培訓管理實務

內容簡介

本書以工作新手張野的工作和成長曆程為案例，講述成為優秀培訓主管的成長軌跡。讀者可以從中了解培訓主管的基本工作程式和各種基本套用工具。同時，書中將培訓管理者在實際工作中可能會遇到的問題、應當具備的工作技巧等以對話的形式進行了討論。

與市面上其他人力資源管理方面的圖書相比，本系列叢書的最大特點是：通過對真實工作場景和經歷的模擬再現，在故事般的敘述中巧妙地嵌入人力資源工作的工作理論、工作方法、工作技巧，讀來十分有趣，不會覺得枯燥煩悶，讀者可在輕鬆的閱讀氛圍中學到所需知識。

圖書目錄

第一章　建立培訓體系

第一節　如何建立科學、完備的培訓制度

了解現有的規章　制度

明確制定培訓制度的原則

確定培訓制度的內容

完善培訓協定，降低培訓風險

第二節　如何設計規範的培訓管理流程

培訓的類別

培訓管理的一般流程

根據實際需要調整培訓流程

第三節　建立培訓課程庫和內部培訓師隊伍

建立企業的培訓課程庫

建立企業的內部培訓師隊伍

[專家一席談]

如何獲得一線管理者對培訓的支持

第二章　培訓需求分析

第一節　培訓需求分析的準備工作

培訓需求分析的工作程式

培訓需求分析之前的準備工作

如何制訂培訓需求分析計畫

第二節　培訓需求分析的實施

如何實施培訓需求分析計畫

怎樣分析總結培訓需求數據

撰寫培訓需求分析報告

選擇適當的培訓需求分析模式

[經理的經驗之談]

如何使培訓需求分析更準確

第三章　培訓計畫和實施

第一節　制訂培訓計畫

制訂培訓計畫的技巧

制訂年度培訓計畫工作流程

第二節　培訓實施管理

培訓實施管理的工作要點

培訓前期的準備工作

培訓實施中的管理工作

如何管理知識技能的傳授過程

怎樣進行知識總結

培訓後期的管理工作

實施內部培訓課程的注意事項

實施外部培訓課程的注意事項

對自學項目進行管理的注意事項

[經理的經驗之談]

如何使年度培訓計畫更有效

第四章　培訓評估

第一節　培訓效果評估

培訓效果評估的工作程式

……

第五章　新員工入職培訓

第六章　管理者諮詢

參考文獻

附錄　培訓管理規範表格

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基本介紹

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