《如何提升人際交往能力》是2006年北京大學出版社出版的圖書，作者是戴媛。該書主要介紹該書主要介紹了，成功交際應具備的基本素質、不同情況下與人相處的技巧等能夠有效解決人際交往遇到問題的能力。
基本介紹
- 書名：如何提升人際交往能力
- 作者：戴媛
- ISBN：7301071019或9787301071014
- 定價：￥33.00 元
- 出版社：北京大學出版社
- 出版時間：2006-10-1
內容簡介,編輯推薦,目錄,
內容簡介
本書旨在幫助讀者提高交際能力與領導素質、並系統講授了日常工作中的人際關係問題，詳細介紹了成功交際應具備的基本素質、不同情況下與人相處的技巧、溝通的方式、對內對外的不同交往方式、社交場合的禮儀規範等方面的知識。
融洽的人際關係是促進工作順利開展的重要因素之一。
讀者能從中充分認識到人際交往對商業成功的重要意義，切實掌握與人溝通、相處的技巧，為事業的成功打下堅實的基礎。
編輯推薦
《職業經理人十萬個怎么辦》叢書選取職業經理人日常工作中最常見的管理問題，借鑑吸收跨國公司最新管理理念與管理方法，以規範化、人性化的方式進行了深入具體的分析與解答，為國內企業管理工作的標準化國際化提供了系統的操作指南，同時也為經理人提升職業化素質提供了簡便易行的學習方案。叢書內容涉及通用技能、領導發展、人力資源、財務、生產、物流及綜合管理等8大類別，首推出100個選題。叢書作者不僅有躊國公司高級管理人員，還有國內著名高校管理學院的知名教授。這套叢書有以下特點：選題的實用性，內容的系統性，表述的規範化，版式的人性化，學練的互動性。
目錄
第一章 塑造自我
技能點1：如何進行自我形象的塑造
技能點2：如何塑造健全的人格
技能點3：如何增大自己的容忍度
技能點4：如何增強幽默感
技能點5：如何才能具有更好的人緣
技能點6：如何增強領導魅力
技能點7：如何扮演好領導角色
技能點8：如何恰當地把握初次會面
技能點9：如何注意各種交際場合的著裝
技能點10：如何佩戴飾物
技能點11：如何適時把握與人交際時的各種姿勢和體態
技能點12：如何恰當地把握與人效時的窨範圍
技能點13：如何與人共同進餐
技能點14：如何做個有魅力的女經理人
第二章 對待他人
技能點1：如何做才更容易理解他人
技能點2：如何安慰他人
技能點3：如何儘快密切雙方的關係
技能點4：如何更多地贏得別人的信息
技能點5：如何恰當地恭維他人
技能點6：如何向人道歉
技能點7：如何與人道別
技能點8：如何給別人贈送禮物
技能點9：如何從穿衣打扮觀察一個人
技能點10：如何從所握手方式觀察一個人的性格
技能點11：如何從打電話的方式判斷一個人的性格
技能點12：如何從辦公桌看一個人
第三章 與人溝通
技能點1：如何把握成功交談的機會
技能點2：如何做好與人溝通前的準備工作
技能點3：如何用眼神說話
技能點4：如何寒暄
技能點5：如何傾聽
技能點6：如何給予語言反饋
技能點7：如何提問才更有效
技能點8：如何效果更好地給他人提意見
技能點9：如何說服他人
技能點10：如何巧妙地拒絕他人的請求
技能點11：如何增強語言的效力
技能點12：如何在會議中發表意見
第四章 解決障礙
第五章 內部公關
第六章 外部公關
第七章 交際禮儀
附錄 向您推薦
