做自己的HR

本書信息

本書既可作為追求卓越的員工的自我訓練手冊，同時也是給管理者的一個工具，用來引導部下通過自我管理成為優秀的員工。

《做自己的HR》通過16個方面，以HR的視角，結合職場實例，幫助員工明確職場規則，提高職業技能和工作能力，尤其對新員工而言，規範了在日常工作中的行為法則，使其避免不必要的挫折和彎路，加快融入團隊和崗位，在短時間內，培養出良好的工作思維和能力。

作者介紹

李江濤，著名商業模式管理和戰略設計專家；中央電視台“兩會”點評專家；博士生導師，清華大學經濟所理論經濟學博士後；北京電視台“名師講壇”主講人；亞馬遜全球中文經管暢銷榜主講人；清華大學、北京大學、復旦大學等多所名校MBA、EMBA課程教授。2009年獲得教育部科技進步一等獎。近期主要著作有《大時代的商業模式》《新經濟形勢下的戰略管理》《領導者的戰略思維》。

研究領域

學術領域：管理科學與工程、複雜系統演化、綜合集成管理、理論經濟學的跨學科研究。

套用領域：關注中小企業的改造，著力於全面提高企業的競爭力研究，將複雜系統的理論套用到組織成長領域提出了財富成長、智慧成長、心靈成長新觀點：財富成長主要是解決企業的發展和盈利的問題，智慧成長主要是關注如何整合資源和做事情的問題，心靈成長主要是關注個人的幸福和心靈完善。

研究課題

複雜系統演化、企業的全方位改造計畫、轉型期管理、管理創新、戰略管理、商業模式、核心競爭力

書籍目錄

前言
Part 1 入職：新人要有新人樣
介紹自己不露怯
先走穩了路，熟悉了流程，再惦記跑
多觀察思考，少發表意見
Part 2上下班：保持積極的姿態
爭取比別人早到崗
早晨精神百倍地向他人問好
別小看下班前的五分鐘
Part 3接手任務：新任務，新機會
接手工作問職責
不急於否定任務的可行性
不懼領導攤派的“硬骨頭”
Part 4 執行力：講結果，不講如果
不坐等領導“派活”
立即執行，別等萬事俱備
按時提交，哪怕只有50分
完成任務的最佳時間是昨天
Part 5匯報工作：領導面前展示你的價值
匯報工作說方案
開口就能說重點
掌握匯報技巧比說什麼更重要
領導越是放權，你越要多請示
Part 6對待工作：態度勝於一切
先把該做的事做對
從模仿開始逐漸形成自己的風格
領導不在時照樣努力
通過細節體現你的專業
Part 7會議：展現自己，學習他人
帶上紙筆隨時準備做記錄
即使領導沒有特別要求，也要理出會議紀要
既然參加會議，就一定要在會議中“說一說”
Part 8挨批：當領導變身“咆哮帝”
調到“罵不死”模式
不急於為自己辯解
千萬別找藉口
死不認錯後果很嚴重
避免上下級正面衝突
Part 9面對領導：一場磨鍊與進步的遊戲
別怕見領導，多跟領導接觸你才有機會
智慧地坐在領導身邊
找領導辦事務必選對時機
救領導的場，讓別人煽風點火去吧
以動制動，避免領導在節骨眼上翻盤
領導施恩，不急於還情
Part 10面對同事：“友誼”和“競爭”的平衡
與其他部門的同事一起吃飯
多關注同事的長處
別讓光芒蓋過周圍的同事
同事親密要有間
不怠慢領導身邊的“紅人”
Part 11面對客戶：建立信任，贏得好感
初次見面，謹記四個“得體”
請客戶吃飯是一門學問
超預期解決客戶的投訴和抱怨，“預防客戶關係感冒”
搞定關鍵負責人，挾“天子”以令“諸侯”
建立資料庫，維護老客戶
不在客戶面前貶損競爭對手
Part 12面對對手：微笑是最具殺傷力的姿態
面對職場勁敵不自亂陣腳
感激對手:沒有對手，就沒有強大的你
共享客戶資源，把競爭對手變成朋友
遭對手排擠，不妨學學藺相如
Part 13合作共事：在磨合中跨越人際鴻溝
收起個人小恩怨，和死對頭合作
“集思廣益”讓你贏得更多贊成票
讓參與者有利可圖
理性對待合作中的分歧
注意合作中的隱形對抗
Part 14習慣：好習慣成就一生
能力不足努力補，腦子不夠筆頭湊
做足準備，把問題的重點寫在小紙片上
留心職場達人怎么做
Part 15閒談：避開職場的禁忌
謹防禍從口出
把公司的機密當成自己的隱私
閒談莫論是非長短
不做職場“大喇叭”
Part 16抗挫：職場必備素質
打鐵還需自身硬
提升逆商，不做職場“草莓族”
磨鍊意志，重新站起來
後記

做自己的HR

基本介紹

本書信息

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研究課題

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