九州通模式

“九州通模式”是由九州通醫藥集團創始人劉寶林先生提出的一種規模大、價格低、現款交易的“快批模式”，簡稱“九州通模式”。

模式介紹

“九州通模式”是由九州通醫藥集團創始人劉寶林先生提出的一種規模大、價格低、現款交易的“快批模式”，簡稱“九州通模式”。“九州通模式”將提交訂單、交貨、回款等發生在不同時空的環節壓縮於一點，省略了人員促銷、催貨、催款等一系列步驟，以速度求效益，充分體現民營企業的靈活性，有力地衝擊著資金回籠慢、藥品周轉率低的國有企業，打破壟斷。

九州通依賴“快批、快配”的商業模式迅速成長，依靠低價格迅速開拓市場，依靠大批量快速運轉實現低費用，依靠現款交易實現低風險……相比資金回籠慢、藥品周轉率低的國有企業，九州通這種非主流的發展模式使得它迅速崛起。

1999年國家正式允許民營企業進入醫藥流通領域，而2000年1月湖北九州通醫藥有限公司正式成立，在短短5年內，它從一家名不見經傳的地方企業，攀升至全國醫藥商業企業第三位置，並擴張至全國，幾乎所有的民營醫院都是九州通的客戶。“九州通模式”被認為是中國醫藥商業史上一項重大突破。

對於這種由劉寶林創立的快進、快批、快配的大市場、大網路、大物流、大循環的行銷方式，業內人士稱為“九州通模式”，並引發其他醫藥物流企業的紛紛效仿。

主要內容

九州通模式具體包括以下幾個方面：

價格低廉

價格低廉

九州通由於批量較大，並降低了各類藥品的平均毛利，因而在九州通所銷售藥品的價格為一般零售價的50%左右，把其餘的50%都讓利於廣大消費者。因而與國內醫藥批發企業的普遍在10%的毛利而言，九州通銷售各類藥品的平均2%的毛利點極具競爭力。

此外由於公司流量大，並以武漢為中心，在北京、上海、廣東、新疆、重慶、鄭州等大中城市以不同的形成立下屬公司，從而形成連鎖優勢，可以多家聯合大批量地向醫藥生產廠家採購藥品，供應商由於批量較大也會給予一定的折扣。這樣，能過把從生產廠家處爭取的優惠讓利、給下遊客戶，使下遊客戶與公司形成一定的依賴性。

付款方式

付款方式

由於公司採用現款現貨的經營模式，拒絕返利回扣，從而避免三角債及其它一些債務危機，從而一方面降低了公司成本，同時使公司擁有充足的資源實力，最重要的是為有效地維持了醫藥流通秩序。

完善的醫藥流通體系 建立完善醫藥物流體系的目的是降低整個醫藥供應鏈上的總成本，提高客戶服務水平，而九州通則在一步步走向這個目標。

醫藥流通體系

一、符合現代物流的倉儲設計

根據劉寶林先生多年的經營與探索，九州通建立了既具九州通特色又符合國家GSP標準的大型醫藥物流中心，並對藥品進行了分庫分區管理。配備有調溫、除濕、通風、防鼠等設施設備，能滿足不同性能、不同狀態的藥品儲存要求，庫內分區分類、色標明顯、五距規範、整齊安全。這為九州通的低成本、高效的物流運作提供了有力的硬體保證。

二、高效的物流運作

在劉寶林先生的指導下，九州通實現了貨位管理、編碼管理、批號管理等，從而一方面貨物在公司內部能及時得到補給，另一方面能使發貨員快速地找到並發出貨物，從而極大地提高了發貨速度。

九州通內部實行管理創新，在組織內建立規範合理的工作流程，科學有效的考核激勵體系，從面一方面提高了員工的工作積極性及工作效率，另一方面也提高了公司的整體運作水平。

九州通採取客戶自提、物流配送、委託第三方物流配送等多種購貨方式相結合，從而適應了客戶多方面的需要。

三、適應公司發展的組織模式

隨著公司的不斷擴大，九州通的組織機構為適應市場變化與公司發展的需要不斷進行著變革與創新。公司現採取直線職能型的組織模式，不僅使公司決定更加迅速，更加強了部門的協調與溝通。另外公司另專設客戶終端服務，主要負責下線客戶的開發與維護、產品（總代理）的購進與推廣、行銷網路的建設與完善。終端服務部可以及時為各地市分銷商提供政策信息和產品信息，與當地經銷商一起解決業務往來中可能發生的一系列問題，並通過各種途徑鞏固其下一級客戶，讓當地經銷商與九州通一起取得長足的發展。

質量過硬

質量過硬

我公司有穩定的供應商4200餘家，其中國內知名牌廠家大都是我公司的穩定的上遊客戶，從而保證我公司充足與優質的貨源。公司建立一套完整的質量管理體系，並成立了以質管部為中心，包括質量管理組、質量驗收組、化驗室外、退貨組的質量管理組織，並嚴格按GSP標準對公司藥品進行從購至銷全過程的質量管理與控制，確保消費者用藥安全。

信息化建設

信息化建設

九州通公司率先在同行業中實行網路管理系統。公採用SCM供應鏈管理系統，OA辦公管理系統、CRM客戶關係管理系統、財務電算化和銀行電子經營系統、飛訊2000信息採集系統、INTERNET電子商務交易住處平台等等，使公司的信息化建設位居同行前列，從而使之與醫藥物流相結合，準確及時地在自身的上游和下游間進行信息傳遞，克服空間和時間上的障礙，有效地加快了物流的流轉速度，降低了成本。

九州通電子商務網站（www.jztEyao.com.cn）是首批獲得國家藥監局批准“專門從事經營性網際網路信息服務”的網站。自2001年8月1日開通以來，已實現網上銷售過億元。

服務優良

服務優良

公司秉承"持續地、全心全意地為客戶提供滿意的服務"為宗旨，竭誠為客戶提供一系列售前、售中、售後服務，其中包括客戶接待，免費為客戶提供食宿、24小時的營業服務、售後商品的質量跟蹤服務以及對客戶的不定期走訪等。同時在配送、退貨、諮詢等方面也為客戶提供了周到的服務，從而使省內我十多家大小客戶能過我們的真誠服務達成心愿。

評價

一、有利於維持醫藥流通秩序

一方面九州通採取低價銷售，讓利於民，從而使行業藥品價格透明化，公開化，從而逐步消除了虛高定價，減輕了消費者負擔。另一方面九州通採取現款現貨的付款方式，為行內的避免嚴重的三角債現象提供了新的模式，從而有效地促進醫藥流通秩序的維護。

二、有利於公司的長遠發展

於九州通模式與市場緊密結合，並不斷地隨著市場的變化而創新發展，因而九州通取得了良好發展。一步步夯實全國民營醫藥行業及湖北醫藥行業中龍頭老大的地位，更為公司進一步的發展，為實現成為全國醫藥商業航母的願景提供了有力的保證。

三、為行業發展提供了借鑑

九州通模式這種靈活的運作模式成為同行紛紛效仿的對象，同時積極促進了醫藥物流行業的發展。