《導購英語》是2010年5月1日中國水利水電出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：導購英語
- ISBN：7508475100, 9787508475103
- 頁數：271頁
- 出版社：中國水利水電出版社
- 出版時間：2010年5月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：32
內容簡介,目錄,
內容簡介
《導購英語》共分為6章47單元，內容包括熱情迎客、服裝飾品、日常用品、藝術賞玩、各色食品、商場服務。從迎客的細節到具體的銷售，從日用品零售到超市的購買，從貨品的推薦到平息顧客的情緒……不管是導購、業務員、促銷員，還是時尚的購物狂，有了這《導購英語》，就可以掃清購物的語言障礙。
《導購英語》既可滿足行業英語培訓的需要，也可作為廣大從業人員的必備參考書。
目錄
序
Chapter 1 熱情迎客
Unit 1 招呼顧客
Unit 2 詢問喜好
Unit 3 推薦商品
Unit 4 顧客試穿
Unit 5 提供建議
Unit 6 討價還價
Unit 7 打折促銷
Chapter 2 服裝飾品
Unit 1 布料櫃檯
Unit 2 各式衣服
Unit 3 精品褲子
Unit 4 精美配飾
Unit 5 時尚帽子
Unit 6 新潮眼鏡
Unit 7 優質鞋子
Unit 8 珠寶首飾
Chapter 3 日常用品
Unit 1 化妝品
Unit 2 保養用品
Unit 3 精美鐘錶
Unit 4 家用電器
Unit 5 電子產品
Unit 6 廚房用品
Unit 7 各式家具
Unit 8 床上用品
Unit 9 體育用品
Unit 10 辦公用品
Unit 11 書刊雜誌
Unit 12 玩具大全
Unit 13 在藥品部
Unit 14 出售鮮花
Chapter 4 藝術賞玩
Unit 1 工藝品部
Unit 2 古玩瓷器
Unit 3 書法字畫
Unit 4 音像製品
Unit 5 音樂器材
Unit 6 攝影器材
Chapter 5 各色食品
Unit 1 新鮮水果
Unit 2 蔬菜肉類
Unit 3 各式點心
Unit 4 清香茶葉
Unit 5 酒水飲料
Chapter 6 商場服務
Unit 1 提供嚮導
Unit 2 營業時間
Unit 3 商品包裝
Unit 4 結算貨款
Unit 5 處理投訴
Unit 6 維修服務
Unit 7 退換商品
