威客網

威客網

威客網指為威客提供交易平台的網站。威客的英文Witkey是有wit智慧、key鑰匙兩個單詞組成,也是The key of wisdom 的縮寫,是指那些通過網際網路把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人,他們在網際網路上通過解決科學,技術,工作,生活,學習中的問題從而讓知識、智慧、經驗、技能體現經濟價值。

基本介紹

  • 網站名稱:威客網
  • 別名:Witkey
  • 總部地點:中國北京
  • 具體:為威客提供交易平台
意義,中國首創,模式,理論基礎,起源,運營模型圖,威客地圖流程,分類,創新成果,特點,理論套用,套用領域,發展和影響,提出的意義,存在的問題,未來發展,知識管理,概述,學術流派觀點,意義,成功案例,網站運營,主要運營流程,任務流程,發展前景,真假辨別,著作權保護,

意義

網際網路與知識管理
從本世紀初,網際網路開始加速發展,各種創新型套用和網際網路新概念不斷出現,例如搜尋引擎電子商務部落格維基百科RSS、3G、web2.0長尾理論等。這些套用和概念與知識認可都有著或多或少的關係。如何利用網際網路進行知識管理已引起網際網路界和知識管理學界諸多學者的高度關注。

中國首創

就是在這個大的背景下產生的,它是利用網際網路進行知識管理的網路創新模式。 Witkey和威客這兩個詞完全為中國首創。該概念最先由劉鋒在中國科學院研究生院提出。
2005年,劉鋒開始建立一個網際網路網站 將中國科學院的專家資源,科技成果與企業的科技難題對接起來。在建設網站的過程中,劉鋒發現通過網際網路解決問題並讓解決者獲取報酬是網際網路一個全新的領域,於是本文作者開始通過邊實踐邊總結的方式對這個領域進行探討和研究。
最新發布的《中國威客行業白皮書》提出:中國威客行業發源於2005年,迄今8年,走過三個階段:第一代威客網站,主要以全額懸賞任務為主,在國內率先建立交易規則和機制;第二代威客網站,豐富了平台的交易模式,以抽取網站任務交易20%作為網站獲利主要來源;第三代威客網站,以一品威客網為代表,堅持“公開、透明、分享、責任”,創新式的推出基礎業務不抽傭,開闢增值業務收費渠道,差異化的競爭,使得網站在市場上形成獨特的影響力和美譽度。

模式

威客模式就是在這個大的背景下產生的,它是利用網際網路進行知識管理的網路創新模式。Witkey和威客這兩個詞完全為中國首創。該概念最先由劉鋒在中國科學院研究生院提出。2005年,劉鋒開始建立威客網witkey com試圖將中國科學院的專家資源,於是他開始通過邊實踐邊總結的方式對這個領域進行探討和研究,並因此提出威客理論。
在研究的過程中,劉鋒提出三個相互關聯的觀點:
一、從20世紀80年代開始,電子公告牌的功能不斷分離,產生了部落格,維基百科等網際網路新套用。智力互動問答功能從21世紀初也開始從電子公告牌中分離出去。
二、隨著網際網路支付手段的不斷成熟,信息完全免費共享的網際網路時代已經過去。知識、智慧、經驗、技能也具備商業價值,可以成為商品進行買賣。
三、知識、智慧、經驗、技能的價值化是促進人參與到智力互動問答的催化劑。
基於上述三個觀點,2005年7月6日,中科院客座研究員、威客理論創始人劉鋒在一篇討論文章中第一次提出了威客模式的概念:人的知識、智慧、經驗、技能通過網際網路轉換成實際收益的網際網路新模式。
主要套用包括解決科學、技術、工作、生活、學習等領域的問題。2005年11月開始,中國相關媒體開始關注威客領域,2006年11月,中國中央電視台的新聞報導使威客概念被廣為推廣,數百家網站認同並紛紛進入這個領域。2013年1月31日,劉鋒透過其新浪實名認證微博評論:威客行業2013年將會有大的發展和突破,從一個理論和概念到落地可執行的流程,包含了很多中國本土的原始創新。其中,一品威客網,致力於服務交易的可靠性和有效性,進一步拉近了服務購買者和威客之間距離。
模式簡介:
隨著時間的推移,威客模式發展至2011年,形成4大威客行業平台模式
1.創意產品威客模式
專注於創意產品威客模式發展的代表威客網站有:豬八戒網一品威客網、孫悟空威客、 全球設計網、智八星威客網、任務中國時間財富網、懸賞任務網、雲創意威客網等。
2.勞務服務威客模式
專注於勞務服務威客模式發展的代表網站有- 卓創威客網 西遊記威客網、雲創意威客網
3.定向威客服務模式和一對一直接僱傭模式
代表網站有:威客管家
4.綜合性威客服務模式
全國擁有威客地方版或分站集網路商城與威客平台於一體的有八客網、雲創意威客網

理論基礎

起源

威客理論的提出基於其創始人劉鋒發現的三個基石:發現電子公告牌功能分離現象;確認網際網路知識價值化時代的到來、網際網路是人類大腦的聯網而不是僅僅為機器的聯網。
1、電子公告牌功能分離現象的發現
2005年6月威客(witkey)理論第一次被劉鋒提出時,一個重要的理論基礎就是發現了網際網路發展歷史上電子公告牌(BBS)功能分離的現象:從20世紀80年代初網際網路電子公告牌出現以來,其功能不斷分離出去,形成了獨立的網際網路套用,他們分別是:
1)新聞類網站,起源於在電子公告牌發布新聞地功能。
2)電子商務類網站,起源於在電子公告牌發布商品買賣信息地功能,它後來與網際網路線上支付系統,物流系統進行了結合,
3)部落格類網站,起源於在電子公告牌中發布個人感想和可共享專業知識的功能。電子公告牌以時間為順序聚合這些信息,部落格以用戶為單位聚合這些信息。
4)智力互動問答類網站(威客),起源於在電子公告牌中發布科學,技術,工作,生活,學習中問題的功能,人們通過網際網路尋求問題的解決方案或能夠解決問題的人。
5)熱點點評類網站(DIGG),起源於在電子公告牌中對熱點現象進行點評和討論的功能。。
6)維基類網站,起源於電子公告牌的信息內容修改功能,通常電子公告牌的信息只有其發布者和網站管理員有修改權,維基類網站放開信息內容的修改權,讓每個訪問者都可以進行修改。
7)SNS類網站,起源於電子公告牌用戶的註冊信息匯聚功能,通過聚合註冊用戶的的個人資料如聯繫方式,工作性質,工作地點,興趣愛好等。讓有相同愛好者能夠通過網際網路找到對方。
8)換客類網站,起源於在電子公告牌中用戶相互交換物品和服務的功能,換客類網站的運營不需要第三方支付手段的介入,
9) 搜尋引擎,起源於電子公告牌的數據和信息索引功能,20世紀80年代WEB技術地發明,使能夠聚合眾多電子公告牌數據和信息的索引技術最終發展為搜尋引擎。
2. 網際網路知識價值化時代的到來
信息免費共享是促使網際網路蓬勃發展的重要因素,例如,維客wiki以人的自我價值體現為動力,把人類已有的雜亂信息結構化形成可免費共享的知識,搜尋引擎對網際網路中的信息和數據進行索引,人們可以免費使用其搜尋功能,新聞類,電子商務,部落格類網站為網際網路源源不斷的提供免費信息。是從知識管理的角度看,知識的產生本身是要花費大量的時間和經濟成本的,完全免費的知識共享不符合經濟學的規律和理性人的假設。這種情況最終會阻礙網際網路的發展,導致共享知識的質量由於個人保護自己核心能力的原因到了某個高點就很難再提升。
威客理論認為網際網路上的知識(各種文章,資料,回答問題的答案等)都具有或多或少的經濟價值,應該可以作為商品出售。它符合經濟學的價值規律並是網際網路走出困境的一種途徑。另外,隨著網際網路支付手段的逐步完善,通過網際網路為知識,智慧,能力,經驗進行定價就成為可能。
因此本文作者認為網際網路已經度過了完全免費共享的時代,開始進入網際網路的知識價值化時代、知識、智慧、能力、經驗通過網際網路也具備商業價值的理念將逐步被人接受。在網際網路的知識價值化時代、知識、智慧、經驗、技能都可以成為商品通過網際網路進行交易。這是威客模式理論提出的重要前提和基礎。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去,並提供高質量的知識產品,另一方面通過問題的提出和解答,知識,智慧,能力,經驗也真正成為商品被交易。從知識管理的角度看,智力問答的知識價值化過程也就是人的隱性知識顯性化過程。
3.網際網路是人大腦的聯網,不僅僅是機器的聯網
馬克思明確指出工具與人相互結合所構成的工藝結構是人類特有的本質結構,是人類其它結構產生和發展的物質基礎和推動力。沒有連線在網際網路末端的人類大腦,網際網路將成為無根之木,無源之水。忽略每一個連線在網際網路上人類大腦的參與。正是當前網際網路面臨的一些困境的原因。
威客理論第一次在世界上提出網際網路是人大腦的聯網,不僅僅是機器的聯網。網際網路不但連線了世界各地的機器,它也把地球上各個角落的人聯結在一起。機器在某些方面的確超越了人類。但更大範圍內人的知識,智慧,能力,經驗卻是機器無法望其項背的。利用網際網路充分調動人的積極性解決各個領域的問題是網際網路發展被忽略的另一個方向。

運營模型圖

本文作者通過實踐和對威客模式網站進行調查和分析,描繪出威客模式網站運營流程圖。模式網站上的用戶按照其行為可以分為兩類:回答者獲得約定的報酬威客。
威客模式商業網站運營威客模式商業網站運營
從威客理論的實踐看,主要有三種運營流程:
第一:現金懸賞任務流程
現金懸賞任務流程在2003年google answer上得到的套用,2004年k68將現金懸賞發展為“全額付款,永不退款,網站扣20%“的制度,金牌會扣10%。這一制度後來被許多中國威客模式網站所採納。
任務發布者發布任務------->全額預付現金給威客網站-------->眾多威客參與任務------>任務獎金支付給作品最好的一名威客
現金懸賞任務流程易於操作和理解,但應該注意到它的套用範圍有一定的限制。主要適合在:
1)生活相關領域,如百度知道,雅虎知識堂用虛擬現金(積分)進行懸賞,
2)簡單的線上工作,如取名,撰寫文章,金額較低的圖像設計,程式設計等
3)威客行銷,如萬元懸賞徵集廣告語,好點子,產品使用建議等。
第二:招標任務流程
將這些企業的設計任務通過網際網路發包給高水平的設計師2005年開始將招標任務套用在科技轉移領域.
任務發布者發布任務------〉支付少量定金或不支付定金-------〉任務發布者選擇合適威客開始工作--------〉根據工作進度由任務發布者或威客網站向威客支付酬勞。
它適合的領域包括:
1、金額較大,難度較高的線上工作任務,如高水平地翻譯,網站建設,企業策劃,法律問題,軟體開發等等。
2、科學技術領域,如化工,建築,工程,電力,能源等。

威客地圖流程

威客地圖借用了知識管理里知識地圖的概念,即通過網際網路將人的地理位置,專業特長或興趣,聯繫方式,威客空間這四個最重要的屬性聚合在一起從而形成的關於人的搜尋引擎。在威客空間中,威客把自己的知識,智慧,經驗,技能形成作品進行出售,威客網站可以通過威客地圖的衍生產品進行贏利,如知識交易,右側廣告,競價排名,威客推薦,聯繫方式信息費等。
2005年提出並建立了世界上第一個關於人的搜尋引擎--威客地圖,包括:一品威客網全球設計網中國賞金寫手網卓創威客網創易網K68威客網任務中國、萬能威客網、 創意功夫網、九流工廠精英e族網、365威客網,智庫威客任務網,Taskcity八客網,雲創意威客網等已經為威客建立了威客空間或個人工作室。
威客地圖流程需要威客網站為每一個威客開闢空間,並建立信用評價體系,套用領域包括:
1、生活相關,百度知道新浪愛問,雅虎知識堂等積分網站也可建立威客地圖
2、線上工作,無論是簡單還是複雜的任務都可套用威客地圖。
3、科技轉移。可以在科學技術專家領域建立專家型威客地圖。
威客模式的運營商業公式
在威客模式網站的運營模型圖的基礎上進一步提煉,劉鋒提出了威客模式的運營商業公式。
W=(U+Q+A+P) ×cr
W:表示威客模式(witkey)。
U:user 表示威客模式網站的註冊用戶(User),主要由提問者和回答者兩部分組成,在實際運營中,這兩個角色常常會相互調換,即提問者也可以成為回答者,而回答者也可以提出問題尋求幫助。通過對U的信息聚合可以形成威客理論的重要成果威客地圖witmap
Q:question 表示威客模式網站上待解決的各種問題和任務。
A:answer 表示威客模式網站上針對問題進行解答所形成的答案。它同時也包含了威客模式網站註冊用戶發布的智力產品。這些答案和智力產品往往標註了一定的價格,供提問者查詢和交易。
P:pay 標示威客模式網站支付系統,支付系統不僅僅限於網際網路線上支付手段,也包括線下的銀行付款,郵局匯款,和直接給付。
Cr:credit 表示威客模式網站的信用系統,為了保證交易的正常交易,威客模式網站需要建立信用體系確保提問者,回答者,問題和答案的真實性。

分類

根據參與的方式不同,威客可分為:A型威客、B型威客、C型威客、M型威客。
askwitkey 知道型威客,知識問答型威客,例如百度知道,愛問等,稱為A型威客。
bidwitkey 懸賞型威客,通過對某個項目進行投標,並爭取中標從而獲得項目開發機會,最終產生價值,稱為B型威客。例如:一品威客網時間財富網、K68威客網、九流工廠、精英e族網、全球設計網、創易網、百腦匯威客網、卓創威客網、中國賞金寫手網、任務中國、萬能威客網、365威客、自由人僱傭軍、八客網、雲創意威客網等,稱為B型威客。
c2cwitkey 點對點威客,通過對自身能力進行展示、證明和良好的經營,將能力轉化為能力產品,與需求者之間建立C2C的買賣交易關係,這樣的威客人群被稱為C型威客。
witkey map 威客地圖,威客地圖(witmap)的定義是通過網際網路將人的地理位置,專業特長或興趣,聯繫方式,威客空間這四個最重要的屬性(不排除其他次要的屬性如年齡,職業,性別等)聚合在一起從而形成的關於人的搜尋引擎。這樣的威客人群被稱為M型威客

創新成果

1、威客模式提出了網際網路新定義
傳統上人們認為網際網路是由建立在統一標準上的計算機網路所組成的一個全球性的網路,它由數以萬計的網路和幾百萬台伺服器(也稱為宿主計算機或主機)組成。威客模式的重要功能是通過網際網路調動人的知識,智慧參與解決科學,技術,工作,生活,學習中的問題,因此威客模式認為人是網際網路不可缺少的要素之一,網際網路不僅僅是機器之間的聯網。它的最終發展目標是實現人類大腦的聯網。基於此,劉鋒提出網際網路的新定義:
定義3:網際網路應該是由物理網路、伺服器節點、物理網路末端的終端設備、操作終端設備的人,在伺服器節點,物理網路,終端設備,人的大腦間儲存和流動的數據,信息等五個要素組成的集合體。
威客模式提出的網際網路新定義與中國著名科學家錢學森先生提出的“人機結合,以人為主“的理念也是一脈相承的。
2、威客模式提出的下一代搜尋引擎--威客地圖witmap
威客地圖witmap是威客模式發展過程中本文作者提出的網際網路新套用,在上文曾經提到“威客模式網站聚合回答者的專業特長信息,提問者可以通過威客模式網站直接找到合適的回答者“,這個套用被劉鋒命名為威客地圖(witmap)。
定義4:威客模式網站聚合註冊用戶的專業特長信息,智力產品,聯繫方式,所在區域等信息要素所形成的一個關於人的搜尋引擎.
從網際網路新定義看,威客地圖(witmap)的產生體現了網際網路互聯人類大腦的觀點。網際網路不可能通過物理手段直接將線路和信號接駁到人的大腦中(至少在可預見的相當長的時間內),網際網路發展到這一階段產生的一個解決辦法是用大腦映射(brain Mapping )作為緩衝,即將人腦的功能映射到網際網路中。威客地圖聚合這些大腦映射,通時人類大腦和這些映射之間定期進行信息同步,這兩個過程實現了人類大腦的聯網。
威客地圖中的大腦映射主要包括四個方面:a.個人可共享知識區, b. 個人可交易知識區,c. 個人問題區。D,個人隱私區,其中a對應了當前網際網路上的部落格套用,b和c對應了上面提出的威客套用,D,對應了電子信箱的套用。所以大腦映射就是部落格,威客和電子信箱的組合體.威客地圖是這些大腦映射的聚合體和總稱。
大腦映射區(brain mapping)的公式
1、大腦映射區(brain mapping)=可共享知識功能區+可交易知識功能區+問題區+個人隱私區
2、大腦映射區(brain mapping)=部落格+威客+電子信箱
3、BM=B+W+E (BM=brain mapping, B=blog, W=witkey,E=email)
3、威客模式提出的網際網路發展規律-網際網路進化論
網際網路進化論是威客模式研究過程中發現的重要成果,從電子公告牌功能的分離到威客地圖中大腦映射的產生,威客模式發現網際網路的發展並不是無序和雜亂無章的。2007年12月26日,本文作者在的科技頻道提出了網際網路進化論的觀點,並描繪出世界上第一個網際網路進化示意圖
定義5:網際網路進化論就是指網際網路的起源和進化的終極目標是為了實現人類大腦的聯網,這一目標產生了強大的拉動力,不斷引導網際網路向前發展。最終實現人類大腦的充分聯網。
網際網路進化論的重要觀點如下:
1) 網際網路的發展是人類進化的一部分:
2 ) 網際網路進化的力量直接導致了電子公告牌功能的分離和重新組合:
3) 網際網路進化的力量導致大腦映射,威客地圖和網際網路虛擬大腦神經元的出現:
4)網際網路進化的力量導致網際網路虛擬大腦神經連結不斷增加,例如網頁超級連結,網際網路即時通訊軟體,部落格的訪問者記錄等。
5) 網際網路進化的力量導致無線網際網路的出現和網際網路與大腦接駁時間的延長。
6) 網際網路進化的力量導致電子郵件,網路遊戲,與電子公告牌及其衍生套用逐步融合。
7) 網際網路進化的力量導致網際網路從二維世界開始向三維世界發展。

特點

1、部落格與威客模式同起源於BBS,部落格的起源是網路日誌,更注重於個人情感思想的單向抒發。部落格寫作的動力主要的讓更多的人了解自己,同意自己的觀點。
2、維客(wiki)從編程的角度來看也應屬於BBS功能的變形,而且這個變形的功能還是BBS很弱很小的功能。傳統上人們在BBS上發帖,只有發帖人和管理員有修改權。而維客模式把這種修改權擴大到所有察看該帖的用戶,當然維客(wiki)模式更複雜一些,它加上了歷史恢復機制。
維客的問題
無數的網際網路用戶為維基百科貢獻了智力勞動,無私的貢獻導致維基的管理者不能隨意的用其牟利,這就是維基的困境,雖然維客提出了維基經濟學,但由於其沒有意識到知識的價值化,所以維基也就沒有商品的概念,用經濟學描述維基可以看作是一次炒作和混淆視聽的行為。
到2008年1月8日本文寫作時,維基的創始者們仍然沒有了解維客wiki的起源和發展方向,這一點需要用威客理論來解答:
維客wiki起源於BBS的帖子修改權,傳統只有發布者和網站管理員可以修改帖子的內容,當一個帖子所有的瀏覽者(相對)都能參與修改時,維客誕生了。
維客的前途有兩個,最主要的方向仍然應以公益為主,通過調動人的歷史使命感和責任感完成知識的沉澱和積累,另一個輔助方向是借用威客的經濟激勵功能鼓勵人們參與維基的編寫。
3、威客模式同樣起源於BBS。是BBS互動問答功能的變形,它把問題和所有回答者的答案同時展現出來供求助者察看。在實現方式上威客模式比較複雜,它可以借用部落格的技術實現方式作為知識庫的基礎,要借用電子商務的技術實現知識和信息的交易。
4、搜尋引擎對網際網路中的信息和數據進行索引,BBs及其衍生功能為搜尋引擎提供了源源不斷的原料。

理論套用

套用領域

從2005年8月威客模式第一次提出以來,它主要有四個不同的套用領域。
生活相關:與人們日常生活相關,但價值含量不大的領域,用積分或小獎品激勵。
線上工作:可通過網際網路直接進行操作完成具有較高難度和價值含量的工作和任務,如翻譯,設計,編程,諮詢等。
威客行銷:讓用戶在知識、互動、趣味、獎勵中了解企業的產品,在潛移默化中接受企業的產品和理念。
(威客)技術轉移:把各領域的專家,高級專業人才同企業,科研院所的科學技術難題對接。
根據用戶交易意願的高低和知識,智慧的價值含量的多少可以將威客模式的上述四個領域進行排列組合,其中生活相關的領域其交易意願和價值含量最低,技術轉移領域的交易意願和價值含量最高。從實踐上看,不同的威客模式套用領域有不同的特點,所以威客模式網站不能採取統一的商業運行制度,應具體問題具體對待。

發展和影響

從2005年威客模式第一次在中國科學院研究生院提出以來,在中國有超過200家網站認同威客模式提出的理念,涵蓋的範圍包括法律,管理諮詢,農業,教育,程式和圖形設計,科研,體育,醫療,招聘等多個領域。總註冊用戶超過500萬人(對註冊用戶量前十名進行統計),付費解決問題超過20萬條(對認同威客模式的100家網站進行統計)。交易金額超過1000萬元人民幣(對交易金額最大的五家網站統計)。在中國認同威客模式且具有影響力的網站
威客模式的出現也引起了媒體廣泛的關注。包括中國中央電視台中國日報,人民日報,國際文傳電訊,德國明星周刊等數百家國內外媒體對威客模式進行了報導。2007年, witkey的概念進入中國高考試題,數百萬考生因此了解威客模式。2007年8月,中國教育部將威客列入中國2007年171個新出現的漢語辭彙。
2007年11月18日,首屆威客大會在中國北京召開,這次會議由中國科學院虛擬經濟與數據科學研究中心主辦。有來自網際網路,威客模式網站,新聞媒體等領域的專業人士300多人參加了此次會議,多名網際網路專家和威客模式網站負責人從理論和實踐的不同角度對威客模式進行了探討。此外在2006到2007年間,賽迪顧問有限責任公司,中國電信研究院等單位也舉辦了多場會議和沙龍對威客模式進行探討和研究。
2010年11月18日,由國家工信部指導、重慶市政府主辦的首屆全球威客大會暨威客網站CEO高峰論壇在重慶召開。來自全球排名前100名的威客(外包)網站的CEO及國內優秀威客代表出席會議。會上發布的《2010年中國威客行業白皮書》報告:中國現有超過100家威客網站,註冊會員超過2000萬,整體累積交易金額超過三億元.
2013年4月2日,作為國家中西部第一支具有國資背景的電子信息產業投資基金,華犇基金千萬元戰略投資一品威客網。雙方確信:以創意服務為主要內容的非實物產品交易領域,行業前景廣闊,市場空間巨大,一品威客網創新的商業模式,一系列中國式的本土創新實踐,贏得了市場和用戶的認可,奠定了良好的口碑;華犇基金將通過注入加速發展所需資金,整合業界優質資源,提升網站在業界的影響力,並力爭在3-5年內把一品威客網建設成為國內領先的、覆蓋網際網路和移動網際網路的創意服務類“淘寶網”。威客之父劉鋒認為,一品威客獲得千萬級風險投資,這是對一品威客在過去三年辛苦努力的認可,也是對威客行業未來的鼓勵。

提出的意義

1、可以解決搜尋引擎無法創造性的給出答案的問題。
人的大腦為一部比任何一台超級計算機都強大幾千倍以上的設備。
2、宣告網際網路知識價值化時代的到來
威客模式產生之前的網際網路只是單純的讓用戶共享知識和信息,無論是部落格還是wiki(維客)等模式的設計還是讓網際網路用戶無償的提供智力成果,而運行這些模式的網站獲得了沉澱下來的知識價值。
3、威客模式體現了一種靈活的工作方式。
威客模式打破了地域、時間、工作方式的限制,通過網際網路把世界各地的工作者放在同一個工作平台中。給勞動者提供公平競爭的網際網路環境,為他們帶來更多自由工作時間、創意和想法。利用威客模式平台,來自全世界威客可以為企業和個人提供低成本高質量的問題解決方案。
4、 提高用戶使用網際網路的積極性。
於是他們就會有更高的熱情參與到問題的解答中去。同時由於經濟利益的驅動,網際網路用戶也會主動將個人的知識和經驗形成文章發布到網際網路中供其他人付費查閱。

存在的問題

1、智力成果標價問題
從網際網路的現狀看,用戶雖然提出大量問題,但對求得這些問題答案而願意付出現金的意願並不高,那些用戶願意支付超過一個貨幣單位的問題只占總數很小的比例。按照二八原則,只有20%的問題提問者願意支付超過一個貨幣單位的價格徵求答案。而超過80%的大量問題還需要按網際網路原有的方式運轉。
2、智力成果的分類問題。
由於人類社會涉及的領域十分廣泛,進行詳細的分類很難,同時如果分類太細,網際網路使用者會感到非常不方便,如果劃分太粗會使使用者不容易定位到自己熟悉的領域。這一問題可以通過建立智力成果和各類問題信息索引的方法解決。
3、智力產品地展示和試用問題。
智力產品和實物產品在形態上有很大差別,實物產品可以讓購買者觀看後購買,但智力產品一旦讓用戶觀看後就失去了價值。如果不讓用戶觀看,用戶會擔心內容有欺詐而不敢購買。這一問題可以通過建立用戶信用體系的辦法解決。
4、智力產品的智慧財產權問題。
智力產品在第一次交易之前智慧財產權歸創作者所有,智力產品具有可多次重複消費的特點。第一次交易後的其他用戶購買使用該智力產品時,存在此時智力產品的產權問題。這一點需要威客模式網站制定相關的約定的制度確認智力產品所有權和收益權的歸屬。
5、威客模式中作弊的問題。
威客模式中的作弊形式主要有兩種:第一種是提問者提出問題後,根據回答者的答案用其他身份登入偽造出一個新答案,然後提問者選擇自己的答案進行成交。第二種是提問者提出一個受人關注的問題,自己編制一個質量低下的答案。供大量需求者重複付費察看, 這個問題同樣需要建立用戶的信用體系加以解決。

未來發展

而且在未來的歲月中,威客網路將會和國內的知名企業接洽,利用便利的商業平台,實現推廣、銷售一體化。其實、威客網路還只是處在推廣期,是即將形成的網路連鎖、廣告推廣、信息商品供應商店的雛形。因此每個會員在入會的同時,不僅可以享受價值上萬元的信息資源,而且優惠享有了信息代理銷售權這一基本權利。而且更重要的是,入會的每一個會員都是平等的,光憑這一點,就可以和低級的傳銷區分開來。

知識管理

概述

知識在新經濟中成為首要的生產要素,其在新經濟中的地位正如資本在工業經濟時代以及本地在農業經濟時代的地位(Quinn,1992;Drucker,1993;Bruton-Jones,2000)。與以往的經濟相比,無形資產比有形資產更加重要(Stewart,1997;Edvinsson 和 Malone,1999)。知識就是力量,是社會發展的本質規律,隨著知識經濟的到來,知識資本已成為企業最為重要的資本(D.J.Skyrme,2003)。

學術流派觀點

學術流派看,知識管理界的學術流派和主要觀點如下:技術學派認為“知識管理就是對信息的管理”,技術流派的主要研究對象是知識管理系統(Wiseman,1988)(Honeycutt,2000);行為學派認為“知識管理就是對人的管理”,著重研究人的技巧、行為和思維模式(王眾托,2004),注重隱性知識管理(知識社群、複雜網路等Nonaka(2000),Karl M Wiig(2003), Robert M.Grant (2003);Michael J. Earl (2002), Zeleny, M. (2002), Jifa Gu, Xijin Tang(2005)));綜合學派認為“知識管理不僅要對信息和人進行管理,還要將信息和人連線起來進行管理。過程流派研究認為知識只有在流動的過程中才能實現增值,知識管理事實上就是對知識流的管理(Davenport and Prusak,1998)。知識資產流派把知識資產流派把知識看作經濟資源的產物,知識資產是知識資產流派的核心概念(Stewart,1997)。戰略流派認為知識是企業最重要的資源,由於知識與戰略的天然聯繫,“知識管理已經成為提升組織競爭優勢的最後的戰略”(De Tienne and Jackson, 2001)。
知識管理
威客模式涉及了知識管理的主要流派,尤其是綜合流派、行為流派、技術流派、過程流派和知識資產流派。
首先,在威客模式下,每一個人都可以將自己的知識、技能、經驗、學術研究成果作為一種無形的知識資本通過網路進行銷售,通過威客網站讓自己的知識、經驗、成果轉化為個人的財富,同時也可以通過網路來尋求知識索取的幫助。通過威客模式網站,實現了知識供給方和需求方的高效、低成本的知識供需匹配。實現了技術和人的有機結合。這一點與知識管理的行為流派和技術流派的觀點有相通之處。
其次,威客模式認為網際網路不僅僅是機器的聯網,它更是人的聯網,充分調動人的積極性和能動性參與網際網路中各類問題的解決是威客模式的一大特點。這與知識管理綜合流派關於“將信息和人連線起來進行管理“的思想是一致的。
最後,威客模式利用網際網路降低知識資本生產的地域成本,交易成本和渠道成本,通過交易加速知識的流動,實現知識的獲取,存儲,傳遞和利用。使個人知識的價值和整個社會的知識財富增加。這一點與過程流派和知識資產流派的主要觀點是相關聯的。

意義

(1)可以解決搜尋引擎無法創造性的給出答案的問題。
人的大腦是一部比任何一台超級計算機都強大幾千倍以上的設備,網際網路的出現從本質上講是實現人類大腦的聯網,創造性的解決問題時人類大腦的優勢,網際網路的出現又把這種優勢成指數倍的擴大,威客模式產生之前的網際網路只是單純的讓用戶共享知識和信息,無論是部落格還是wiki(維客)等模式的設計還是讓網際網路用戶無償的提供智力成果,而運行這些模式的網站獲得了沉澱下來的知識價值。這是他們夢想上市的核心秘密。但如果沒有足夠的激勵制度,當用戶發現這一秘密的時候,他們的危機就來了。威客模式提出了知識必須體現價值的觀點並不只是指貨幣價值,也包括自豪感,成就感,但最重要的激勵機制還是貨幣價值,只有通過貨幣才能讓人類有價值的隱性知識表現出來,才能讓網際網路中無意義的信息大幅度減少。
(2)威客模式可以體現一種靈活的就業方式。
其打破了地域,時間,工作方式的限制,通過網際網路把世界各地的工作者放在同一平台中。給勞動者提供公平競爭的網際網路環境,帶來更多自由工作時間,創意和想法。可以利用威客模式平台上千萬威客的知識,智慧,技能,經驗為企業提供低成本高質量的服務。這個過程可以通過懸賞廣播式和威客地圖的網路式兩種形式實現。
(3)豐富網際網路服務的類型。
網路互動問答模式網站與新聞類網站,實物電子商務類網站,部落格網站將在不同領域為網際網路用戶提供服務,滿足用戶的各類需求。威客模式需要藉助新聞類網站進行宣傳。需要藉助部落格的技術形態作為個人知識庫建立的基礎,威客模式網站與傳統實物電子商務類網站的功能互為補充,傳統實物電子商務類網站主要是進行實物交易,形態是網際網路網站,支付系統和線下物流系統的結合。威客模式主要進行智力成果的線上交易,形態是網際網路網站和支付系統的結合,由於智力成果如文字,圖像,視頻可以通過網際網路傳輸。威客模式的運營成本將大大低於傳統實物電子商務網站。
(4)提高用戶使用網際網路的積極性。
威客模式激勵用戶提供更有價值的作品。由於網際網路用戶可以通過威客模式網站利用自己的知識,技能,經驗,智慧獲取相對應的經濟利益。於是他們就會有更高的熱情花費自己的時間成本參與到問題的解答中去。同時由於經濟利益的驅動網際網路用戶也會主動將個人的知識和經驗形成文章發布在個人知識庫中供其他人付費查閱。
(5)促進網際網路智慧財產權的保護。
網際網路出現的關於智慧財產權的問題從根本上說是由於網際網路本身的結構性問題造成的,在新聞類網站,傳統實物電子商務類網站,和BBS網站上中網際網路用戶無法管理自己信息,自己的智力勞動一旦發布到網際網路中,自己就喪失了控制權,作品被其他網站和用戶通過複製,剪下,超級連結等方式向整個網際網路傳播。部落格類網站在某種成度上增強了網際網路用戶對自己作品的控制權,人們通過搜尋引擎可以查出一個作品最初的出處在哪一個用戶的個人部落格中。但個人智力作品在部落格網站中仍然呈完全開放狀態,作者無法為自己的智力成果進行標價,其他網站和個人仍然可以通過複製,剪下,超級連結等方式引用部落格網站中的作品。人們提到威客模式的成熟形態是懸賞系統,部落格系統,自助定價系統和交易系統的組合體,因此那些作者認為具有相當價值的作品可以被自助定價。其他網站和個人必須付費後才能查看這些標價作品的內容。搜尋引擎或網際網路其他網站通過超級連結將用戶導引到該作品時,作者可以真正獲得收益而非傳統上一無所得。對於那些付費查閱後把作品複製到自己知識庫並標價出售的行為,在現行的法律上已構成的盜竊行為,實施者在實施這一行為時不得不考慮法律後果。
(6)促進網路實名制的實施。
威客模式網站為用戶提供智力成果交易的平台,為了保證平台上交易商品的質量和貨款支付的安全性,實名制將成為網路互動問答模式網站正常運行的必要條件,也是網際網路發展的必然需求。

成功案例

威客網的發展已經經歷了13個年頭(2005-2018)。各個威客網之間出現了不同的模式,其中有注重多重類型:時間財富網一品威客網任務中國K68威客網、創意網、創意功夫網、百腦匯威客網、八客網、雲創意威客網等。期間也出了像模仿淘寶以出售智慧為主的淘智網,以外包為主攻方向的雅特士,以大眾服務為主攻方向的葫蘆娃網。種種跡象表明威客網的模式已經出現多元化,模式已經逐漸成熟化,在網際網路發展迅速的今天威客應該有一個不錯的前景。
威客網的現行的三種模式:
客理論2005年第一次提出知識,智慧,能力,經驗可以通過網際網路轉變成經濟價值,如何使威客從理論走向實踐,很多網站對此作出了積極的貢獻。在2007年首屆威客大會中提到威客的套用領域包括生活相關,線上工作,威客行銷,和科技轉移等四個方面。從實踐上看,可以把威客任務劃分成三種類型,分別是1.現金懸賞任務流程 2.招標任務流程 3.威客地圖流程。
第一、現金懸賞任務流程
現金懸賞任務流程在2003年的google answer已開始得到套用,後來在中國被K68發展為“全額付款,永不退款,網站扣20%“的制度,被許多中國威客模式網站所採納。
威客行銷,如萬元懸賞徵集廣告語、好點子、產品使用建議等。
第二、招標任務流程
現金懸賞任務流程的一個最大問題是參與者水平參差不齊,不能確保任務發布者獲得滿意的作品。從2000年開始,另外一批威客類型網站開始了招標任務流程的道路,2000年中國深圳的“設計者之窗“開始用招標任務的方式為世界著名企業服務,將這些企業的設計任務通過網際網路發包給高水平的設計師,2005年開始witkey將招標任務套用在科技轉移領域,幫助企業的科技難題與專家進行對接。2008年更多威客模式網站將招標任務套用在複雜的線上工作領域。
任務發布者發布任務------〉支付少量定金或不支付獎金-------〉任務發布者選擇合適威客開始工作--------〉根據工作進度由任務發布者或威客網站向威客支付酬勞。
招標任務流程避免任務發布者預先支付大量現金,但需要威客網站對威客和任務發布者進行信用管理,它適合地領域包括:
1.金額較大,難度較高的線上工作任務,如高水平的翻譯、網站建設、企業策劃、法律問題、軟體開發等等。
2.科學技術領域,如化工、建築、工程、電力、能源等。
第三、威客地圖(witmap)流程
威客網站可以通過威客地圖的衍生產品進行營利,如知識交易,右側廣告,競價排名,威客推薦。聯繫方式信息費等. 2005年witkey提出並建立了世界上第一個關於人的搜尋引擎--威客地圖,包括淘智網,時間財富網,百腦匯威客網,任務中國、葫蘆娃網已經為威客建立了威客空間或個人工作室。
威客在威客網站開設威客空間或工作室------->任務發布方通過技能關鍵字查詢威客----------->雙方通過站內留言,email,即時通訊,電話,直接見面等方式進行溝通,確定是否合作。---------〉合作後雙方可以在威客網站進行相互評價
1.生活相關,百度知道新浪愛問,雅虎知識堂等積分網站也可建立威客地圖
2.線上工作,無論是簡單還是複雜的任務都可套用威客地圖
3.科技轉移。可以在科學技術專家領域建立專家型威客地圖
威客理論提到了知識的價值化問題,但如何實施,需要人們在實踐中摸索,威客任務的這三種任務流程可以進行組合使用,但無論哪一種流程或流程組合,都要注意威客的信用體系建立問題,因為信用才是威客模式真正的靈魂。
威客的未來:
威客網站的實質是打破地域限制,讓其服務輻射的地域更廣,將傳統的廣告公司、外包公司進行網路化改造,從而形成一個專業的接受活源的外包門戶,來承接並完成設計、網站建設、行銷策劃、家教、撰稿等所有通過網際網路科技完成的工作。
威客網的核心價值不在於知識的價值,不在於自由工作,不在於為SOHO服務,而在於利用網路帶來的便利性,突破地域限制,讓寬廣的地域、更多的客戶享受其服務。這樣大家就會明白:威客網的核心優勢不在於價格,而在於絕對優質的服務。
威客網站的困局在於工作重心的失誤,懸賞、招標、自威客誕生以來都只是圍繞威客來小修小補,而丟掉了威客的靈魂:“外包和無疆界服務”,丟掉了威客任務的產業鏈。
五條建議:
第一、“調整”――“重外包、輕眾包”, “重沃客、輕威客”。
第二、“還原”―― 還原威客公司實質,首先為索客服務,其次為威客服務。
第三、“截流”――將B2C/B2B融入威客網站,主推B2C式威客服務。
第四、”開源”――抓住產業鏈,向傳統的廣告公司學習。
第五、“廢除”―― 廢除懸賞、廢除原有盈利模式。
第六、“服務”――要以服務為主讓僱主進行選擇,這樣才能使需求得到很好的解決。

網站運營

回答者和提問者
威客模式網站上的用戶按照其行為可以分為兩類:回答者和提問者。其中提問者提出問題和發布任務,在獲得合適的解決方案後支付報酬給回答者。回答者接受任務和回答問題,當回答者的解決方案得到提問者認可後,回答者獲得約定的報酬。

主要運營流程

模式網站的主要運營流程是:提問者提出問題,回答者收到問題,回答者給出正確答案,提問者收到正確答案,提問者支付報酬給回答者威客。按照圖中圖示順序為:1——>2——>3——>4——>5。另一種更簡潔的威客模式網站運營流程路徑為:威客模式網站聚合回答者專業特長信息,提問者可以通過威客模式網站直接找到合適的回答者,提問者獲得正確答案後支付報酬給回答者。按照圖示順序為:3——>4——>5。
威客模式商業網站運營模型圖威客模式商業網站運營模型圖

任務流程

現金懸賞任務流程在2003年google answer上得到地套用,2004年k68將其發展為“全額付款,永不退款,網站扣20%“的制度,金牌會員扣10%。這一制度後來被許多中國威客模式網站所採納。
任務發布者發布任務------->全額預付現金給威客網站-------->眾多威客參與任務------>任務獎金支付給作品令發布者滿意的一名威客
簡單的線上工作,如起名、撰寫文章、金額較低的圖像設計、程式設計等。

發展前景

時間財富網一品威客網K68威客網任務中國等威客網站不斷創新改版,威客網發展期間,有的網站如一品威客網還開闢了“基礎業務不收費,增值業務收費”的獲利模式,推出了針對會員的三種商鋪模式:商鋪基礎版、商鋪VIP拓展版、旺鋪旗艦版三種模式,搭建了“同城速配”等高效、快捷的任務信息配置模式,同時,推出了具有威客媒體、任務平台和展示視窗功能的威客網站地方版合作運營,開創了新型的中國式威客平台發展模式。
威客會成為非實物市場的另一個亮點嗎?今天看,似乎還很難有這個結論。當前,威客的用戶群是能為其他人提供專業服務的人,這個群體是比較小的,買單方主要是企業,也就是說企業發布任務,專業人員領任務。這個市場恐怕很難和零售商品市場相比擬,也很難和團購的服務類市場相提並論。
電子商務的歷史幾乎和網際網路的歷史一樣長。但電子商務B2C的發展是近幾年的事兒。美國的亞馬遜也是近幾年才真正脫穎而出。淘寶也是商城業務起步後才真正爆發。原因何在?答案在於關鍵要素基本齊備了,如:支付、物流、用戶習慣、主流商家的參與等。
eBay是從買賣收藏品開始起家的,淘寶是從便宜的小商品開始出發。到後來,大發展都是由於主流商品的加入。大家都清楚2008年後淘寶迅速發展是由於有商城的出現,主流商家入住商城。也就是說,初期選定一些起步的商品品類實施模式探索,逐漸增加品類,直到主流商家參與。
今天威客的發展還處在初期階段,也可以說是探索階段。在威客網站上的交易分類中前五類是:品牌設計、套用設計、網站開發、軟體開發、網站裝修及推廣。看起來很像是SOHO人員找活兒的地方,需求方是商家。確實也有生活服務類的,這應該是個人發布的 。似乎還沒有發現非常好的業務突破口。
威客的市場容量應該不是像商品零售一樣巨大的市場,而是一個比較專業細分的市場。發展還在用戶習慣形成階段。是否能有非常好的突破口,要靠企業家的探索。並且威客網雖然看起來大同小異但是實則有很大的不同,有的是注重產品服務為主,而有的確實以發布的需求為主,誰更適應市場呢,那就要看市場的選擇。

真假辨別

一般來說真威客網有以下一些特徵:
1、頁面風格:
網站頁面設計整潔、專業、布局合理、分類清晰。而假威客網頁面很簡單,只會在上面使用很多類似賺大錢等誘惑人的辭彙引誘威客新手。
2、任務信息:
真威客網首頁內容豐富,特別是每家真威客網都會有“威客任務”或“懸賞任務”欄目,也有叫“全款懸賞”的,這些都是所有威客模式網站的核心業務,如果上面沒有這些任務信息那就要注意了,不是假威客網就是才開的個人小威客網。
3、ICP備案:
正規威客網首頁底部有真實的ICP備案號,只要登錄ICP查詢官方網址,輸入要查詢的ICP、域名或網址就可以查詢出威客網的真假,如果ICP號和域名不對應就肯定是假威客網!
4、免費註冊:
真威客網註冊都是免費的,有些威客網站只有購買增值服務如金牌會員或者銀行認證時才會產生明碼標價的費用,當然網友也可以選擇不購買或者不使用銀行認證方式。假威客網就會在註冊的時候利用手機發簡訊來詐欺話費,這段時間瘋狂出現的“威客明星”網站就是典型的假威客網站,所以這點一定要特別留神!
5、客服電話:
真威客網都會留有客服電話的,一般來說騙子威客網是不會有客服電話的,如果有那也是打不通的電話,請仔細辨認!
通過以上五點基本上就能分辨出真假威客網了,威客們就可以放心地在真正的威客網裡開心接單賺錢啦!

著作權保護

威客著作權保護成為制約威客發展的一個重大瓶頸,如何對未中標作品的進行著作權保護,如何防止自己的創意被他人竊取,成為眾多威客網站及威客們急待解決問題。
中華人民共和國著作權法》規定著作權無須登記,作品一旦完成,無論出版與否,作者就享有著作權。
如何確認作品的著作權人,關鍵是著作權人能提供有效地原創證明,即在作品發布前就為作品的創作時間、作品內容等保留足夠且不可否認的證據,以便在證明作品歸屬或著作權產生糾紛的時候有效的保護自身的權益。
威客的著作權保護需要在源頭保護,即在發布作品前對作品進行著作權保護,為作品的創作時間、作品內容等保留足夠且不可否認的證據,通過第三方證明作品存在的時間和內容,從而在出現著作權糾紛的時候作為有效的證據。“手握利劍,他人不敢來犯”,擁有權威創作證明,為威客著作權保護的關鍵。
如何獲取作品存在的時間和內容權威第三方證明,通過為作品加蓋時間戳最為有效。
時間戳由時間戳服務中心產生,時間戳服務中心時間由國家授時中心負責授時、守時,中國唯一的法定時間源,確保了時間的權威性;世界公認工業標準的加密技術有效保障作品的在公開前的私密性。
根據《中華人民共和國電子簽名法》及相關法律規定,時間戳可以用來作為法律證據。
威客們為自己的創意作品進行時間戳保護後,可以放心的發布作品,作品發布時可聲明作品已受到保護,對企圖剽竊、抄襲、侵權的行為已警示和威懾,當侵權情況發生時,通過已申請時間戳的作品及對應的時間戳(有力的法律證據)依法維護權益,對違法行為給予嚴懲。
通過時間戳保護之後,在網路上所集中的大量威客落榜標,可以再重新利用。由於著作權受到保護,可以對它們進行展示和再出售。也許中標就幾百塊錢,說不定落榜再次中的時候就是幾千,一切都有可能。
注意事項:
(1)選擇國內知名的威客網站;
(2)選擇能有一定量任務的威客網;
(3)選擇團隊分工明確的威客網;
(4)選擇以公司運營的威客網。
(5)選擇有很好的理念的威客網。

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