客群興趣指客群認識的情緒表現。可區分為特殊興趣與共同興趣。特殊興趣指客群因性別、年齡、職業、教育程度等個人條件的不同而形成的興趣差異。
例如(一)客群興趣呈年齡的階段性。青少年的興趣比較廣泛而可塑，他們偏愛新聞報導的知識性和趣味性;中老年的興趣比較集中而穩定，偏愛新聞的政治性和實用性。(二)客群對新聞感興趣的人數隨教育程度的提高而增長。教育程度高的客群傾向於新聞報導內容的政治性和理論性;教育程度低的客群傾向於新聞報導內容的娛樂性和實用性。(三)職業特點在成年客群興趣中起主導作用。(四)性別對客群興趣的影響表現在男性客群好動，偏愛體育新聞;女性客群好靜，偏愛文學藝術報導。客群的共同興趣又稱普遍興趣，指眾多的人對某些新聞事實所共有的興趣。80年代我國客群調查數據表明：客群的共同興趣具有鮮明的時代特徵，在開放改革的年代裡，中國人民同世界各國人民的交往日趨頻繁，因此對國際新聞感興趣的人日益增加。根據興趣產生的動因，一些研究者將客群興趣分為主動興趣和被動興趣。主動興趣產生於自覺需要，具有明確的目的性、針對性和迫切性;被動興趣產生於非自覺需要，具有隨意性、易變性，但可轉化為主動興趣。根據興趣所指向的新聞內容，客群興趣又可區分為健康興趣與庸俗興趣。根據興趣所發生的過程，又可分為直接興趣和間接興趣，直接興趣指客群對新聞事實本身直接產生興趣，而間接興趣指客群對新聞事實本身的興趣並不大，但對新聞事實所蘊含的社會意義和社會價值感興趣。根據興趣所產生的作用，客群興趣還可區分為即時興趣和延時興趣，即時興趣產生顯性效果，延時興趣產生隱性效果。根據興趣所產生的社會效果，又可區分為積極興趣與消極興趣。積極興趣能激發受傳者奮發向上，成為社會發展中的建設性力量;消極興趣使受傳者頹廢喪志，甚至成為社會發展中的破壞性力量。
