南寧市青秀區人民政府政務服務中心（原南寧市青秀區人民政府行政審批辦證大廳，2007年7月更名）是城區黨委、政府為進一步深化行政審批制度改革，加快轉變政府職能，提高辦事效率，最佳化發展環境，促進招商引資和經濟建設而成立的政務服務管理機構，於2005年6月正式對外開展服務，是南寧市第一家城區政府集中辦事機構。
基本介紹
- 中文名：南寧市青秀區政務服務中心
- 面積：438.9平方米
- 單位數量：16個
- 服務大廳面積：219.45平方米
組織結構,主要職責,服務模式,
組織結構
中心由管理層和視窗服務層兩部份組成。管理層主要負責對進入中心辦理事項的組織協調、管理監督工作。視窗服務層由行政許可和配套服務職能的相關部門、單位"視窗"組成，負責對外開展行政許可審批和配套服務。同時，在所轄的4個鎮、津頭街道建立便民服務站,在46個行政村建立便民服務點,以農村民眾為服務主體，提供農村社會性服務事項代辦服務。
主要職責
為申辦人投資建設和生產經營項目等需經有關行政主管機關審批、核發各類檔案、證、照提供辦理服務;為服務對象需要了解進入中心各類行政許可等服務事項的申辦程式、收費標準等提供諮詢服務;為申辦人在辦下行政審批事項過程中遇到的矛盾和困難提供協調服務;受理申辦人對中心服務工作方面的投拆。
服務模式
按照審批內容、辦事程式、審批依據、申報材料、承諾時限、收費標準"六公開"原則，實行"透明"操作的"陽光服務"，實行內轉外不轉，只在視窗受理的"一站式服務"，對受理申辦人投拆，實行"預約領導服務"，對年審年檢時間段比較集中、服務群體比較集中而且往返中心不方便的服務事項，依託便民服務中心，實行"上門服務制"，對進入中心的所有收費事項，實行收費視窗統一的 "一門式收費"。 與青秀區民眾工作部、4個鎮便民服務站和46個行政村便民服務點建成連線城區、鎮、縣三級、集"行政審批、民眾接訪、效能監察、社會服務"四位一體的綜合性政府服務平台，用"小視窗"實現"大服務"。
