做最好的面試官

基本介紹

內容簡介

《做最好的面試官》編輯推薦：企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。招聘作為企業獲取人才的重要渠道，其重要性不言而喻。為企業招到合適的人才，是人力資源部門和人力資源管理者不可推卸的責任。可是，很多招聘工作往往不夠理想：用人迫在眉睫，可是卻招不到合適的人；面試中表現不錯的人，可實際工作以後卻不能勝任。那么，招聘工作如何開展才最好呢——這就是《做最好的面試官》要探討的問題。

作者簡介

劉翠，現任美國某知名企業北京分公司人力資源部經理，近十年人力資源管理經驗，一直奮戰於招聘第一線，閱人無數。有著豐富的面試經驗，並且形成了一套獨特的面試方法。現根據自己多年的心得。譜寫招聘心經，以期對招聘新人們起到一定的指導作用。

圖書目錄

第一章充分準備，制訂好招聘計畫
第一節招聘計畫的實施
第二節制訂招聘計畫的依據
第三節影響招聘的因素
第二章發布招聘信息，高效地搜尋人才
第一節選擇渠道，發布招聘信息
第二節網路時代的招聘
第三節校園招聘
第四節廣告招聘
第三章面試進行時，當場選拔人才
第一節面試的實施
第二節面試過程中的提問技巧
第三節面試方法及試題的設定
第四節面試結束
第四章信息篩選，確定你想要的人
第一節對人才信息的篩選與跟蹤
第二節招聘效果評估的方法及流程
第三節人才的選拔與評價
第五章面試讀心術，透過細節洞察應聘者
第一節著裝展示內心世界
第二節聞聲知人，看透人心
第三節從語言辨析人的品德情操
第四節通過坐姿看透應聘者
第五節通過眼神看透應聘者
第六章員工入職，融人新的集體
第一節新員工錄用
第二節簽訂勞動契約
第三節新員工試用期管理
第四節新員工的培訓
第七章知名企業招聘測試案例精選
第一節品質測試
第二節職業傾向測試
第三節情商測試
第四節能力測試
第八章世界500強企業招聘實例
第一節面試流程
第二節 500強企業面試新形式
第三節 500強企業筆試揭秘
第四節 500強企業“選才”流程
附錄
附錄一國內知名招聘網站一覽表
附錄二世界500強企業各類職位面試題目
附錄三世界500強企業工作能力面試題目

序言

一個企業就是由一定數量的人組成的集體，企業成也在人，敗也在人。在商業競爭日趨激烈的今天，優秀人才無疑是企業最為寶貴的資源。所以，企業如何招聘到急需的人才，人才如何應聘到更適合自己發揮潛力的企業，就成了企業與人才共同面臨的課題。
招聘面試作為人力資源系統運作中首當其衝的一個重要功能，是企業補充新鮮血液，使企業產生良性循環的重要工作。招聘面試工作是人力資源管理的第一道隘口，它不但起著“推銷”企業的作用，並且其質量和結果直接影響著企業人才輸入和引進的質量、人才的流動率和人力資源管理的費用。
作為負責招聘人才的面試官，更是承擔著從不計其數的求職者中挑選所需人才的重任，可謂任重而道遠！面試官的工作很特殊，它強調在面試中以“無知”為前提，“問出”而非“猜出”水面以上發生的事實，同時重點關注被測者水面以下的感受和想法——但其實際操作卻有不少學問和門道。就像我們喜歡看的魔術：魔術都是“假”的，並非什麼特異功能，其原理也很簡單，但魔術師的技藝可是真功夫。做到純熟、乾脆，不拖泥帶水，不生硬突兀，遠不是一件容易的事，想要“行雲流水，自然順暢”，必須經歷台下十年功的千錘百鍊。很顯然，在面試中，不同的人表現千差萬別。面試官的工作就是把握這些錯綜複雜的現象，條分縷析，剝繭抽絲，最終形成完整而準確的判斷，這就需要熟練掌握各種人才測評的工具和方法。
對企業來講，面試官代表企業，他的表現直接反映了企業形象。面試官如何組織面試？面試如何順利進行？面試官應該注意哪些問題？這些是面試官常常遇到的問題。面試官如何才能組織一場成功的面試，招募到合適的員工呢？
為了幫助廣大面試官更加高效、精確地招募到優秀的人才，本書結合實際案例，分別從準備工作、發布招聘信息、面試選拔、信息篩選、面試評估、員工入職等進行分析指導，最後精選了知名企業招聘測試題，以及一些國內外500強企業先進的面試方法，可以說本書涵蓋了面試工作的方方面面。旨在為人力資源工作者提供一套科學標準的招聘方法和程式，包括招聘提問要點及各類能力測試和分析，以便讓管理者精確把握招聘的細節，見微知著，不僅從應聘者的每一句話到他們的每一個動作，甚至是最細微的肢體語言，對應聘者都有一個準確的判斷。
無論作為企業招聘工作參考，還是人力資源工作者個人學習，本書都有著很高的實用價值。相信本書一定會給你帶來益處！

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