京東七鮮

京東七鮮是京東APP首頁自營秒送專區的核心服務頻道，前身為“京東買菜”，2025年3月19日完成業務融合後正式更名。該平台整合了京東生鮮供應鏈資源，提供水果鮮花、新鮮蔬菜、海鮮水產、預製菜等商品，依託“產地直采”“海捕直達”模式推出低價策略，部分商品較競品低10%。服務方面承諾最快30分鐘送達，覆蓋半徑達5公里，同時推行“不好吃包賠”“壞果包賠”“晚必賠”等保障。截至2025年3月，京東七鮮已在天津、北京等區域加速倉店布局，推動即時零售領域快速發展。

基本介紹

• 成立時間：2017年 
• 配送時效：最快30分鐘  
• 服務承諾：三賠保障（不好吃/壞果/晚必賠） 
• 免郵政策：PLUS會員無限免郵  
• 商品策略：擊穿價直采+低價對標 
• 覆蓋範圍：5公里前置倉輻射圈 

發展歷程

• 2017年：京東七鮮成立，初期定位為全渠道自營超市；
• 2018年：京東生鮮與7FRESH合併，推出“超市+餐飲+黑科技”模式；
• 2024年10月：完成與京東買菜的業務融合，整合即時零售資源；
• 2025年3月19日：正式更名為“京東七鮮”，入口同步更新至京東APP首頁。

業務模式

• 商品品類：聚焦生鮮即時零售，涵蓋水果鮮花、新鮮蔬菜、肉禽蛋品、海鮮水產、鮮吃火鍋和預製菜等，引入山姆會員店、叮咚買菜等第三方商家；
• 供應鏈體系：通過“產地直采”“海捕直達”縮短中間環節，部分商品價格低於競品10%；
• 履約保障：2024年起加速前置倉布局，壓縮配送時效至30分鐘內。

服務升級

• 配送服務：線上下單最快30分鐘送達，免運費門檻下調；
• 會員權益：京東PLUS會員享無限免郵，普通用戶配送範圍擴大至5公里；
• 售後承諾：推出“擊穿價”策略的同時，實行“不好吃包賠、壞果包賠、晚必賠”服務保障。

戰略布局

截至2025年3月，京東七鮮在天津、北京等城市加速倉店布局，計畫構建“供應鏈優勢→降低成本→讓利消費者→需求增長”的正向循環生態。其發展目標為依託京東集團流量支持，加速占領即時零售市場份額。