本書包括商務談判概述、商務談判的形式與內容、商務談判的準備、商務談判程式、商務談判策略、商務談判技巧、商務談判僵局的處理、文化對商務談判的影響等內容。
本書可作為高校相關專業教材，也可供相關人員參考。
基本介紹
- 書名：商務談判
- ISBN：978-7-312-02701-7
- 定價：20.00元
- 出版社：中國科學技術大學出版社
- 出版時間：201008
- 裝幀：平裝
圖書信息,圖書目錄,
圖書信息
作者：嚴成根（主編） 李莉（副主編）
ISBN:978-7-312-02701-7
定價:20.00元
版本:1
裝幀:平裝
出版年月:201008
圖書目錄
前言
第一章 商務談判概述
第一節 商務談判的概念和特徵
第二節 商務談判的基本原則和作用
第三節 商務談判的模式
第四節 商務談判的類型
第二章 商務談判的形式與內容
第一節 商務談判的形式
第二節 商務談判的內容
第三章 商務談判的準備
第一節 商務談判的人員準備與管理
第二節 商務談判資料的收集與整理
第三節 確定談判目標
第四節 模擬談判
第四章 商務談判程式
第一節 商務談判開局階段
第二節 商務談判的磋商階段
第三節 商務談判結束階段
第五章 商務談判策略
第一節 價格談判策略
第二節 處理談判僵局的策略
第三節 不同形勢下商務談判的策略
第六章 商務談判技巧
第一節 傾聽的技巧
第二節 表達的技巧
第三節 觀察的技巧
第七章 商務談判僵局的處理
第一節 商務談判僵局的類型、成因和處理原則
第二節 商務談判僵局的處理方法
第三節 突破僵局策略與技巧
第八章 文化對商務談判的影響
第一節 文化在商務談判中的作用
第二節 區域文化與中國人的談判風格
第三節 世界主要國家談判風格
參考文獻
