天價打車

國中生小方（化名）家住杭州三墩某小區，由於學校在黃龍體育中心附近離家較遠，有時會使用“優步”叫車上下學。以往使用“優步”從家到學校的費用通常在二十餘元。2015年11月6日，小方接到一份讓其感到震驚的電子郵件，郵件顯示，10月10日使用“優步”所形成的車費，竟高達8450.97元。

基本介紹

• 基本名稱：天價打車
• 打車費用：8450.97元

事件簡介

國中生小方（化名）家住杭州三墩某小區，由於學校在黃龍體育中心附近離家較遠，有時會使用“優步”叫車上下學。以往使用“優步”從家到學校的費用通常在二十餘元。而在2015年11月6日，小方接到一份讓其感到震驚的電子郵件，郵件顯示，10月10日使用“優步”所形成的車費，竟高達8450.97元。

看到“優步”的這份賬單，小方著實嚇了一跳，小方說，“優步”都是自動扣款，平時結束行程後，“優步”都以郵件的形式發賬單，不過對於郵件，小方表示，自己不會刻意去看，“我的‘優步’賬戶綁定的是爸爸的支付寶，因為付款的銀行卡餘額不足，所以這筆錢沒有扣成功，但是賬單已經發到了電子信箱里。”隨後，小方再三強調，雖然那天自己確實使用“優步”打車，但是只是從家裡去學校，也就是10公里左右的路程，絕不可能有那么高的價格，這一點老師和同學都能作證。

事件調查

天價打車 2015年11月10日，記者看到了在小方手機上的這份天價打車賬單，起始時間為10月10日早上6點40分，起始地點為杭州西湖區古墩路xx號，終點則在上海市徐匯區漕溪北路xx號，起步價為0元，行駛公里為156.64公里，收費354元，所用時間為33737.37分鐘，計價8096.97元，最後小計8450.97元。

小方表示，由於打車和收到賬單之間的時間相隔較久，在通話記錄中，早已找不到對方司機的聯繫方式，因此未能了解到為何會出此差錯，“但是我想肯定是出現了問題，不然不會需要多繳那么多錢。”

小方稱，在收到這筆天價賬單後，也向“優步”方面進行了反映，“優步”方面最後的解決方式是取消這筆車費的收取。

網友吐槽

有網友表示，“優步”客戶端扣費方式，使人感覺十分不安全，“到達目的地後，只需司機點擊行程結束，費用則立馬會從所綁定的賬戶中被扣除，並不需要乘客再次確認。”

不僅如此，一位名叫“北風吹”的網友還曝出了另一個“bug”，就是“優步”支持綁定兩種支付方式，為的就是在其中一個賬戶中無法付款時，可用另一個賬戶來付款，“但是，在使用過程中，我也出現過一次打車，兩個賬戶同時扣費的情況。”該網友說，雖說這類問題，最後都能以退款來解決，但仍然讓乘客費心費力去解決。