京東外賣是京東創立的訂餐平台，聚焦連鎖品牌，於2025年2月正式上線。
2015年，京東就推出了“京東到家”服務，主要聚焦於買菜市場。2016年，京東與達達合併，進一步強化了京東在即時配送領域的能力。2022年6月17日，時任京東零售CEO辛利軍在接受外媒採訪時表示，京東已考慮進軍外賣業務。2024年，京東APP推出“秒送”頻道，設定了外賣功能入口，咖啡、奶茶、品牌連鎖餐飲等陸續上線。2024年5月，達達集團宣布業務全面融入京東生態，原即時零售品牌京東小時達、京東到家全面整合升級為“京東秒送”。2024年9月，京東從沃爾瑪手中購得所持有的達達9.3%股權，持股比例上升至63%。2025年1月，京東宣布擬私有化達達集團，進一步整合資源，為挺進外賣行業做準備。2月11日，京東外賣啟動“品質堂食餐飲商家”招募，2025年5月1日前入駐的商家全年免佣金。2月24日，京東集團宣布，騎手收入不會因五險一金而減少，所有成本由京東承擔。2月27日，京東外賣上線大額補貼。3月1日起，京東逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。據了解，為了吸引用戶，當前每天早10點、晚8點，京東外賣會發放“最高20元餐補”，首批覆蓋京東PLUS會員及在校大學生。
2025年3月，京東外賣發布最新數據，自2月11日正式上線以來，業務範圍迅速擴大，已覆蓋北京、深圳、廣州、上海、成都、杭州、鄭州、重慶等全國126個城市，入駐品質堂食餐廳門店數突破30萬家。
基本介紹
- 軟體名稱：京東外賣
- 軟體平台：京東
- 上線時間：2025年2月11日
- 軟體語言：中文
- 所屬國家：中國
發展歷程,功能服務,平台特點,重要事件,相關評價,
發展歷程
早在2015年，京東就推出了“京東到家”服務，主要聚焦於買菜市場。2016年，京東與達達合併，進一步強化了京東在即時配送領域的能力。2022年6月17日，時任京東零售CEO辛利軍在接受外媒採訪時表示，京東已考慮進軍外賣業務。2023年8月，達達接入京東小時購系統，實現數據貫通。2024年，京東APP推出“秒送”頻道，設定了外賣功能入口，咖啡、奶茶、品牌連鎖餐飲等陸續上線。2024年5月，達達集團宣布業務全面融入京東生態，原即時零售品牌京東小時達、京東到家全面整合升級為“京東秒送”；同月，京東APP上線“秒送”頻道，並設定了“外賣”功能入口，通過“9.9元免配送費享瑞幸咖啡”等優惠活動，致力於最佳化用戶的購物體驗。同年8月，達達集團進行調整，其中，達達快送更名為達達秒送，同時宣布管理層調整，京東集團顧問郭慶出任達達董事會主席。2024年9月，京東從沃爾瑪手中購得所持有的達達9.3%股權，持股比例上升至63%。2025年1月，京東宣布擬私有化達達集團，進一步整合資源，為挺進外賣行業做準備。2025年2月11日，京東外賣宣布啟動“品質堂食餐飲商家”招募。2025年5月1日前入駐的商家，全年免佣金。
2025年2月19日，京東宣布，自2025年3月1日起，將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。繼給快遞小哥繳納五險一金後，京東再次成為首個為外賣騎手繳納五險一金的平台。2月20日，京東外賣上線一周后，部分城市訂單量增長超100倍。目前京東外賣已迅速在全國39個城市上線，目前已有近20萬餐飲商家申請入駐。2月19日，新浪財經報導，作為京東的子公司，達達正在持續擴建外賣配送團隊。上海京東外賣月薪8~14K。薪資按單結算8~10塊錢一單，每天每人50+的穩定單量，每個月800~1500的綜合補貼。日薪資在400多塊錢，月薪12000元左右。截至2025年2月20日，京東外賣業務已在北上廣深等一線城市率先開通。據一份京東外賣招商資料顯示，京東外賣將重點在39座城市進行推廣，包括24座省會城市及直轄市。
2025年2月24日，京東集團宣布，鑒於目前外賣騎手的平均薪酬遠低於京東快遞小哥，為了薪酬公平性，未來一段時期簽約的外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔，確保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少，此項舉措包含現有騎手和新加入的騎手。
2025年2月26日訊息，京東外賣宣布落地四川省瀘州市，招募只限“品質堂食餐廳”。 2月27日，京東外賣宣布推出“10元/20元餐補隨機領”優惠活動，“滿15元減10元”、“滿40元減20元”兩種大額餐補優惠券每晚8點即可隨機領取，首批覆蓋通過京東認證的大學生用戶及京東PLUS會員。餐補優惠的使用範圍包含京東外賣平台上線的所有餐飲外賣門店。
2025年2月28日，京東與首批京東外賣全職騎手代表舉辦簽約儀式。3月1日起，全職騎手們將與京東簽署正式勞動契約。
2025年3月，京東外賣發布最新數據，自2月11日正式上線以來，業務範圍迅速擴大，已覆蓋北京、深圳、廣州、上海、成都、杭州、鄭州、重慶等全國126個城市，入駐品質堂食餐廳門店數突破30萬家。
功能服務
進入京東APP主界面，“秒送”版塊居於顯眼的位置，涵蓋外賣、咖啡奶茶、買藥秒送、生鮮菜場、急用數碼、水果果切等細分條目。外賣目前以品牌連鎖商家為主，中小商家並不多。
平台特點
京東外賣的價格並未比其他外賣平台來得便宜，甚至偏高。
“京東外賣”的入口位於京東APP首頁的“秒送”欄目下，點擊進入“外賣”板塊，會出現定位地址周邊數百米至5公里左右的餐飲商家。
絕大部分商家的外賣配送服務由“達達秒送”負責，只有少部分顯示商家自送。目前京東即時零售業務基本由達達集團完成履約配送。
重要事件
2025年2月11日，京東黑板報官方微信發布訊息，京東外賣正在積極招募“品質堂食餐飲商家”。京東方面表示，此舉是為了滿足消費者對食品安全和高品質外賣的需求，招募對象僅限於有堂食服務的優質餐廳。京東外賣承諾為入駐商家提供全方位支持，幫助商家盈利，推動外賣行業的健康發展。同時，京東將通過審核營業執照、門店照片和線下拜訪核驗等方式，確保入駐商家的品質。關於外賣配送服務費的收取標準，京東方面透露，這將由配送距離、訂單價格、時段以及天氣等多種因素綜合決定。而對於已簽約的商家，他們的佣金政策也將從2月11日0點起調整為全年免傭。為了確保入駐商家的質量，京東外賣採取了嚴格的審核機制。當前，商家可先提交入駐申請，待對應城市開通後，將有專門的客戶經理與商家聯繫，進一步審核並安排入駐事宜。京東方面還表示，他們將持續提升審核能力，為消費者提供更多高品質的外賣選擇。
2025年3月17日訊息，京東外賣目前已覆蓋全國126個城市，入駐品質堂食餐廳門店數突破30萬家。
相關評價
進入外賣市場對京東大有好處，比如京東可以將其配送員轉化為外賣員，提高其物流基礎設施的利用；可以更好和線下商超合作，來提供平台服務；可以更好的通過本地配送服務來滿足京東會員的潛在消費需求。（工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林評）
短期內，京東外賣難以動搖美團、餓了么的統治地位，但其戰略價值大於即時收益。對京東而言，外賣是激活用戶、防禦競對的關鍵棋子；對行業而言，新玩家的加入或倒逼平台降低佣金、提升服務，推動市場良性競爭。（界面新聞評）
