姚婕(武漢捷運運營公司漢口火車站中心站長)

姚婕，女，1983年11月出生，中共黨員，武漢捷運運營公司漢口火車站中心站長。

基本介紹

• 中文名：姚婕
• 國籍：中國
• 出生日期：1983年11月

人物經歷

武漢捷運運營公司漢口火車站中心站長。

人物事跡

她紮根客運服務一線19年，每天巡視3萬平米站廳步行超2萬步，微笑接受問詢數百次，是名副其實的“陀螺站長”。她獨創“思維移位服務法”，提煉“點心工作法”，打造“服務共同體”，為乘客提供全程無憂式出行服務，保持零投訴、零事故紀錄，幫助乘客解決各類問題2000餘件，為千餘件失物找到失主，收到全國各地近百名乘客送來的錦旗和感謝信。

所獲榮譽

曾獲中國好人、全國勞動模範、全國三八紅旗手、省崗位學雷鋒標兵、省優秀黨務工作者、省五一勞動獎章、省青年五四獎章等榮譽。

2203年12月，榮獲第九屆武漢市道德模範榮譽稱號。