《公司管理的6支標桿》是2006年中國華僑出版公司出版的圖書，作者是方軍。
基本介紹
- 書名：公司管理的6支標桿
- 作者：方軍
- ISBN：9787802220560
- 頁數：305
- 定價：32.00元
- 出版社：中國華僑出版公司
- 出版時間：2006-4
- 裝幀：簡裝本
內容簡介,目錄,
內容簡介
不管是大公司還是小公司，中國的企業迫切需要深刻認識自身與世界500強企業在管理上的差距，本書通過比較找差距，依靠學習抓管理，系統闡述了公司管理的戰略、績效、文化、管控、行銷和領導力等六支標桿，也就是六個企業發展的水平的評價系統，對準標桿找到公司管理的突破口。在書中，有對造成差距的巨觀背景的分析，有可操作性的細節歸納，有極具針對性的管理忠告。並以這六支標桿來衡量和改進企業的管理，就能找到突破管理瓶頸的切入點。
從近百年來整個世界的企業發展史，尤其是處於頂類地位的跨國公司的發展歷史來看，它們無一不是從加強自身的管理上下功夫，以提高對抗主要競爭對手或潛在競爭對手的競爭力。
當我們剖析一個企業管理的全過程，就會發現：戰略、績效、文化、管控、行銷和領導力這六個部分共同構成了管理的精華所在。國內企業與跨國公司在管理上的差距，也集中體現在這六個方面。要想做大做強，成為垰的百年老店，則要認清自身的缺陷，在管理四圍繞這六個方面進行標桿學習，以縮短與國外一流企業的差距。
今天，我們高興地看到，以海爾、TCL為代表的國內企業，已在自身的管理上圍繞戰略、績效等六個方面進行了不同程度的變革，邁出了通向世界級企業的第一步。明天，我們相信將有更多的中國企業加入他們的行列。
目錄
第一章 戰略標桿——權力與制度的對比
一、國際化背景下的中國未來企業家
1．溫水中青蛙的戰略選擇——市場政治家還是戰略管理者
2．是狐狸還是刺蝟——應當懂得抓重點
二、企業與發展戰略
l.透視企業發展戰略
2．給中國的企業發展戰略把脈
3．“地位”決定企業發展戰略
三、市場政治家面臨的戰略危機與誤區
1．企業戰略危機的九大表現
2．走出企業制定戰略的三個誤區
四、戰略管理者的選擇
1．LG在戰略轉折點上的突破
2．家樂福“重點進攻”的海外戰略
五、動態競爭下的戰略思維
1．動態競爭下的客觀經濟環境
2．新形勢下以動態競爭為背景的戰略-
第二章 績效標桿——眼前與長遠的抉擇
一、在績效管理中——以什麼評功論過
1．不同的績效選取方向
2．建立績效與能力發展目標
3．營造績效考核與員工行為能力考評的良好環境
4．績效考核與員工行為能力考評的制度保障
5．讓績效管理成為幫助員工發展能力的過程
二、績效管理認識上的偏差
1．績效管理的重與輕
2．績效管理上的誤區
3．績效考核上的誤區
4．錯誤的績效管理會給企業帶來致命打擊
三、企業績效管理的瘀點與破招
1．考核斷層到頂層突破
2．都嫌麻煩到養成習慣
3．互相指責到找準定位
4．只顧眼前到取長補短
5．紙上談兵到行動為先
6．迷失方向到戰略落地
7．額外作業到換位思考
8．有去無回到用心去做
9．360。困局到目標管理
10．當作擺設到適時改進
11．對此瘀點的破招是適時改進
四、企業績效管理的套用．
1．企業規模決定績效管理系統
2．在績效管理中引入商務智慧型
3．企業績效管理應走出“信息化黑洞”
4．企業績效管理的套用與效益
五、面向企業戰略的全績效管理．
1．矛盾重重的傳統績效管理
2。無法迴避的績效管理變革
3．系統控制企業成長的全績效管理
4．以全績效管理控制企業經營
第三章 文化標桿——表面與根本的取捨
一、浮於表面的企業文化——空中樓閣一
1．懸空的中國企業文化
2．讓企業文化真正“落地”
二、企業文化建設
1．企業文化建設的誤區
2．企業文化建設的理念
3．建設優秀的企業文化並不難
4．海爾、聯想、TCL企業文化建設分析與比較
三、不同企業文化造成的差距
1．繁榮中，你的員工相信明天嗎?
2．高速發展的旗幟能夠打多久
3．用什麼凝聚人心
4．以人為本的持續增長動力
5．持續來自於對危機的耐>中擊力
四、中外企業文化中的“以人為本”
1．“以人為本”與以“標準員工”為本
2．把員工尊為“博士”——惠普的企業文化
3．清溢精神——“以人為本”的企業文化
五、企業文化應解決的四個關係
1．企業文化與企業戰略
2．企業文化與員工創新精神
3．企業文化與不同文化的碰撞
4．企業文化與企業形象的統一
六、經濟全球化背景下的企業文化創新
1．立足於全球化市場的企業需要文化創新
2．經濟全球化要求企業文化的變革
3．企業文化不可避免的創新
第四章 管控標桿——人控與程控的不同
一、成為世界級企業家的桎梏
1．以能人來管控的中國公司體系
2．傳統的“中國式管理”無法產生世界級企業家
二、企業管控體系的構成
1．流程、制度和結構形式的組合
2．管控一體化的實施
3．管控模式的有機體系
4．複合型管控模式
三、企業管控中的焦點問題
1．對快速發展中的公司實施有效管控的困惑
2．對以行政手法拼成的集團公司如何進行有效管控
3．怎樣改變不適合環境變化的組織結構
4．處理好上市子公司的管控
四、集團管控模式的業績管理
1．總體戰略的模糊與清晰
2．集團總部管控模式
3．平衡記分卡與成功驅動
4．推動管控模式的變革
五、通向管控一體化之路
1．ERP延伸
2．B/S結構
3．工業乙太網
4．關於SCADA
第五章 行銷標桿——用計與培育的選取
一、中國企業行銷的批判
1．對待顧客的不同心理
2．半憂半喜的行銷機構
3．構架多元化時代的行銷網路
4．僅以業績論英雄的行銷機制
二、行銷觀念的質疑
1．指導企業長期發展的依據是什麼?
2．“顧客至上”還是“顧客滿意”
3．消費者利益與企業利潤的矛盾
4．企業行銷複雜化的代價
三、行銷策略的創新
1．找到顧客的關鍵接觸點
2．如何應對來自替代品的威脅
3．如何應對消費者品牌轉換行為
4．提升企業品牌價值
5．像追女孩一樣追客戶
6．如何網住消費者需求
7．思路正確才會有銷路
8．渠道創新來贏得經營差異性
9．行銷四法：精、細、準、服務
四、行銷理念的變革
1．消費者訊息接收的變遷
2．行銷網路的五種模式
3．價格是把雙刃劍
4．不僅僅是把產品賣出去
5．對銷售過程實施精細化管理
6．換一種思維切“蛋糕”
7．挑戰4P的顧客行銷模式
8．競爭優勢來自價值鏈上的每一項活動
五、不可避免的行銷戰
1。中西方行銷模式的不同選擇
2．尋持“利器”的本土企業
3．探索前行的跨國公司
4．真正的對決已經開始
第六章 領導力標桿——做人與做事的差距
一、從做人到做事的領導力
1．企業領導力的培育
2．如何取得企業的領導力
3．超越領導力的局限
4．世界級企業培養領導者的竅門
二、領導力的當代特徵
1．戰略遠見
2．重視他人
3．經營美麗
4．依賴直覺
5．國際視野
三、從個人到團隊的領導力
1．從個人到團隊
2．不要一味服從，而要激發團隊
四、領導力的持續性
1．領導人培養領導人
2．為了分散經營
3．為了團隊協作
五、領導力的落實
1．真正的領導力
2．為現代企業的領導力把脈
3．在各層級建立領導力
4．一切企業領導力的基礎
5．營造領導力文化
一、國際化背景下的中國未來企業家
1．溫水中青蛙的戰略選擇——市場政治家還是戰略管理者
2．是狐狸還是刺蝟——應當懂得抓重點
二、企業與發展戰略
l.透視企業發展戰略
2．給中國的企業發展戰略把脈
3．“地位”決定企業發展戰略
三、市場政治家面臨的戰略危機與誤區
1．企業戰略危機的九大表現
2．走出企業制定戰略的三個誤區
四、戰略管理者的選擇
1．LG在戰略轉折點上的突破
2．家樂福“重點進攻”的海外戰略
五、動態競爭下的戰略思維
1．動態競爭下的客觀經濟環境
2．新形勢下以動態競爭為背景的戰略-
第二章 績效標桿——眼前與長遠的抉擇
一、在績效管理中——以什麼評功論過
1．不同的績效選取方向
2．建立績效與能力發展目標
3．營造績效考核與員工行為能力考評的良好環境
4．績效考核與員工行為能力考評的制度保障
5．讓績效管理成為幫助員工發展能力的過程
二、績效管理認識上的偏差
1．績效管理的重與輕
2．績效管理上的誤區
3．績效考核上的誤區
4．錯誤的績效管理會給企業帶來致命打擊
三、企業績效管理的瘀點與破招
1．考核斷層到頂層突破
2．都嫌麻煩到養成習慣
3．互相指責到找準定位
4．只顧眼前到取長補短
5．紙上談兵到行動為先
6．迷失方向到戰略落地
7．額外作業到換位思考
8．有去無回到用心去做
9．360。困局到目標管理
10．當作擺設到適時改進
11．對此瘀點的破招是適時改進
四、企業績效管理的套用．
1．企業規模決定績效管理系統
2．在績效管理中引入商務智慧型
3．企業績效管理應走出“信息化黑洞”
4．企業績效管理的套用與效益
五、面向企業戰略的全績效管理．
1．矛盾重重的傳統績效管理
2。無法迴避的績效管理變革
3．系統控制企業成長的全績效管理
4．以全績效管理控制企業經營
第三章 文化標桿——表面與根本的取捨
一、浮於表面的企業文化——空中樓閣一
1．懸空的中國企業文化
2．讓企業文化真正“落地”
二、企業文化建設
1．企業文化建設的誤區
2．企業文化建設的理念
3．建設優秀的企業文化並不難
4．海爾、聯想、TCL企業文化建設分析與比較
三、不同企業文化造成的差距
1．繁榮中，你的員工相信明天嗎?
2．高速發展的旗幟能夠打多久
3．用什麼凝聚人心
4．以人為本的持續增長動力
5．持續來自於對危機的耐>中擊力
四、中外企業文化中的“以人為本”
1．“以人為本”與以“標準員工”為本
2．把員工尊為“博士”——惠普的企業文化
3．清溢精神——“以人為本”的企業文化
五、企業文化應解決的四個關係
1．企業文化與企業戰略
2．企業文化與員工創新精神
3．企業文化與不同文化的碰撞
4．企業文化與企業形象的統一
六、經濟全球化背景下的企業文化創新
1．立足於全球化市場的企業需要文化創新
2．經濟全球化要求企業文化的變革
3．企業文化不可避免的創新
第四章 管控標桿——人控與程控的不同
一、成為世界級企業家的桎梏
1．以能人來管控的中國公司體系
2．傳統的“中國式管理”無法產生世界級企業家
二、企業管控體系的構成
1．流程、制度和結構形式的組合
2．管控一體化的實施
3．管控模式的有機體系
4．複合型管控模式
三、企業管控中的焦點問題
1．對快速發展中的公司實施有效管控的困惑
2．對以行政手法拼成的集團公司如何進行有效管控
3．怎樣改變不適合環境變化的組織結構
4．處理好上市子公司的管控
四、集團管控模式的業績管理
1．總體戰略的模糊與清晰
2．集團總部管控模式
3．平衡記分卡與成功驅動
4．推動管控模式的變革
五、通向管控一體化之路
1．ERP延伸
2．B/S結構
3．工業乙太網
4．關於SCADA
第五章 行銷標桿——用計與培育的選取
一、中國企業行銷的批判
1．對待顧客的不同心理
2．半憂半喜的行銷機構
3．構架多元化時代的行銷網路
4．僅以業績論英雄的行銷機制
二、行銷觀念的質疑
1．指導企業長期發展的依據是什麼?
2．“顧客至上”還是“顧客滿意”
3．消費者利益與企業利潤的矛盾
4．企業行銷複雜化的代價
三、行銷策略的創新
1．找到顧客的關鍵接觸點
2．如何應對來自替代品的威脅
3．如何應對消費者品牌轉換行為
4．提升企業品牌價值
5．像追女孩一樣追客戶
6．如何網住消費者需求
7．思路正確才會有銷路
8．渠道創新來贏得經營差異性
9．行銷四法：精、細、準、服務
四、行銷理念的變革
1．消費者訊息接收的變遷
2．行銷網路的五種模式
3．價格是把雙刃劍
4．不僅僅是把產品賣出去
5．對銷售過程實施精細化管理
6．換一種思維切“蛋糕”
7．挑戰4P的顧客行銷模式
8．競爭優勢來自價值鏈上的每一項活動
五、不可避免的行銷戰
1。中西方行銷模式的不同選擇
2．尋持“利器”的本土企業
3．探索前行的跨國公司
4．真正的對決已經開始
第六章 領導力標桿——做人與做事的差距
一、從做人到做事的領導力
1．企業領導力的培育
2．如何取得企業的領導力
3．超越領導力的局限
4．世界級企業培養領導者的竅門
二、領導力的當代特徵
1．戰略遠見
2．重視他人
3．經營美麗
4．依賴直覺
5．國際視野
三、從個人到團隊的領導力
1．從個人到團隊
2．不要一味服從，而要激發團隊
四、領導力的持續性
1．領導人培養領導人
2．為了分散經營
3．為了團隊協作
五、領導力的落實
1．真正的領導力
2．為現代企業的領導力把脈
3．在各層級建立領導力
4．一切企業領導力的基礎
5．營造領導力文化
