對標分析

對標分析

對標分析又叫標桿管理(benchmarking),也稱基準管理。是指一個組織瞄準一個比其績效更高的組織進行比較,以便取得更好的績效,不斷超越自己,超越標桿,追求卓越,組織創新和流程再造的過程。

基本介紹

  • 中文名:對標分析
  • 外文名:benchmarking
  • 別名標桿管理
相關因素,基本步驟,

相關因素

對標因素的確立,主要考慮三個方面的因素:目標企業所處行業特性;目標企業的主要特點(即文化中存在的主要問題);文化普遍性質。

基本步驟

文化對標,主要包括以下四個基本步驟:對標因素的確立;對標企業的選擇;對標因素比較研究;對標因素結果分析。
通過與企業的對標分析後,量化獲得與其績效更高組織進行的比較值,稱之為“對標值”。

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