吳橋恆遠機電設備廠成立於1999年，位於國際有名的雜技之鄉（吳橋）經濟技術開發區，是國內較早涉足中頻感應加熱成套設備研究、設計、生產和技術服務的高新技術企業，率先為國內上百家鍛件製造商提供了諸多性能優良的鍛前加熱及鍛後熱處理設備。
基本介紹
- 公司名稱：吳橋恆遠機電設備廠
- 總部地點：吳橋經濟技術開發區
- 成立時間：1999年
- 經營範圍：機電
企業簡介,產品系列,企業文化,服務措施,
企業簡介
吳橋恆遠機電設備廠成立於1999年，位於國際有名的雜技之鄉（吳橋）經濟技術開發區，是國內較早涉足中頻感應加熱成套設備研究、設計、生產和技術服務的高新技術企業，率先為國內上百家鍛件製造商提供了諸多性能優良的鍛前加熱及鍛後熱處理設備。公司生產的設備嚴格按照GB/T10067.3-2005及JB/T8669-1997標準組織生產。
產品系列
企業文化
實施高科技戰略，加大新產品開發力度，不斷推陳出新，把國內外同行的技術競爭作為動力，逐步建立高素質的技術隊伍，管理階層和生產群體。以明日之科技，服務今日之中國社會成為中國市場上感應加熱設備最專業最優秀的供應商。
企業精神：以質量求生存 以信譽求發展
經營理念：真誠合作、互惠互利
質量方針：顧客第一、循序漸進
管理理念：轉變觀念、開拓創新、嚴格管理、真抓實幹
發展觀： 沒有最好、只有更好
名利觀： 為質量和信譽謀名、為企業謀利、為員工謀福
人才觀： 以人為本、人盡其才、發揮潛能
服務措施
服務宗旨：以客戶為本，用心服務，實現客戶零煩惱
服務體系：本著以“最快捷、最有效”為出發點幫助客戶解決在使用中所遇到的問題，包括培訓服務、線上諮詢、熱線解答、維修服務和投訴體系五大部分。
服務措施
1、公司有專職的售後服務隊伍，由專職人員負責為用戶提供守候的優質服務，售後服務工作已經形成制度化、程式化、標準化。
2、對用戶服務的信函電設專人登記，當日作出答覆
3、對用戶的要求並必須現場處理的設備問題，24-48小時內達到現場，保證現場服務質量
4、每年定期到有關用戶走訪，及時處理問題，了解用戶使用意見和需求信息
5、對於新投入的使用設備，每半月電話回訪一次，及時掌握產品質量信息
服務體系：本著以“最快捷、最有效”為出發點幫助客戶解決在使用中所遇到的問題，包括培訓服務、線上諮詢、熱線解答、維修服務和投訴體系五大部分。
服務措施
1、公司有專職的售後服務隊伍，由專職人員負責為用戶提供守候的優質服務，售後服務工作已經形成制度化、程式化、標準化。
2、對用戶服務的信函電設專人登記，當日作出答覆
3、對用戶的要求並必須現場處理的設備問題，24-48小時內達到現場，保證現場服務質量
4、每年定期到有關用戶走訪，及時處理問題，了解用戶使用意見和需求信息
5、對於新投入的使用設備，每半月電話回訪一次，及時掌握產品質量信息
