人力資源共享服務

人力資源共享服務（Human Resources Shared Services，簡稱HRSS）

人力資源共享服務是指企業集團將各業務單元所有與人力資源管理有關的行政事務性工作（如員工招聘、薪酬福利核算與發放、社會保險管理、人事檔案人事信息服務管理、勞動契約管理、新員工培訓、員工投訴與建議處理、諮詢與專家服務等）集中在一起，建立一個服務中心。該服務中心為集團所有的業務單元提供人力資源管理服務，業務單元為其支付一定的服務費用。

企業通過人力資源共享服務中心的建立提高人力資源的運營效率，更好的服務業務單元。而企業集團的人力資源部門則專注於戰略性人力資源管理的實施，使人力資源管理實現戰略轉型。人力資源共享服務中心是一種新的管理模式，它是一個獨立運作的運營實體，引入了市場運作機制，卻為企業內部服務。它通過服務創造價值，它的本質更是由信息以及網路技術推動的運作管理模式的變革和創新。