公關人

公關人即公共關係人員，英文為PublicRelationPractitioner,縮寫為PRPractitioner。在歐、美國家，對公共關係人員的稱呼有PRPractitioner（公共關係從業人員）、PRMan（公關人員）、PROfficer（公關官員），指的是以從事公共關係理論研究、教學活動和實踐工作為職業的人員。中國國內學者喜歡把這些人員統稱為公共關係工作者。

宣傳

（1） 為新聞界提供有關飯店最新情況的資料；

公關人員參加開業慶典

（2） 與當地新聞機構建立並保持經常的關係；

（3） 為外地及專業性新聞機構提供服務，並同住在本飯店的新聞界人士建立聯繫；

（4） 為地方性、全國性或國際性的新聞機構製備通訊特定材料；

（5） 協助舉辦記者招待會，會見各方面的人士；

（6） 定期在招待新聞界人士，為他們提供使用企業最新的信息。

廣告

（1） 監督廣告公司制定年度廣告和銷售計畫及執行實施；

（2） 提供必要的指導，以便創作及各種輔助材村；

（3） 監督廣告經費的分配；

（4） 充當部門與廣告公司的聯絡人，設計出各部門要求的各類宣傳品。

銷售

同產品銷售部配合製備郵寄性廣告及其它廣告，招來更來顧客消費

交流

（1） 編輯出版本店員工通訊；

（2） 宣傳員工活動和職務提升情況；

（3） 與人事部門配合制定獎勵措施；

特殊場合

利用一些特殊場合組織各種活動，以促使宣傳活動，目的是產生以下效果：

（1）使更多人認識企業；

（2）使更多人使用企業的產品；

（3）提高產品使用率和銷售額；

（4）產生對飯店有利輿論。