消費者購買的產品均為正品。如果消費者通過巢尚商城購買了假冒產品，巢尚商城將先行退還消費者因購買假冒產品支付的全部金額，同時按國家相關法律法規規定對消費者進行賠償。

送樣上門：巢尚商城大多數商戶可以提供上門送樣服務，幫助消費者足不出戶實現家居建材產品購買。

無憂調解：當消費者與巢尚商城商戶、品牌廠商發生消費糾紛且難以達成一致時，巢尚商城將積極協調各方妥善解決問題。

先行賠付：經權威機構裁定，確屬質量或服務等問題時，巢尚商城將依據權威機構裁定的賠付金額，先行賠付給消費者（詳見先行賠付說明）。

特色優勢

優惠　消費者在巢尚商城選購建材，可以拿到相應數額的補貼,價格永遠比線下低。

安全　 可線下到實體店看貨、購買，真實的購物體驗。 親身檢驗產品質量，放心購物。

方便　網路店鋪24小時不打烊，方便消費者在下班後選購，巢尚商城合作夥伴店鋪可提供送樣上門服務，為消費者進行一對一的選購服務。

保障　1、正品保障，巢尚商城所有銷售品牌，均為正品，消費者在實體店成交，不存在物圖之間的差異；

2、無憂調解，對於消費者與商場產生糾紛，巢尚商城工程師可提供上門鑑定服務；

3、先行賠付，經簽定，確為商家責任時，巢尚商城將先行賠付消費者的相關損失。