員工關係管理(復旦大學出版社出版的書籍)

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基本信息

復旦博學·21世紀人力資源管理叢書 
作 者:程延園 編著
員工關係管理員工關係管理
出 版 社:復旦大學出版社
出版時間: 2008-12-1
字 數: 348000
版 次: 2
頁 數: 279
印刷時間: 2008-12-1
開 本: 16開 印 次: 1
紙 張: 膠版紙 I S B N : 9787309063806
包 裝: 平裝
所屬分類: 圖書 >> 管理 >> 一般管理學 >> 人力資源/行政管理

內容簡介

本書是高校人力資源管理、勞動經濟、經濟管理等專業的基礎課教材。本書第一版2004年底出版,在員工關係領域產生了廣泛影響,受到本領域研究者、學生以及實際部門的廣泛關注和好評。筆者在第一版的基礎上對該書進行了重新修訂,並根據新的環境和變化,做了大量的修改和補充。對新時期企業員工關係協調機制從理論和實踐方面進行了有益的探索和研究。本書第二版的主要創新是:1.理論性和系統性。本書比較全面系統反映了當前市場經濟國家員工關係的理論、制度、模式、價值判斷以及實踐模式,在一定程度上填補了我國在這一領域的空白,實現了國內研究與國際的接軌。2.體系結構完整、規範。本書按照“理論、僱傭關係的實踐”脈絡,系統地介紹分析了員工關係制度理論和實踐問題,整體結構完整、規範。3.理論與實踐均衡結合。本書借鑑了按照國際通行的僱傭關係理論分析框架,分析了企業員工關係管理的現實問題。通過對典型案例的分析,研究了我國員工關係面臨的問題,並從技術和方法上提出了改進建議,在一定程度上較好地滿足了當前員工關係管理的實際需要。本書共十三章,包括第一章員工關係管理導論、第二章員工關係理論、第三章勞動關係的歷史和制度背景、第四章企業用工形式、第五章人員招聘管理、第六章培訓和保密制度、第七章雇員勞動權利保護、第八章溝通政策和技能、第九章紀律管理、第十章通過集體談判管理員工關係、第十一章離職與人員退出、第十二章勞動契約解除和終止、第十三章勞動爭議的預防和處理。本書適合高等院校經濟類、管理類專業師生作為教材使用,同時亦適合所有對人力資源管理有興趣的人士閱讀。

作者簡介

程延園,湖北襄樊市人。先後就讀於西南政法大學、南開大學、中國人民大學,獲法學碩士、經濟學博士學位。現任中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師,中國人民大學勞動關係研究所副所長,中國勞動關係研究會副會長,人力資源和社會保障部人事爭議仲裁委員會專家委員,中國企業聯合會僱主工作委員會專家委員。1999年加拿大馬尼托巴大學商學院訪問學者,2003年德國馬普研究所高級訪問學者,2005年美國國際交流訪問學者,赴康乃爾大學勞動和產業關係學院、明尼蘇達大學史丹福大學伯克利分校等大學進行學術訪問。研究領域: 人力資源管理和勞動關係。講授員工關係管理、人力資源管理技術和方法、勞動關係和勞動法等課程。為大唐集團、中國兵器集團總公司、人保財險、永煤集團、中國科學院國科控股北京軍區總醫院等多家單位提供勞動關係和人力資源整合制度設計。為中國移動、國家電網、國家郵政局、王府井集團、三星集團公司、NEC、中國建設銀行等數百家企業提供諮詢和管理培訓。在《人民日報》、《經濟理論與經濟管理》、《中國人民大學學報》、《國際勞動關係和勞動法比較研究》等國內外學術刊物發表論文 70餘篇。出版《集體談判制度研究》、《產業關係研究方法》、《員工關係管理》、《勞動關係》、《人力資源管理》、《勞動契約新規則之HR應對》、《〈勞動契約法〉理解與套用》等著作、教材30餘部。2007年入選教育部“新世紀優秀人才支持計畫”。

書籍目錄

第一章 員工關係管理導論
第一節 員工關係的內涵
第二節 員工關係的實質: 衝突與合作
第三節 變化中的員工關係環境
關鍵字
複習與思考
第二章 員工關係理論
第一節 員工關係理論: 各學派的觀點
第二節 員工關係的價值取向: 一元論與多元論
第三節 勞動關係調整模式
關鍵字
複習與思考
第三章 勞動關係的歷史和制度背景
第一節 早期工業化時代的勞動關係
第二節 管理時代的勞動關係
第三節 衝突的制度化
第四節 成熟的勞動關係
第五節 新的矛盾和問題
關鍵字
複習與思考
第四章 企業用工形式
第一節 人事外包與勞務派遣
第二節 非全日制用工
關鍵字
複習與思考
第五章 人員招聘管理
第一節 錄用審查
第二節 勞動契約訂立
第三節 試用期管理
關鍵字
複習與思考
第六章 培訓和保密制度
第一節 培訓協定制度
第二節 保密和競業限制
關鍵字
複習與思考
第七章 雇員勞動權利保護
第一節 就業保護
第二節 工資制度及工資支付
第三節 工作時間管理
第四節 健康與安全管理
關鍵字
複習與思考
第八章 溝通政策和技能
第一節 心理契約與員工關係
第二節 員工參與管理
第三節 溝通的策略和方法
第五節 員工援助計畫
關鍵字
複習與思考
第九章 紀律管理
第一節 紀律管理的概念
第二節 獎懲
第三節 申訴
關鍵字
複習與思考
第十章 通過集體談判管理員工關係
第一節 集體談判的含義和功能
第二節 集體談判的進程
第三節 集體契約
關鍵字
複習與思考
第十一章 離職與人員退出
第一節 離職問題的形成
第二節 離職的計量管理
關鍵字
複習與思考
第十二章 勞動契約解除和終止
第一節 勞動契約解除
第二節 勞動契約終止
關鍵字
複習與思考
第十三章 勞動爭議的預防和處理
第一節 勞動爭議處理概述
第二節 勞動爭議的時效與期限
第三節 勞動爭議證據的保護和運用
第四節 勞動爭議處理程式
第五節 集體爭議處理制度
關鍵字
複習與思考
參考文獻
後記

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