做保險並不難

內容簡介

獲得“三星生命保險王”十連冠的芮英淑雖然不是什麼世界巨星，卻代表著大韓民國銷售人員的希望。大批銷售人員為了探索她的成功秘訣，不斷地對她進行著研究。對她的關心並不僅限於銷售人員。全國各地的政府機構、各大企業為了將她的成功DNA用作改革創新的利器，積極邀請她給大家做專題講座。現今，她已經成為整個大韓民國改革創新的傳教士。芮英淑，她已經不僅僅是三星生命的品牌，而成為整個大韓民國的品牌。

作者簡介

作者：（韓國）芮英淑譯者：金成根蘇艷敏

芮英淑，1958年，芮英淑出生於慶尚北道清道市，後畢業於啟明大學。1993年，加入三星生命，就任保險代理人；2003年，榮獲“三星生命名譽殿堂獎”；2006年，獲三星集團獎項——“三星人之驕傲獎”；從2000年到2009年，連續十年榮獲“三星生命保險王”榮譽稱號；同時，晉升為名譽理事長，譜寫了保險業界的光輝歷史。每當她在年度獎中奪冠時，媒體總會創造出“活生生的金融機構”、“鋼鐵女人”、“創造奇蹟的女人”、“保險至尊”、“保險神話”、“生命保險業界的傳奇人物”、“記錄創造器”等辭彙來形容她。除此以外，在1998到2009年問，她還獲得了環球百萬圓桌協會頂尖成員(TopoftheTable)的資格。因不惜打破固定觀念的保險銷售方式，她先後獲得“2000年儲蓄日總統獎”、“2002年財政經濟部長官獎”、“2006年環境部長官獎”等各種獎項。作者的事跡不僅僅在保險業界受到了廣泛關注，她還先後在三星、現代、SK、KT等大企業及諸多金融機構，甚至在青瓦台、檢察院、國政院、警察廳、中央公務院等國家機關和各地大學進行講座。她的關於行銷現場的理論受到了社會各界的廣泛關注。

圖書目錄

PART 1 顧客隨心而來

用心去感動顧客

顧客隨時準備離開

不要怕自尊心受傷

服務要不斷升級

銷售應有針對性

真誠地說出你的忠言

精心服務總能讓顧客愉悅

樹立正確的職業價值觀

PART 2追求與眾不同

努力克服偏見

二十九歲初涉保險

經驗就是財產

沒有與眾不同，就會被淘汰

努力終會有所回報

幸運只青睞有備之人

失敗也是一種力量

盡情燃燒自己，永不後悔

PART 3敢於推翻一切，就會看到成功

成功取決於準備階段

展現良好的自我形象

避免爭論，學會忍耐

模糊的筆記勝過清晰的記憶

銷售始於接受拒絕

逆向思維，創造奇蹟

主導變化

風險中求發展

PART 4選擇正確的回歸之路

做保險並不難

基本介紹

內容簡介

作者簡介

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