口腔診所病人管理

《口腔診所病人管理》是2006年人民衛生出版社出版的書籍，作者是李剛。

基本介紹

• 書名：口腔診所病人管理
• 作者：李剛
• ISBN：9787117081023
• 類別：圖書 > 醫學 > 臨床醫學
• 頁數：226
• 出版社：人民衛生出版社
• 出版時間：2006-12-01
• 裝幀：平裝
• 叢書名：口腔診所開業管理叢書

內容簡介

《口腔診所病人管理》分為病人管理價值作用、口腔診所流程管理、口腔診所醫患關係、口腔診所病人溝通、牙科老年病人管理、兒童牙科病人管理、牙科畏懼症病人管理、確定適宜治療計畫、口腔診所議價技巧、知情同意有效管理、有效管理病人時間、建立穩固病人來源、口腔診所健康教育、病人的轉診和拒絕、口腔診所醫療投訴、口腔診所病歷管理、口腔診所急救管理、病人滿意度調查等共十八章。內容系統、全面、規範、實用、可操作性強，對我國口腔診所病人管理具有指導作用。