亞洲航空公司

亞洲航空公司（AirAsia），簡稱亞航，成立於2001年；是馬來西亞第二家國際航空公司，也是亞洲地區首家低成本航空。截止到目前，一共192條國內及國際航線，覆蓋20多個國家。亞航一直致力於將低成本飛行帶到新的高度，使“現在人人都能飛”的信念成為現實，並連續6年獲得“世界最佳低成本航空”稱號。

經過10年多的辛勤努力和奮鬥，亞洲航空公司現已形成包括亞洲航空（馬來西亞）公司、亞洲航空（泰國）公司、亞洲航空（印尼）公司、亞洲航空飛龍（菲律賓）公司、亞洲航空（印度）公司以及亞洲航空長途公司 (AirAsia X) 6家航空公司。

基本介紹

• 公司名稱：亞洲航空公司
• 外文名稱：AirAsia 
• 總部地點：馬來西亞吉隆坡
• 成立時間：2001年
• 經營範圍：航空服務
• 公司類型：合夥企業
• 公司口號：現在人人都能飛（Now Everyone Can Fly）
• 年營業額：20億人民幣
• 員工數：11500人（2016年）
• IATA代碼：AK, FD, D7, QZ, XT, Z2, XJ, I5
• ICAO代碼：AXM
• 呼號：Red Cap
• 員工數：11500
• 主基地：吉隆坡國際機場

歷史

亞洲航空公司

2001年，亞航集團執行長東尼∙費南德斯丹斯里（Tony Fernandes）與另外三位亞航的始創人，前任公司主席帕哈米∙拉賈博拿督、集團副執行官卡馬魯丁∙邁拉嫩拿督以及現任公司主席阿卜杜爾∙賓∙阿布貝卡拿督，滿懷著讓更多的馬來西亞人都能乘坐飛機旅行的美好願景而成立了圖恩航空公司，之後又用馬幣1個令吉（相當於人民幣2元）的價格購得了瀕臨倒閉的亞洲航空的經營權。

隨後，在費南德斯丹斯里的帶領下，公司負著4千萬馬幣的高額負債開始了亞航艱苦的創業歷程，並創造了神話般的奇蹟。在亞航正式投入運作的兩年內，不僅還清了債務，還取得了盈利。

2003年8月，亞航成為世界上第一家引進SMS訂票系統的航空公司，2003年亞航開通了至泰國普吉島的航班，開始了區域航班的經營。2003年亞航以新山的士乃國際機場為第二樞紐機場，首次執飛國際航班就由該機場飛往曼谷。

2004年11月22日亞航在馬來西亞大馬證券交易所成功公開發行股票，成為上市公司。

2004年，亞航與泰國西瓦那集團（Shin Corporation）合夥成立泰國亞洲航空，運營泰國國內的點對點航班，西瓦那集團占有50%的股份，亞航占有49%的股份，另外的1%的為個人股份。亞航有限公司控股(99.8%股權)的AA國際有限公司（AAIL）獲得印尼私營航空公司PT AWAIR公司49%的股份。AWAIR公司重新運營（印尼亞洲航空），作為低成本航空公司經營印尼國內各條航線。

亞洲航空班機塗裝

2005年4月，亞洲航空獲準開通曼谷-廈門的航線，成為首家進入中國內地航空市場的外國低成本航空公司。

2006年3月23日，亞航公司採用了世界上第一個專門用於的廉價航空公司運營的新型的廉價航空候機樓（LCCT）。

2009年，亞航被SkyTrax評為“世界最佳低成本航空”，並於2009年-2014年間，連續6年獲得此殊榮。

在短短十年多的時間內，亞航從初期的2架飛機發展到超過160架。廣闊而頻密的航運網路覆蓋了亞太區以及部分中東和澳洲的國家。

截至2014年1月， 亞洲航空集團運載了超過兩億一百萬人次，為全球11500位員工提供了就業機會。

重大事件

潑開水事件

2014年12月11日晚，一對20多歲的年輕情侶，在泰國廊曼機場登上亞航的FD9101航班後，開始是因兩人座位不在一起，要求空姐調換，後來開始在晚餐時間，飛機上有點餐單，可以花錢另外點。這對情侶中的女子拿出自己攜帶的泡麵，要求空姐送開水，但不知什麼糾紛，泡好面後女子將面潑到了泰籍空姐身上，“隨後男的又揚言要自殺，多方勸阻後安定下來，女的又要跳飛機，飛機因此被迫返航。返航後，泰國警方登機將兩人帶走，同機乘客下機在機場等候。

泰國警方處理稱，涉事乘客有4人，4名乘客向被潑熱水的空姐賠償5萬泰銖(約合人民幣9437元)。因影響公共秩序，向空姐潑水的女乘客被罰款2萬泰銖，另外三名乘客各罰1萬泰銖。亞航不追究責任。[1]

案件影響

中國旅遊局2014年12月13日晚發出通告，發布調查核實的結果稱，四名中國遊客的不文明行為“嚴重擾亂了航班正常秩序”，影響其他乘客的行程。通告稱，國家旅遊局對此高度重視，立即責成江蘇省旅遊局調查核實相關情況，對涉嫌違法違規行為給予嚴厲處罰。

亞航客機失聯

2014年12月28日，亞航一架從印度尼西亞泗水飛往新加坡的航班失去聯繫。印尼泗水飛往新加坡的亞航QZ8501航班與雅加達塔台失聯，失聯時間是台北時間2014年12月28日7時17分。據航班追蹤網站信息查詢，該機型為A322。印尼交通部官員稱，失聯的亞航客機上載有155名旅客和7名機組人員，其中包括138名成人旅客，16名兒童，1名嬰兒。

與失聯客機相似圖片（失聯客機為PK-AXC）

亞航失聯客機機組人員名單：機長：Capt Irianto副機長：Emmanuel Plesel.高級空服：Wanti Setiawati空服：Khairunisa Haidar Fauzi空乘：Oscar Desano空服：Wismoyo Ari Prambudi技術員：Saiful Rakhmad。飛機在7點10分失去聯繫。印尼交通部官員稱，失聯的亞航客機上有乘客155人。

2014年12月28日18點57分，亞航發布第三份聲明，修正了有關乘客國籍的信息。亞航稱，乘客中有149名印度尼西亞人，3名韓國人，1名英國人，1名馬來西亞人，1名新加坡人。而機組人員中有6名印度尼西亞人和1名法國人。

2014年12月30日印度尼西亞海軍稱，在搜尋失聯的QZ8501航班的過程中，已經打撈出了超過40具遺體。

2015年03月02日，亞航QZ8501航班2014年12月28日，從印尼泗水飛往新加坡途中失事，所載162名乘客和機組人員全部遇難，迄今僅找到大約103具遺體。

所屬企業

子公司

亞洲航空（泰國）公司

亞洲航空（印尼）公司

亞洲航空飛龍（菲律賓）公司

亞洲航空（印度）公司

聯營公司

亞洲航空長途公司 (AirAsia X)

運營基地

13大航運基地：吉隆坡、亞庇、古晉、檳城、曼谷、清邁、普吉、雅加達、萬隆、棉蘭、泗水、巴厘島、馬尼拉。

2大虛擬航空基地：香港、新加坡

亞航機隊

包括泰國亞洲航空、亞航X和印度尼西亞亞航

空客A320-200 150架

空客A330-300 22架

訂購：

空客A320-200 125架

空客A320neo 200架

空客A330-300 55架

空客A350XWB 10架

經營理念

要義

亞洲航空是建立在“現在人人都能飛”的夢想之上，理念旨在每個人都能支付得起機票費用，亞航為此致力於使旅行變得便宜、簡單、方便、有趣。

亞洲航空公司

將服務個性化

服務客群鎖定需基本飛航服務的乘客，以低廉的航費作為回饋，兌現“人人都能飛”的承諾。

亞航將行李託運、機上餐飲、座位挑選等變成個性化的選擇，機票不包含這些服務，需要的乘客可以按照個人的需求選擇所需服務進行購買，這樣可以讓乘客最大可能節省機票費用的同時享受所需服務。

周轉時間 25 分鐘

亞航將所有航班的地面滯留時間縮短、飛行時間增加，發揮最大效益，進而達到高飛機使用率、低成本，以及卓越非凡的航空營運與人員工作效率。

節省成本的創新改革

亞航是首家採用新型空中巴士A320 客機的航空公司；A320 搭載「鯊鰭小翼」翼尖，能夠降低風阻並減少燃料消耗。

安全第一

亞洲航空的空中巴士機隊完全符合國際飛航安全評鑑(International Aviation Safety) 的規範，並受名聞國際的馬來西亞民航局管轄。 亞航有知名的國際合作夥伴負責飛機及引擎的維護，並投入大量資金確保飛機安全。 對於任何不符合安全的作法採取零容忍原則，透過正確的教育訓練、工作實務、風險管理以及隨時遵守安全法規，致力於追求零意外事故。

成本最佳化

亞航致力於利潤最大化，提供質優價廉的服務。通過更快的回航時間、提高飛機利用率和服務人員效率、只提供必要服務、使用同型飛機節約培訓成本等等，實現成本最佳化。

榮譽

2009年 – 2014年，連續6年蟬聯“世界最佳低成本航空”

亞洲航空（AirAsia）於7月16日在2014年世界航空頒獎禮上第六次蟬聯“世界最佳低成本航空”殊榮。另外，該航空也連續六年獲頒“亞洲最佳低成本航空”殊榮。

Skytrax世界航空獎是全球航空業卓越獎項的其中一個最高指標。這項為期10個月的全球性調查，涵蓋大至國際，小至國內共245家航空公司。共1890萬名客戶完成了這項調查，測試航空公司橫跨41個關鍵績效指標的前線產品和服務標準。

亞航集團執行長東尼∙費南德斯丹斯（Tony Fenandes）表示，該航空從2002年的兩架舊客機和六個航線開始，如今已成長並經營著160架客機、95個目的地，以及承載逾2.5億名乘客。

2013-2014 連續2年榮獲世界旅遊獎“世界領先低成本航空公司”大獎

亞洲航空（AirAsia）於12月7日在英國安圭拉舉行的著名的世界旅遊獎2014年頒獎典禮上，再次榮獲“世界領先低成本航空公司”這一殊榮。這是亞洲航空第2次獲得此殊榮。世界旅遊獎主席格雷厄姆.庫克（Graham Cooke）向亞洲航空執行主席兼聯合創始人拿督卡瑪魯汀(DatukKamarudin Meranun)頒發了這一大獎。

世界旅遊獎被旅遊業各大著名企業、組織及品牌譽為旅遊業的“奧斯卡”獎項，該獎致力於將旅遊業推向卓越。

2011年亞航再獲樟宜機場“運送旅客10強航企”稱號

亞洲航空（AirAsia）在7月18日新加坡樟宜國際機場的航空公司評選活動中，再度榮獲“運送旅客10強航空公司”獎。這是繼2010年7月榮獲此項大獎後連續2年再度獲獎。

新加坡交通部長呂德耀（Lui Teck Yew）及外交部副部長共同為亞洲航空頒發了此獎。亞洲航空高級商務副總裁陳凱霖代表亞洲航空公司領取了獎盃。

陳凱霖女士在領獎時表示：“我們非常高興能連續兩年榮獲此獎。我們將會持續履行我們對包括新加坡機場在內各機場的承諾，並會堅持向我們的旅客提供最低價格的機票和最高品質的服務。讓更多的人能起親身感受到我們引以為豪的“亞航體驗”。

新加坡樟宜國機場是目前國際上第7大繁忙機場，也是亞洲重要的航運樞紐之一，向100多家國際航空公司飛往世界上超過60個國家200個城市的航班提供服務。

新加坡是亞洲航空最熱點航線之一，目前亞洲航空通過新加坡又飛往13個熱點旅遊目的地的航班，其中包括印尼的萬隆、雅加達、巴厘島和日惹；泰國曼谷、普吉和清邁；馬來西亞的哥達京達巴魯、古晉、吉隆坡、蘭卡威、美里及檳城。每周航班數量超過550架次。

2007年10月31日 在亞太航空中心行業獎頒獎晚宴上榮獲“年度最佳航空公司獎”( 新加坡)

亞洲航空公司CEO，東尼∙費南德斯丹斯（Tony Fenandes）在300多名航空業資深人士前領取了獎盃。此次頒獎晚宴是與第四屆亞太地區航空業展望峰會同期舉行，榮聚了本地區眾多航空公司及機場管理高層。

作為本年度最佳航空公司，亞洲航空公司對於本地區航空業的發展做出了巨大的貢獻，他不僅成長為行業的領導者，並將在未來10內發展成為本地區最大的航空公司。

經營航線

馬來西亞

城市	機場	機場代碼
吉隆坡	吉隆坡第二國際機場（KLIA2）	KUL
亞庇	亞庇國際機場	BKI
亞羅士打	亞羅士打機場	AOR
古晉	古晉國際機場	KCH
哥打巴魯	Sultan Ismail Petra Airport	KBR
山打根	Sandakan Airport	SDK
斗湖	斗湖國際機場	TWU
新山	士乃國際機場	JHB
檳城	檳城國際機場	PEN
民都魯	民都魯機場	BTU
蘭卡威	蘭卡威國際機場	LGK
登嘉樓	Sultan Mahmud International Airport	TGG
納閩	納閩機場	LBU
美里	美里機場	MYY
詩巫	詩巫機場	SBW

中國

城市	機場名稱	機場代碼; （三字代碼）
廣州	廣州白雲國際機場	CAN
重慶	重慶江北國際機場	CKG
長沙	長沙黃花國際機場	CSX
成都	成都雙流國際機場	CTU
杭州	杭州蕭山國際機場	HGH
昆明	昆明長水國際機場	KMG
桂林	桂林兩江國際機場	KWL
南寧	南寧吳圩國際機場	NNG
北京	北京首都國際機場	PEK
上海	上海浦東國際機場	PVG
深圳	深圳寶安國際機場	SZX
武漢	武漢天河國際機場	WUH
西安	西安鹹陽國際機場	XIY
香港	香港國際機場	HKG
台北	中國桃園國際機場	TPE
泉州	泉州晉江國際機場	JJN
揭陽	揭陽潮汕國際機場	SWA
長春	長春龍嘉國際機場	CGQ
南昌	南昌昌北國際機場	KHN
澳門	澳門國際機場	MFM
天津	天津濱海國際機場	TSN

印尼

城市	機場	機場代碼
雅加達	蘇加諾－哈達國際機場	CGK
萬隆	沙斯特拉尼加拉國際機場	BDO
北乾巴魯	Sultan Syarif Qasim II International Airport	PKU
巨港	Sultan Mahmud Badaruddin II Airport	PLM
巴東	Minangkabau International Airport	PDG
巴厘島	Denpasar International Airport	DPS
巴里巴班	塞平甘國際機場	BPN
日惹	日惹阿迪蘇吉普托國際機場	JOG
望加錫	Sultan Hasanuddin International Airport	UPG
梭欏	Adisumarmo International Airport	SOC
棉蘭	棉蘭波羅尼亞國際機場	MES
泗水	朱安達國際機場	SUB
班達亞齊	Sultan Iskandarmuda Airport	BTJ
龍目島	龍目國際機場	LOP
三寶壟	艾哈邁德亞尼國際機場	SRG

印度

城市	機場	機場代碼
新德里	印度甘地國際機場	DEL
加爾各答	加爾各答機場	CCU
清奈	清奈機場(2010年5月17日首航)	MAA
科欽	科欽機場	COK
蒂魯吉拉伯利	蒂魯吉拉伯利機場	TRZ
邦加羅爾	邦加羅爾機場(2010年5月20日首航)	BLR

孟加拉國

城市	機場	機場代碼
達卡	齊亞國際機場	DAC

寮國

城市	機場	機場代碼
萬象	瓦岱國際機場	VTE

斯里蘭卡

城市	機場	機場代碼
科倫坡	班達拉奈克國際機場	CMB

新加坡

城市	機場	機場代碼
新加坡	新加坡樟宜國際機場	SIN

高棉

城市	機場	機場代碼
暹粒	暹粒－吳哥國際機場	REP
金邊	金邊國際機場	PNH

汶萊

城市	機場	機場代碼
斯里巴加灣市	汶萊國際機場	BWN

泰國

城市	機場	機場代碼
曼谷	廊曼國際機場	DMK
普吉	普吉國際機場	HKT
烏汶	Ubon Ratchathani Airport	UBP
合艾	合艾國際機場	HDY
洛坤府	Nakhon Si Thammarat Airport	NST
清萊	清萊國際機場	CEI
清邁	清邁國際機場	CNX
甲米	甲米機場	KBV
素叻他尼	Surat Thani Airport	URT
莫肯	烏隆他尼國際機場	UTH
那拉迪瓦	Narathiwat Airport	NAW
芭提雅	烏達拋國際機場	UTP

澳大利亞

城市	機場	機場代碼
墨爾本	墨爾本國際機場	MEL
柏斯	珀斯機場	PER
黃金海岸	黃金海岸機場	OOL

緬甸

城市	機場	機場代碼
仰光	仰光國際機場	RGN

英國

城市	機場	機場代碼
倫敦	倫敦斯坦斯特德機場	STN

菲律賓

城市	機場	機場代碼
馬尼拉	尼諾基諾國際機場	MNL
宿霧	麥克坦國際機場	CEB
克拉克自由港區	迪奧斯達道·馬卡帕高國際機場	CRK

越南

城市	機場	機場代碼
河內	內排國際機場	HAN
胡志明市	新山一國際機場	SGN

馬爾地夫

城市	機場	機場代碼
馬累	馬累國際機場	MLE