公共關係學是以組織與其公眾之間的各種關係和開展公眾關係活動的規律為研究對象的一門獨立學科,是現代傳播學在組織行政管理和經營管理中的具體套用和發展。公共關係學既是現代管理學的一個構成部分,也是現代傳播學的一個套用分支。
基本介紹
- 中文名稱：公共關係學教程
- 作/譯者：楊加陸
- 出版社：復旦大學出版社
- 出版日期：2005年09月
簡介,內容提要,圖書目錄,
簡介
作/譯者：楊加陸 出版社：復旦大學出版社
出版日期：2005年09月
ISBN：9787309046960 [十位:730904696X]
頁數：339 重約：0.455KG
定價：￥35.00
內容提要
本書主要運用傳播學和管理學的基本原理和基本方法,全面介紹公共關係的理論和實務。
本書共七章,三大板塊。第一板塊是緒論篇,包括第一、二章,分別介紹了公共關係的基本問題和發展歷史;第二板塊是原理篇,包括第三、四、五章,這部分沿用了一般教材的基本套路,從公共關係的三大要素(主體、客體、方法和手段)出發,對公共關係的基本原理作了全面的闡釋;第三板塊是實務篇,包括第六、七章,主要解析了公共關係的運作過程、公共關係的日常工作和專項活動。全書內容全面、結構合理。
為了方便讀者閱讀,本書每章章首都有導讀,章尾附有實踐指導、思考與討論的材料和經典案例。本書既可以作為各類高等院校的教學用書,也可以作為公共關係從業人員的參考讀本。
圖書目錄
緒論篇
第一章 公共關係的基本問題
第一節 公共關係概述
一、 公共關係的定義
二、 公共關係的基本要素
三、 公共關係的本質屬性
第二節 公共關係的涵義
一、 公共關係狀態
二、 公共關係活動
三、 公共關係學
四、 公共關係藝術
第三節 公共關係目標
一、 公共關係目標的特性
二、 公共關係目標的具體內容
第四節 公共關係觀念
一、 公共關係觀念的歷史演變
二、 現代公共關係觀念
第五節 公共關係職能
一、 傳播性職能
二、 管理性職能
實踐指導 如何分析案例
討論與思考 讓客人每天多看一遍富士山
案例分析 利利股份有限公司的信任危機
第二章 公共關係的產生和發展
第一節 公共關係產生的動因
一、 市場經濟的發展
二、 民主政治的進步
三、 人文主義管理思想的興起
四、 大眾傳媒的完善
第二節 公共關係發展的歷史
一、 公共關係發展的階段
二、 公共關係發展演變的特點
第三節 公共關係的現代化與全球化
一、 可持續發展與環境公關
二、 問題管理與危機公關
三、 網際網路與網路公關
四、 公共關係的產業化
五、 跨文化交流中的公共關係
實踐指導 如何編寫案例
討論與思考 溫馴的大象
案例分析 聯合利華的公共關係與本地化戰略
原理篇
第三章 公共關係主體
第一節 公共關係主體的類型
