寧波公共腳踏車

寧波公共腳踏車是中國浙江省寧波市於2013年推出的公共腳踏車服務，用於解決公共運輸中的“最後一公里(Last kilometer)”問題。服務於2013年9月22日開通。

基本介紹

• 中文名：寧波公共腳踏車
• 服務城市：中華人民共和國浙江省寧波市
• 車輛類型：公共腳踏車
• 官方網站：寧波公共腳踏車服務發展有限公司 
• 開始運營：2013年9月22日
• 運營商：寧波公共腳踏車服務發展有限公司
• 車型：上海鳳凰牌
• 車架結構：鋁合金

歷史

寧波建立公共腳踏車系統的歷史始於2009年。當時，寧波部分政協委員曾提出建立城市智慧型公共腳踏車租賃系統。2010年，一部分寧波企業在寧波日報報業集團大樓等地建立腳踏車公益租賃站，提供腳踏車供辦公樓員工或社區居民免費使用。但由於車輛缺乏維護，損壞嚴重，未能達到預期效果。2012年3月，在寧波市規劃局公布的《寧波城市近期建設規劃（2011至2015年）》中，提出寧波中心城區建設公共腳踏車租賃點。2013年5月，寧波公共腳踏車公司組建。首批租賃點於2013年8月6日在寧波市鄞州區破土動工。2013年9月22日”世界無車日“首批32個網點、800輛公共腳踏車投入使用。

寧波市海曙區縣前街網點

現狀

寧波公共腳踏車由寧波公交總公司旗下的寧波公共腳踏車服務發展有限公司運營，可使用甬城通卡在註冊並繳納押金後進行租賃。承租人年齡範圍要求為12至70歲。租賃價格為1小時內免費，此後按階梯收費。租車網路為中國移動浙江公司寧波分公司提供，車輛為上海鳳凰腳踏車有限公司製造，平均中標價格約為每輛548元。至2013年12月3日，寧波建成公共腳踏車網點192個，投放公共腳踏車15000輛。考慮到場地有限，這1.5萬輛腳踏車中，有9000輛將沒有腳踏車棚（亭），占60%。

車棚樣式

2013年4月，寧波市城市客運管理局在“天一論壇”上公布了公共腳踏車的8套車型和車棚方案，供網友投票。對市民關注的公共腳踏車的車型樣式，城市客運管理局負責人表示，腳踏車車型需等招投標啟動後才能確定，方案出爐後將第一時間向社會公布。按照計畫，首批公共腳踏車將在2013年9月底前投放。

寧波公共腳踏車車棚樣式

2013年5月22日，寧波市城市客運管理局公布了核心區公共腳踏車車棚外觀，這種公共腳踏車的車棚形似公交候車亭，以灰白為主色調，設計風格簡約，每輛腳踏車配備一個可刷卡的自動鎖車器，今後公共腳踏車網點都將採用此樣式。這種公共腳踏車的車棚形似公交候車亭，以灰白為主色調，酷似公交候車亭，設計風格簡約，但功能齊全。每輛腳踏車配備一個可刷卡的自動鎖車器和電子顯示屏。在核心區範圍內，每500米就有這樣一個公共腳踏車租賃點。

租還車流程

市民只需用具有租車功能的甬城通卡借還公共腳踏車。租車時，只需在公共腳踏車鎖止器的刷卡區域刷卡，聽到“滴”聲後，鎖止器打開，市民就能輕鬆取車；還車時，只需將腳踏車推入鎖止器，在刷卡區刷卡，聽到“滴”聲說明車輛已鎖好，還車成功。

租車

1. 將IC卡放在刷卡區域刷卡。
   
2. 語音提示“刷卡成功請取車”後，鎖止器便打開，將腳踏車拉出實現租車。
   
3. 租車時間從承租人成功刷卡後開始自動計時。
   

租車流程圖

還車

1. 將車推入鎖止器。
   
2. 語音提示“車已到位請刷卡確認”後，在指定區域刷卡，語音提示“還車成功請取卡”
   
3. 凡承租人未按規定程式操作，造成車輛未被鎖止，所發生的租車費用及車輛損失由承租人承擔。
   

還車流程圖

辦理網點

甬城通公交IC卡辦理網點分布表（如圖）

甬城通公交IC卡辦理網點分布表

註：圖中相關規定和流程由寧波市甬城通智慧卡有限公司制定並負責解釋，如有疑問，可以登錄公司網址或撥打服務電話（7:00—21:00）進行諮詢。

租用常識

寧波公共腳踏車租車計費標準

1小時內免費租用；1小時以上2小時及以下部分，每車次1元；2小時以上3小時及以下部分，每車次2元；3小時以上部分，每車次按每小時3元計費，不足1小時部分，按1小時計費。

公共腳踏車租用服務收費實行階梯式累進加價計費辦法，收費標準根據累計租用時間分段確定。

如何辦理寧波公共腳踏車租車卡

1.凡擁有甬城通公交IC卡的持卡人，年齡在12周歲以上至70周歲以下可申請開通租車業務。
2. 辦卡時憑本人身份證原件，簽署租用協定且需交納200元租車信用保證金和不少於10元預存資費。
3、一人僅能開通一卡，限本人使用，不得轉借。

如何辦理寧波公共腳踏車掛失、補卡

1.甬城通A、B、C、D、E 卡遺失時，可按《寧波市甬城通公交IC卡申領及使用須知》進行掛失；補卡時，該卡應處非租車狀態。T卡掛失時則按T卡相關規定辦理手續（卡內金額遺失不退），退還信用保證金。

2.對已掛失的IC卡，本公司不負責找回。掛失至補卡期間的所涉損失，本公司恕不負責。

3.IC卡掛失後，若被重新找回，可攜帶身份證原件到相關網點辦理掛失卡重新啟用手續，次日起五個工作日後此卡方可使用。

4.IC卡遺失後，該卡處租車狀態的，應及時到公共腳踏車服務點辦理還車手續，結清租車費用後才能辦理補卡業務，未辦理掛失所造成的損失，由持卡人承擔。

如何退還寧波公共腳踏車信用保證金

1.IC卡處非租車狀態。

2.需攜帶辦卡時身份證原件、有租車功能的IC卡和信用保證金收據到甬城通公交IC卡服務網點辦理。

3.若遺失信用保證金收據，則需要填寫《保證金返還單》方可辦理

特殊情況處理

租車卡丟失

第一步：若該卡處於租車狀態，應先還回所租用的公共腳踏車（支持無卡還車）。

第二步：儘快去甬城通公交IC卡服務點辦理掛失手續。

卡內餘額不足

1．當卡餘額少於10元時，將無法進行租車。

2．租車後卡內餘額不夠支付本次租車費用，租車卡顯示欠費狀態，將無法再行租車，需要進行充值，充值後會將欠費扣除。

公共腳踏車丟失

1．第一時間報警並撥打服務熱線電話967277。

2．24小時內攜帶、租車卡、本人有效身份證件，前往公共腳踏車公司進行正式報失。

3．報失後，將按程式中止租車手續，結清租車資費，並給遺失者出具遺失憑證。

4．如5日內車輛找到的，承租人應攜帶原租車卡及遺失憑證至公共腳踏車公司，按車輛丟失時間，每日15元標準收取公共資源占用費，同時根據報失車輛損壞情況，承擔相應的賠償責任。

5．當公共腳踏車丟失5日以上，或確認無法找回的，經與承租人協商，按照《寧波市公共腳踏車損壞、遺失賠償標準》進行

服務點車位滿無法還車

1.根據公司“通租通還、自助服務“的租車理念，提倡市民在遇到滿樁時前往附近網點進行還車。

2.如果現場有服務人員，可以讓他們幫助解決；如果現場沒有服務人員，可以撥打熱線967277尋求幫助；

隔夜還車

1.夜間自21:00起可撥打熱線電話申請隔夜還車業務；

2.隔夜還車免費時間段為21:00-次日7:00，次日7:00之後還車的按3元/小時計費。

賠償標準

寧波市公共腳踏車損壞、遺失賠償標準

部件損壞維修; 收費標準	部件	收費標準	部件	收費標準
	車座損壞或丟失	20元/個	內胎補胎	3元/次
	前叉	18元/只	更換內胎	13元/只
	前、後輪變形	各22元	更換外胎	48元/只
	鏈罩	5元	車架變形更換車架	100元
	車鎖損壞	50元/套	腳踏	8元/只
	前後輪廣告擋泥板破裂	45元/付	車筐	45元/只
	閘把	9元/只	飛輪	7元/只
	閘車線	3元/根	把手變形	10元/只
	鏈條	8元/條	輪盤	12元/只
	車鎖鑰匙丟失	3元/個	車圈	22元/只
整車遺失賠償標準	使用年限		按原價折算賠償標準
	一年（含）內		90%
	一年以上至二年（含）內		80%
	二年以上至三年（含）內		70%
	三年以上		60%

使用注意事項

1.租車前應認真檢查車輛是否完好，發現問題應及時更換車輛或向現場服務人員反映，否則造成的交通事故自行承擔。騎行過程中應遵守交通規則，如有違反《寧波市公共腳踏車騎行要則》規定的情形，後果自行承擔。

2.承租人應養成“隨租隨用，用後速還”的習慣，所租用的車輛原則上應在當天歸還。

3.公共腳踏車為公共財物，任何人無正當理由不得連續租用超過48小時，或者遺失車輛未在24小時內報失，如有違反將中止其租用公共腳踏車資格。

4.每張租車卡，只允許同時租用一輛公共腳踏車。還車時所租腳踏車必須與租用該車的IC卡相對應。

5.遺失IC卡的，承租人只要把公共腳踏車推入鎖止器，聽到語音提示“還車成功，請刷卡”後，同樣可實現還車。

6.如租、還車出現問題或有任何意見、建議，可撥打24小時服務熱線。