傳銘客戶關係管理系統(傳銘CRM)是一個以客戶為中心，重在銷售與服務過程中與客戶關係的維護，管理和推動銷售和服務工作，傳銘crm可以最佳化銷售過程、管理銷售團隊、考核並提高銷售業績。其內含是企業利用信息技（IT）術和網際網路技術實現對客戶的整合行銷，是以客戶為核心的企業行銷的技術實現和管理實現。
基本介紹
- 中文名：傳銘客戶關係管理
- 客戶關係管理：與客戶的交流
- CRM)：個以客戶為中心
- 行銷活動：群發郵件和群發信息
基本介紹,基本功能,諮詢支持,運城論壇架構,
基本介紹
客戶關係管理注重的是與客戶的交流，企業的經營是以客戶為中心，而不是傳統的以產品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關係管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
基本功能
傳銘CRM的主要功能模組簡介：
工作檯：日程安排、簡訊提醒和文檔中心
行銷活動：群發郵件和群發信息
客戶管理：客戶信息、客戶狀態、聯繫記錄，到期客戶提醒等
產品:產品列表、價目列表和產品分類
銷售:報價單、契約訂單、發貨單
採購:進貨單、供應商聯方式，供應商聯繫記錄
售後:報修單、知識庫和知識庫分類
庫存：庫存包括入庫單、出庫單、盤點、庫存餘額、和初始化庫存
財務：應收款、應付款和費用報銷
報表：統計報表、常用報表、員工績效和銷售目標
諮詢支持
青島傳銘網路科技有限公司
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運城論壇架構
前期將以虛擬空間支持，MYSQL+PHP架構，配合DX1.5個性化模板，以windows2003為伺服器主流系統，支持iis並發連線5000以內。
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