基本介紹
- 書名：優秀企業員工守則
- 出版社：企業管理出版社
- 頁數：207頁
- 開本：16
- 品牌：企業管理出版社
- 作者：宋琪 李國良
- 出版日期：2013年5月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7516403261, 9787516403266
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
《優秀企業員工守則》由企業管理出版社出版。
作者簡介
宋琪，男，人力資源管理碩士，企業文化培訓師，資深的職業生涯發展規劃教練，出版多部員工培訓類暢銷書，被許多大型國有企業指定為員工職業素質教育的培訓教材。
李國良，著名經管類圖書職業撰稿人，企業管理諮詢師，長期致力於職業發展及企業員工成長的研究與教育工作，發表了大量企業管理類文章。
李國良，著名經管類圖書職業撰稿人，企業管理諮詢師，長期致力於職業發展及企業員工成長的研究與教育工作，發表了大量企業管理類文章。
圖書目錄
第一章貴在守則：優秀員工把守則當作行動指南
1.優秀員工都是企業經營秩序的維護者/2
2.“守則”是你必須肩負起的使命/5
3.“守則”是對企業最大的感恩/8
4.“守則”的員工最受企業信賴/12
5.“守則”的人往往擁有一個成功的人生/15
第二章 崗前培訓：崗前認真培訓，上崗才能多出成績
1.認真培訓是邁向優秀的第一步/20
2.培訓要想高效，必須提前做好準備/23
3.加強常規培訓，多給自己“加量”/27
4.踴躍參加“特別培訓”，徹底釋放自身潛力/29
第三章 崗位責任：嚴守崗位職責，勇挑企業發展重擔
1.崗位在哪裡，責任就在哪裡/34
2.堅守崗位責任，從服從領導安排開始/37
3.恪守崗位責任，追求工作“零缺陷”/40
4.做到日事日清，負起崗位職責/42
5.責任感越強，事業就越大/45
第四章 勞動薪酬：合理要求工作薪酬，建立良好勞動關係
1.別讓不合理的薪資要求影響勞資關係/50
2.高薪資都是用高業績換來的/53
3.恪守“保密制度”，維護公司薪酬體系/56
4.讀懂企業“雙薪”的奧秘/59
5.重視勞動契約，為自己的合法權益保駕護航/63
6.提高理性認識，規避高薪陷阱/66
第五章保險福利：依法享有保險福利，實現員工與企業的“雙贏”
1.依法享有保險福利，是企業員工應有的權利/72
2.恪守公平原則，自己不吃虧企業也別受損/75
3.絕不縱容企業在保險福利上的“違規操作”/78
4.加入工會，讓工會保障你的權益/81
第六章 遵章守紀：遵守日常規章紀律是通往優秀的起點
1.每一名優秀員工都要堅決遵守規章制度/86
2.遵守日常規章從嚴格要求自己開始/89
3.遵守安全條例，保障生命安全/92
4.制定考核標準，不讓規章流於形式/95
5.遵守企業安壘紀律，絕不泄露企業機密/99
第七章安全第一：安全健康是員工獲取“優秀勳章”的最大資本
1.遵守安全制度，讓良好的習慣一直保持/104
2.增強安全意識是養成安全習慣的關鍵點/107
3.警惕工作中的安全隱患/111
4.注重細節，從小處著手養成安全好習慣/114
5.安全責任，重在落實/117
6.違章操作等於自殺，違章指揮形同謀殺/120
第八章注重著裝：遵守企業著裝規定，爭當企業良好形象代言人
1.優秀員工都是企業的“形象代言人”/126
2.遵守企業著裝規定也是一種敬業的體現/129
3.規範VS技巧：必須掌握的職場服飾禮儀/132
4.不同的年齡段，不同的穿衣打扮/135
5.不注重髮型，再怎么穿也穿不出效果/138
6.衣服要穿好，還要搭配好飾品/141
第九章文明禮儀：優秀員工必備的職業素養
1.熟悉職場禮儀，為自己的事業增光添彩/146
2.學習職場禮儀，從改變自己的工作心態做起/149
3.拜訪客戶需謹慎，再熟也要守禮儀/152
4.掌握辦公室禮儀，營造良好的工作氛圍/155
5.接打電話發郵件，文明禮儀必須講/158
第十章 尊重客戶：維護客戶利益是我們的最高生存法則
1.建立有效溝通，為企業贏得更多客戶/164
2.誠實守信，絕不欺騙客戶/167
3.時刻告誡自己：絕不讓客戶利益受損/171
4.注重職業操守，難纏的客戶也是客戶/173
5.維護客戶“面子”，絕不讓客戶感到難堪/176
第十一章企業文化：堅決貫徹企業文化，爭做一名優秀的主人翁
1.貫徹企業文化，做企業文化的“傳播者”/180
2.與企業價值觀保持一致，在努力奮鬥中茁壯成長/183
3.積極參加企業文化活動，全面融入企業文化氛圍/186
4.努力學習企業文化，在實踐中走向優秀/188
5.堅決執行：企業文化重在落實/190
第十二章 和諧關係：堅守契約精神，維護企業的和諧與發展
1.和諧關係是推助你走向優秀的“強力引擎”/194
2.堅守契約精神，才能讓企業永葆和諧關係/197
3.建立團隊精神，與企業共同發展/200
4.忠誠是建立和諧關係的前提/202
5.優秀員工需要在和諧環境中走向卓越/205
1.優秀員工都是企業經營秩序的維護者/2
2.“守則”是你必須肩負起的使命/5
3.“守則”是對企業最大的感恩/8
4.“守則”的員工最受企業信賴/12
5.“守則”的人往往擁有一個成功的人生/15
第二章 崗前培訓：崗前認真培訓，上崗才能多出成績
1.認真培訓是邁向優秀的第一步/20
2.培訓要想高效，必須提前做好準備/23
3.加強常規培訓，多給自己“加量”/27
4.踴躍參加“特別培訓”，徹底釋放自身潛力/29
第三章 崗位責任：嚴守崗位職責，勇挑企業發展重擔
1.崗位在哪裡，責任就在哪裡/34
2.堅守崗位責任，從服從領導安排開始/37
3.恪守崗位責任，追求工作“零缺陷”/40
4.做到日事日清，負起崗位職責/42
5.責任感越強，事業就越大/45
第四章 勞動薪酬：合理要求工作薪酬，建立良好勞動關係
1.別讓不合理的薪資要求影響勞資關係/50
2.高薪資都是用高業績換來的/53
3.恪守“保密制度”，維護公司薪酬體系/56
4.讀懂企業“雙薪”的奧秘/59
5.重視勞動契約，為自己的合法權益保駕護航/63
6.提高理性認識，規避高薪陷阱/66
第五章保險福利：依法享有保險福利，實現員工與企業的“雙贏”
1.依法享有保險福利，是企業員工應有的權利/72
2.恪守公平原則，自己不吃虧企業也別受損/75
3.絕不縱容企業在保險福利上的“違規操作”/78
4.加入工會，讓工會保障你的權益/81
第六章 遵章守紀：遵守日常規章紀律是通往優秀的起點
1.每一名優秀員工都要堅決遵守規章制度/86
2.遵守日常規章從嚴格要求自己開始/89
3.遵守安全條例，保障生命安全/92
4.制定考核標準，不讓規章流於形式/95
5.遵守企業安壘紀律，絕不泄露企業機密/99
第七章安全第一：安全健康是員工獲取“優秀勳章”的最大資本
1.遵守安全制度，讓良好的習慣一直保持/104
2.增強安全意識是養成安全習慣的關鍵點/107
3.警惕工作中的安全隱患/111
4.注重細節，從小處著手養成安全好習慣/114
5.安全責任，重在落實/117
6.違章操作等於自殺，違章指揮形同謀殺/120
第八章注重著裝：遵守企業著裝規定，爭當企業良好形象代言人
1.優秀員工都是企業的“形象代言人”/126
2.遵守企業著裝規定也是一種敬業的體現/129
3.規範VS技巧：必須掌握的職場服飾禮儀/132
4.不同的年齡段，不同的穿衣打扮/135
5.不注重髮型，再怎么穿也穿不出效果/138
6.衣服要穿好，還要搭配好飾品/141
第九章文明禮儀：優秀員工必備的職業素養
1.熟悉職場禮儀，為自己的事業增光添彩/146
2.學習職場禮儀，從改變自己的工作心態做起/149
3.拜訪客戶需謹慎，再熟也要守禮儀/152
4.掌握辦公室禮儀，營造良好的工作氛圍/155
5.接打電話發郵件，文明禮儀必須講/158
第十章 尊重客戶：維護客戶利益是我們的最高生存法則
1.建立有效溝通，為企業贏得更多客戶/164
2.誠實守信，絕不欺騙客戶/167
3.時刻告誡自己：絕不讓客戶利益受損/171
4.注重職業操守，難纏的客戶也是客戶/173
5.維護客戶“面子”，絕不讓客戶感到難堪/176
第十一章企業文化：堅決貫徹企業文化，爭做一名優秀的主人翁
1.貫徹企業文化，做企業文化的“傳播者”/180
2.與企業價值觀保持一致，在努力奮鬥中茁壯成長/183
3.積極參加企業文化活動，全面融入企業文化氛圍/186
4.努力學習企業文化，在實踐中走向優秀/188
5.堅決執行：企業文化重在落實/190
第十二章 和諧關係：堅守契約精神，維護企業的和諧與發展
1.和諧關係是推助你走向優秀的“強力引擎”/194
2.堅守契約精神，才能讓企業永葆和諧關係/197
3.建立團隊精神，與企業共同發展/200
4.忠誠是建立和諧關係的前提/202
5.優秀員工需要在和諧環境中走向卓越/205
序言
對於任何一名企業員工來說，工作都是生活不可分割的一部分，很多人在生活中悶悶不樂，，莊往是因為他們在工作中被負面情緒所累。認識到了這一點，我們就應該積極主動地去培養自己的健康工作心態，如此才能讓自己處於一個和諧的工作和成長環境之中，從而使自己變得越來越優秀。當然，優秀不可能在一朝一夕間完成，我們必須不斷地學習和努力，並且遵循一定的發展規律。對此，我們首先應該做到的事情，就是了解並執行一名企業員工應該遵守的職場規則。
職場規則繁冗而複雜，包括諸多可見的企業規定和不可見的內在規則，這也讓很多職場中人望而生畏。但是，勇敢面對問題，問題也就解決了一半；逃避困難，困難就會增加一倍。如果我們想要完成卓越的職場修為，而不是渾渾噩噩地度過一生，就應該鼓起勇氣，大膽地面對一切工作挑戰。如果我們連最基本的職場規則都看不透或學不會，那么我們所謂的責任、理想和目標，都會成為一紙空談。
其實，職場就像是一個遊戲場，職場規則也就是遊戲規則。如果我們能夠了解並運用相關規則，就可以在職場生活中如魚得水，並最終輕鬆愉悅地取得成功。相反，如果我們總也弄不清楚相關規則，則只能在職場生活中處處感到掣肘，甚至被集體排斥在外，最終難免會面臨失敗的命運。所以，我們必須持續不斷地去學習規則，一方面是為了了解整個職場，一方面也是為了充實自己，並找準自己在職場中的合理定位。
與此同時，職場規則作為一種社會文明的象徵，也是一種人與人、人與企業，以及企業與企業之間的誠信表現。因此，我們在學習各項職場規則的時候，一定要以誠信為最高行為準則，在遵守企業制定的各項規章制度的基礎上，全面學習和運用各項職場規則。只要我們切實做到了這一點，就能夠在職場競爭中拿捏得當，取捨有度，從而占據自己的一席之地。並且只要我們能夠真正進入到一個行業，那么接下來的成長就能夠一日千里。
從理論方面來講，員工的職場規則學習，主要分為兩個方面：其一，是企業的各項規章制度。因為有明文可見，內容又基本不變，所以學習起來相對簡單。其二，就是整個職場的運行規律，包括人與人之間交往規則、人與企業之間的交往規則，以及企業與企業之間的交往規則。由於這些規則都是不可見的，並且在時刻變化著，我們的學習也必須要建立起一個科學的、完整的、系統的概念，要用發展的眼光和辯證的思維去看待問題。換句話說，就是要把目光放長遠，而不是錙銖必較、睚眥必報。
因此，對於一名優秀的企業員工來說，遵守企業的規章制度僅僅是一個開端，如何貫徹落實到具體職場行為中，並發揮其強大的積極作用，才是最重要的。這就需要我們結合可見的工作實際，來驗證未知的職場規則，並不斷學習和探索，最終建立起“理論指導實踐，實踐驗證理論”的成長模式，從而持續內化各種職場經驗，為自己成長為一名優秀的企業員工奠定堅實的基礎。
而在現實職場生活中，之所以我們會在無意間違反企業規則，甚至不自覺去鑽企業規章制度的空子，就是因為我們未能和企業的意志保持一致。如果我們能夠把企業得失當成自己的得失，那么對於企業規章的遵守也就輕而易舉了，實際上這也是最高層面的遵守規則。可想而知，當我們能夠和企業的利益融合在一起，能夠想企業所想，憂企業所憂，我們的職場修為，以及我們能夠相應得到的職務和薪酬，自然能夠達到自己的預期水平。
職場規則繁冗而複雜，包括諸多可見的企業規定和不可見的內在規則，這也讓很多職場中人望而生畏。但是，勇敢面對問題，問題也就解決了一半；逃避困難，困難就會增加一倍。如果我們想要完成卓越的職場修為，而不是渾渾噩噩地度過一生，就應該鼓起勇氣，大膽地面對一切工作挑戰。如果我們連最基本的職場規則都看不透或學不會，那么我們所謂的責任、理想和目標，都會成為一紙空談。
其實，職場就像是一個遊戲場，職場規則也就是遊戲規則。如果我們能夠了解並運用相關規則，就可以在職場生活中如魚得水，並最終輕鬆愉悅地取得成功。相反，如果我們總也弄不清楚相關規則，則只能在職場生活中處處感到掣肘，甚至被集體排斥在外，最終難免會面臨失敗的命運。所以，我們必須持續不斷地去學習規則，一方面是為了了解整個職場，一方面也是為了充實自己，並找準自己在職場中的合理定位。
與此同時，職場規則作為一種社會文明的象徵，也是一種人與人、人與企業，以及企業與企業之間的誠信表現。因此，我們在學習各項職場規則的時候，一定要以誠信為最高行為準則，在遵守企業制定的各項規章制度的基礎上，全面學習和運用各項職場規則。只要我們切實做到了這一點，就能夠在職場競爭中拿捏得當，取捨有度，從而占據自己的一席之地。並且只要我們能夠真正進入到一個行業，那么接下來的成長就能夠一日千里。
從理論方面來講，員工的職場規則學習，主要分為兩個方面：其一，是企業的各項規章制度。因為有明文可見，內容又基本不變，所以學習起來相對簡單。其二，就是整個職場的運行規律，包括人與人之間交往規則、人與企業之間的交往規則，以及企業與企業之間的交往規則。由於這些規則都是不可見的，並且在時刻變化著，我們的學習也必須要建立起一個科學的、完整的、系統的概念，要用發展的眼光和辯證的思維去看待問題。換句話說，就是要把目光放長遠，而不是錙銖必較、睚眥必報。
因此，對於一名優秀的企業員工來說，遵守企業的規章制度僅僅是一個開端，如何貫徹落實到具體職場行為中，並發揮其強大的積極作用，才是最重要的。這就需要我們結合可見的工作實際，來驗證未知的職場規則，並不斷學習和探索，最終建立起“理論指導實踐，實踐驗證理論”的成長模式，從而持續內化各種職場經驗，為自己成長為一名優秀的企業員工奠定堅實的基礎。
而在現實職場生活中，之所以我們會在無意間違反企業規則，甚至不自覺去鑽企業規章制度的空子，就是因為我們未能和企業的意志保持一致。如果我們能夠把企業得失當成自己的得失，那么對於企業規章的遵守也就輕而易舉了，實際上這也是最高層面的遵守規則。可想而知，當我們能夠和企業的利益融合在一起，能夠想企業所想，憂企業所憂，我們的職場修為，以及我們能夠相應得到的職務和薪酬，自然能夠達到自己的預期水平。
