互動性檢索在檢索用戶不能構建良好的檢索式的情況下，通過與檢索平台交流互動並不斷修改檢索式，從而獲得較準確檢索結果的過程。
基本介紹
- 中文名：互動性檢索
- 外文名：interactive search
- 別稱：提問式檢索、對話式檢索
- 常用工具：wais、Archie等
- 特點：互動性好等
- 學科：信息技術
簡述,主要理論,工具,
簡述
互動式信息檢索服務又被稱作“實時問答信息檢索”(Question and AnsweringInformation Retrieval)，用戶利用終端設備，通過通訊網路與主機相通。用戶提出提問，主機根據提問檢索資料庫，並即時回答檢索結果。
互動式信息檢索是計算機信息檢索服務方式的一種稱謂。從檢索系統的工作方式看，它即為在線上信息檢索。換言之，當檢索者在網上查尋信息時，信息系統為用戶提供的服務均為實時問答信息檢索。
與脫機信息檢索不同的是，實時問答信息檢索沒有專職技術人員幫助。普通用戶直接與計算機檢索系統進行人機對話，信息檢索的效果直接與用戶檢索技能、檢索策略，以及對檢索系統與信息資源狀況了解的程度相關。
實時問答信息檢索是一種面向普通用戶，或者說面向終端用戶的信息服務方式，這種服務方式已成為信息服務的絕對主流。
互動是信息檢索的實質，尤其是在人機互動環境下，用戶和檢索系統之間的互動存在複雜性。具體而言，用戶的搜尋、瀏覽、判斷相關性及其他行為都要通過用戶和檢索系統之間的互動來完成。用戶與檢索系統之間的互動可以通過人機互動理論和用戶心智模型理論的基本觀點予以解釋，也可以通過實證方法總結信息檢索的互動模型。
主要理論
1、人機互動理論
人機互動是研究如何將計算機技術和人聯繫起來，使計算機技術最大程度的人性化。要做到人機互動，就必須研究人的認知心理學、審美心理學與動作行為等理論與規律。在界面設計中，充分運用人們容易理解和記憶的圖形及少量文字，以及運用色彩、靜止的畫面與運動的畫面等，使人在操作計算機以及機算機顯示其工作狀態的互動關係中，達到最大便捷與高效的可能。
人機互動的目的不僅僅是設計最適合用戶使用的計算機系統，而應該是設計最佳的系統，以實現整個系統的使用目標。人機互動最感興趣的是如何讓人們最佳地完成工作，而不僅僅是如何設計最好的人機互動過程。
2、用戶心智模型
用戶心智模型是深入認知和情感層次探索用戶信息行為的一個核心概念，對界面設計來說尤其重要。在用戶與檢索系統互動的情境下，用戶可能沒有意識到心智模型對其檢索行為的影響，這是因為心智模型是用戶與系統互動過程中的一種內在概念表征，具有一定程度的抽象性和內隱性。
信息檢索系統的用戶心智模型是指用戶在自身的信念和知識結構的境況下，描述系統的目標和形式、解釋系統功能、觀察系統狀態以及預測系統未來狀態的心理機制。
用戶心智模型是在對使用檢索系統的關鍵活動進行描述、歸因和預測過程中體現出有關檢索事件的知識和信念。並以此作為信息行為選擇的基礎。反過來，信息行為的選擇又會進一步檢驗或擴展用戶自身的心智模型。用戶心智模型的形成首先是由檢索系統有關的信息刺激，然後經過信息用戶思考或觀察，得到進一步的信息反饋，進而逐步地保留自己認為“對的”的知識，並逐步產生一定的信念體系。但心智模型的一個顯著特徵是動態性，存在強化或修正行為。強化是對已有心智模型的進一步穩固化；修正則是從心智模型對表現模型漸進的過程。
3、信息檢索的互動模型
在人機互動環境下，檢索過程大多採取一種互動循環模式，具體包括查詢的詳細描述、接收並考查檢索結果，然後，終止或重構查詢並重複這一過程，直至得到一個令人滿意的結果。
可以依據下列步驟來描述這一標準模型的流程：
(1)以信息需求為出發點。
(2)選擇查詢系統以及作為查詢對象的信息集合。
(3)構造查詢。
(4)向系統提交查洵。
(5)接受以信息檢索詞形式表達的查詢結果。
(6)查看、評價並說明查詢結果。
(7)結束查詢，或轉到第8步。
(8)重構查詢並返回第3步。
工具
1、Wais
“Wais”代表“廣域信息服務”。Wais作為Intemet一項服務。它能檢索數百個資料庫中的任意一個數據。每個資料庫是一個資源。你告訴Wais使用哪一個資源，你想找什麼，你給Wais檢索的內容指定一個或多個關鍵字，Wais將在你指定的資源中檢索各條目的全部文本，找出滿足你的標準內容。這個過程叫作全文本檢索。
使用Wais只需選擇一個或多個資源，然後告訴Wais要找什麼。Wais將與包含這些資源的計算機連線，並要求它們進行檢索。輸出將是文章或引文的清單。
Wais將顯示這個清單，按相關程度從大到小顯示條目。Wais認為有關的內容是以你指定的關鍵字在每篇文章中出現的頻率為根據的。Wais認為最相關的文章是關鍵字出現次數最多的文章。
2、Archie
在Intemet，有一些稱為Archie伺服器的計算機，這些伺服器提供很重要的服務——提供有特殊檔案或目錄的匿名FTP主機的名字。
當要檢索一個匿名FTP檔案或目錄時．我們只要告訴Archie檢索內容，Archie將進行檢索，然後顯示每一個包含有那份檔案或目錄的匿名FTP主機的名字。同時提供詳細的目錄路徑。這樣，人們就可以從相應的FTP主機中取得所需要的FTP檔案。
使用Archie伺服器的方法
(1)可以遠程登錄到Archie伺服器，用Archie用戶標識登錄。
一旦登錄，一個Archie程式將自動啟動。我們就可以每一次錄入一個命令，告訴Archie你要檢索什麼，Archie就將檢索其資料庫然後顯示結果。如果不能確定要檢索什麼，Archie將提供另外一種稱為“whatis的服務，whatis對上千個不同的程式、數據檔案和檔案資料進行了描述。
(2)使用一個稱為Archie客戶機的程式，告訴Archie客戶機程式檢索什麼。客戶機將自動連線一個Archie伺服器，要求它完成檢索，根據我們指示輸出，並顯示結果。一旦你懂得如何使用Archie，使用Archie客戶機就很容易並且很快。用戶不必像第一種方法那樣進行遠程通訊，也沒必要記住該用什麼Archie命令。
(3)可以給任一個Archie伺服器傳送一個電子郵件，Archie將執行你的請求，並將結果郵回來。
3、Gopher
Gopher是Intemet上最早用來管理和查找檔案的程式，它是利用選單進行互動式信息查詢的工具，如今Gopher功能已較完善，界面也更加友好。
Gopher依靠選單驅動來查找檔案，你可以從一個選單被帶到另一個選單或者到另一個檔案。可以在線上瀏覽，必要時也可以存儲到自己的計算機上。Gopher的使用過程就像到圖書館查找與一個主題有關的資料一樣，首先要查卡中目錄，記下書名、編號和書架號碼，再到書架上找出這些書。使用Gopher時，要先看一組選單項列表，選其中一個選單進人後，又出現下級選單選擇卡片目錄。至此，可以選擇一本書或進人其他選單，直到找到所需的檔案並將其存人讀者的計算機上。
