《世界500強企業總裁工作手冊》是2005年中國國際廣播出版社出版的圖書，作者是紅日。
基本介紹
- 書名：世界500強企業總裁工作手冊
- 作者：紅日編著
- ISBN：9787507825589
- 頁數：397
- 定價：49.80元
- 出版社：中國國際廣播出版社
- 出版時間：2005-8
內容簡介,編輯推薦,作者簡介,目錄,
內容簡介
本書專為總經理及職業經理人撰寫,適用於中國工商企業中高層管理人員。本書提供了大量可以借鑑和參照的領導經驗、工作方法和管理技巧。具有全面、系統、科學、實用的特點，能提升總經理個人魅力和管理能力。
為了幫助人們掌握世界先進的管理方法，更新企業高層管理人員的思維方式和知識結構，使企業建立起適應全新經濟環境的經營管理理念，解決企業經營管理中的實際難題，於是，我們編著了《世界500強企業總裁工作手冊》。此書緊跟時代步伐，與時俱進，全面地介紹了作為一名總裁應該處理的一系列事務，其目的不僅是幫助總裁解決許多日常工作中所遇到的問題和困難，更是為了使他們邁向職業生涯的更高台階。本書具有以下幾大特色：
一、高效實用。一般管理類圖書多以理論介紹為主，此書則緊扣總裁工作的實務，在講解理論的同時，把理論和實踐緊密地結合起來，以求全方位地提高總裁的管理素養。
二、全面充實。此書從總裁形象塑造、權力運用、用人藝術、薪酬設計、員工培訓、行銷策略等，對總裁日常工作方方面面的介紹，內容系統全面，是中國總裁必備的工具書。
為了幫助人們掌握世界先進的管理方法，更新企業高層管理人員的思維方式和知識結構，使企業建立起適應全新經濟環境的經營管理理念，解決企業經營管理中的實際難題，於是，我們編著了《世界500強企業總裁工作手冊》。此書緊跟時代步伐，與時俱進，全面地介紹了作為一名總裁應該處理的一系列事務，其目的不僅是幫助總裁解決許多日常工作中所遇到的問題和困難，更是為了使他們邁向職業生涯的更高台階。本書具有以下幾大特色：
一、高效實用。一般管理類圖書多以理論介紹為主，此書則緊扣總裁工作的實務，在講解理論的同時，把理論和實踐緊密地結合起來，以求全方位地提高總裁的管理素養。
二、全面充實。此書從總裁形象塑造、權力運用、用人藝術、薪酬設計、員工培訓、行銷策略等，對總裁日常工作方方面面的介紹，內容系統全面，是中國總裁必備的工具書。
編輯推薦
作為一個企業的領導人，你應該如何對待你的員工？作為一個企業的員工，你又該如何善待你的工作和領導？本書將列舉世界500強企業的大量用人原則、酬薪設計方案、培訓最佳方法，並詳細介紹該如何增強團隊凝聚力，如何強化企業、拓寬銷售渠道、讓生意興隆、擴大利潤等經驗，以供有心人借鑑參考。
作者簡介
紅日，浙江台州人，曾任團縣委宣傳幹事，地委婦聯維權幹部，公安處警紀執法監督員。現在北京專職寫作。
發表主要作品：
長篇小說：《觸潮》、《寡居》、《賣官》等。
長篇紀實文學：《死囚遺書》、《囚犯懺悔錄》、《少年犯懺悔錄》、《花季無痕》等。
社科類：《打官司萬用手冊》、《世界上最成功人生法則》、《領導者心理諮詢手冊》、《成功婚姻心理諮詢手冊》、《男生女生心理諮詢手冊》、《好賺的錢》、《難念的經》、《成功者要做的100件事》、《一生需要lOO種心態》、《男女的心態》、《做事的心態》、《做人的心態》等。
經濟類：《讀懂富人》、《讀懂窮人》、《總經理三大能力》、《總經理三大才氣》、《贏薪秘訣》、《反敗為勝》、《炒股沒幾招》、《新B股炒作就這幾招》、《炒股高招888》、《成功商務寫作例文評析》、《中國總經理手冊》等。
教輔類：《叩開名校大門》、《中華學生頂尖學習法大全》、《中學生演講課堂》、《
發表主要作品：
長篇小說：《觸潮》、《寡居》、《賣官》等。
長篇紀實文學：《死囚遺書》、《囚犯懺悔錄》、《少年犯懺悔錄》、《花季無痕》等。
社科類：《打官司萬用手冊》、《世界上最成功人生法則》、《領導者心理諮詢手冊》、《成功婚姻心理諮詢手冊》、《男生女生心理諮詢手冊》、《好賺的錢》、《難念的經》、《成功者要做的100件事》、《一生需要lOO種心態》、《男女的心態》、《做事的心態》、《做人的心態》等。
經濟類：《讀懂富人》、《讀懂窮人》、《總經理三大能力》、《總經理三大才氣》、《贏薪秘訣》、《反敗為勝》、《炒股沒幾招》、《新B股炒作就這幾招》、《炒股高招888》、《成功商務寫作例文評析》、《中國總經理手冊》等。
教輔類：《叩開名校大門》、《中華學生頂尖學習法大全》、《中學生演講課堂》、《
目錄
第一章 “世界500強”堅決不用的人
沒有創意的人/3
不敢大膽去嘗試的人/4
剛愎自用的人/6
缺乏協作精神的人/7
粗魯無禮貌的人/8
不忠誠的人/9
沒有良好人品的人/11
泄露公司商業秘密的人/14
不能榮辱與共的人/15
嫉妒心較強的人/16
詆毀別人成績的人/17
躺在自己文憑上的人/18
精神萎靡不振的人/20
不能勝任工作的人/21
悲觀消極的人/22
毫無立場的勢利人/23
自我設限不求發展的人/24
適應力差的人/25
浪費金錢像流水的人/26
不願溝通自我封閉的人/27
“事不關己，高高掛起”的人/29
百無一用的“白紙人” /30
不懂得蒐集信息的人/31
不識時務的人/33
第二章 “世界500強”最需要的人
目標遠大永不滿足的人/37
積極行動的人/38
發揮自己專長的人/39
盡職盡責工作的人/40
富有創意的人/41
誠實可靠的人/42
有團隊精神的人/43
敢於與對手合作的人/45
嚴格守時的人/46
踏實工作的人/48
感恩忠誠的人/49
不斷學習的人/50
服從拒絕藉口的人/52
敢冒巨大風險的人/53
善解人意的人/55
適應環境變化的人/56
調整自己心態的人/57
細緻觀察發現問題的人/58
公私分明的人/59
完成工作的人/60
自動自發工作的人/6l
保守公司機密的人/62
第三章 特定職位的執行能力
執行是企業領導者的工作/65
領導者的行為將決定其他人的行為/67
讓每一個組織都具有執行的責任感/68
能夠領導下屬完成任務的管理者/69
量才任用發揮其執行力的管理者/70
能夠跟蹤計畫的管理者/71
運營計畫把戰略變成行動的指南/71
執行必須滲透到企業文化當中/72
有效執行從明確的目標開始/73
明確實施目標的優先順序/74
設立切實可行的目標/75
建立跟進計畫/76
制定行動計畫/77
獎勵最具執行力的員工/78
獎罰分明才能有效執行/79
引進具有執行力的人才/80
提拔具有務實精神的人才/82
選拔人才時要考慮職位的要求/83
把恰當的人放在恰當的位置上/84
適當的人才才能創出偉大事業/85
第四章 “世界500強”薪酬設計方案
通用薪酬模型/89
銷售人員薪酬模型/91
生產人員薪酬模型/92
管理人員薪酬模型/93
鐘點人員薪酬模型/94
科技人員薪酬模型/95
項目經理的薪酬模型/96
特殊人員薪酬模型/97
經營者年薪薪酬模型/99
薪酬總額的預算/100
層級關係圖的設計/102
薪酬比例的設計/108
基本工資的設計/109
年資工資的設計/111
漲幅工資的設計/113
績效工資的設計/116
加班工資的設計/119
福利薪酬的設計/121
用現金支付/122
計時工資制/123
計效工資制/124
微軟的股權分配/128
第五章 “世界500強”培訓最佳方法
在職培訓/133
外向培訓/135
職前培訓/140
角色扮演培訓法/149
遊戲與模擬培訓法/154
商業博弈培訓法/156
成就動機訓練培訓法/157
程式教學培訓法(PI) /158
講授培訓法/161
考察培訓法/165
工作教練培訓法/166
實驗室培訓法/168
多媒體教學法/171
網路培訓技術/173
領導者的培訓/176
企業普通員工的培訓/179
主管的培訓/192
新員工的培訓/201
骨幹員工的培訓/2lO
第六章 簡單管理增加團隊凝聚力
管理越簡單越好/217
管得少就是管得好/219
外行管理內行的啟示/221
管理能力提高速成法/223
建立公司內部控制制度/227
有效執行各項管理制度/229
二十種常用的激勵方法/230
根據個性類型激勵員工/232
物質激勵與精神激勵相結合/233
用集體榮譽激勵員工/234
團隊協作的八種技巧/235
找機會讓大家聚在一起/239
發揮智囊團的作用/240
培養員工的向心力/241
將公司力量集中起來/242
接受員工的提案/243
增加異性共同工作的機會/244
美孚公司的團隊化過程/245
感染他人積極工作/24
第七章 創新品牌大利潤
不要甘於屈居第二/251
獨特的創意比雄厚的資金更重要/252
掌握科技變革從中獲利/254
激發創新的六種方法/256
不斷推出新產品/258
創新經商七招/260
產品創新的五大技巧/26l
如何打造企業的拳頭產品/263
品牌管理三策略/264
品牌重在以品質取勝/267
在產品定位上要不斷地尋找空缺/270
三洋創造成功商品的五個要點/274
三洋公司的品牌打造/277
不斷通向超過的謝夫隆集團/281
發揮員工的創造性開創新的業務/283
可口可樂新配方上市/286
化工領域內呼風喚雨的赫司特公司 /287
尤尼萊佛公司打造食品行業的航母/290
第八章 培養推銷強將拓寬銷售渠道
全世界最成功的人是推銷員 /295
選用合適的推銷員/297
重視產品行銷/298
推銷員的良好形象/299
推銷員必備的基本知識/300
接近顧客的四階段/302
推銷員推介自己的方法，/303
使用簡單通俗的話語/304
了解有關客戶的資料及細節/305
體諒客戶的情緒和面子/308
商品展示要掌握分寸/310
推銷時機的選擇至關重要/3ll
送貨上門要注意的15個細節/312
讓顧客覺得物有所值/314
一次示範勝過一千句話/315
在銷售中製造一種緊迫感/316
真誠對待精明的顧客/319
不要先掛電話/320
生意談妥後要記得問候客戶 /321
簽約之後不要馬上離開/322
第九章 招攬顧客生意興隆
微笑是對顧客最好的歡迎/327
禮貌待客贏得回頭客/328
如何與不同顧客打交道/329
顧客購物的十大心理/333
直接刺激顧客的“五覺”/334
誘導顧客購買最佳方法/336
領會顧客的購買信號/338
了解顧客的購買習慣/339
根據顧客心理進行誘導/340
攻心為上方能吸引顧客/342
喚起顧客的購買慾望/343
投其所好打動顧客/344
坦誠介紹商品的優缺點/345
趁熱打鐵徹底俘獲顧客/346
幫助顧客下決心/347
回答顧客問題的五個步驟/349
為顧客提供更多服務/350
可口可樂里的別針/351
波音公司向市場全球化發展/352
貝索斯和他的亞馬遜網上書店/353
惠特曼掀起網際網路拍賣颶風/356
第十章 投資理財不斷強化企業
投資前做好準備工作/36l
千方百計提高毛利額/361
投資應該注意的事項/362
利用借貸投資/366
股票投資的經驗之談/367
不要吝惜對員工的投資/369
藉助外力盤活資金/369
在企業內部籌集資金/371
憑藉信用“謀借”資金/372
“借雞生蛋”的籌資方法/374
向銀行爭取貸款/374
把錢用到點子上/376
以銷售帶動資金運轉/377
刺激資金的良好運轉/378
加速資金周轉的方法/380
降低成本提高經濟效益/382
成本核算的最佳方法/383
縮減經費要循序漸進/385
培訓有利於降低成本/386
如何有效控制成本/387
注重開源節流的細節/388
生產成本環環緊扣的奧秘/390
注重降低隱藏成本/391
合法避稅新方法/393
公司納稅須知/394
節稅與賺錢的雙贏策略/395
合理避稅要拓開商路/396
沒有創意的人/3
不敢大膽去嘗試的人/4
剛愎自用的人/6
缺乏協作精神的人/7
粗魯無禮貌的人/8
不忠誠的人/9
沒有良好人品的人/11
泄露公司商業秘密的人/14
不能榮辱與共的人/15
嫉妒心較強的人/16
詆毀別人成績的人/17
躺在自己文憑上的人/18
精神萎靡不振的人/20
不能勝任工作的人/21
悲觀消極的人/22
毫無立場的勢利人/23
自我設限不求發展的人/24
適應力差的人/25
浪費金錢像流水的人/26
不願溝通自我封閉的人/27
“事不關己，高高掛起”的人/29
百無一用的“白紙人” /30
不懂得蒐集信息的人/31
不識時務的人/33
第二章 “世界500強”最需要的人
目標遠大永不滿足的人/37
積極行動的人/38
發揮自己專長的人/39
盡職盡責工作的人/40
富有創意的人/41
誠實可靠的人/42
有團隊精神的人/43
敢於與對手合作的人/45
嚴格守時的人/46
踏實工作的人/48
感恩忠誠的人/49
不斷學習的人/50
服從拒絕藉口的人/52
敢冒巨大風險的人/53
善解人意的人/55
適應環境變化的人/56
調整自己心態的人/57
細緻觀察發現問題的人/58
公私分明的人/59
完成工作的人/60
自動自發工作的人/6l
保守公司機密的人/62
第三章 特定職位的執行能力
執行是企業領導者的工作/65
領導者的行為將決定其他人的行為/67
讓每一個組織都具有執行的責任感/68
能夠領導下屬完成任務的管理者/69
量才任用發揮其執行力的管理者/70
能夠跟蹤計畫的管理者/71
運營計畫把戰略變成行動的指南/71
執行必須滲透到企業文化當中/72
有效執行從明確的目標開始/73
明確實施目標的優先順序/74
設立切實可行的目標/75
建立跟進計畫/76
制定行動計畫/77
獎勵最具執行力的員工/78
獎罰分明才能有效執行/79
引進具有執行力的人才/80
提拔具有務實精神的人才/82
選拔人才時要考慮職位的要求/83
把恰當的人放在恰當的位置上/84
適當的人才才能創出偉大事業/85
第四章 “世界500強”薪酬設計方案
通用薪酬模型/89
銷售人員薪酬模型/91
生產人員薪酬模型/92
管理人員薪酬模型/93
鐘點人員薪酬模型/94
科技人員薪酬模型/95
項目經理的薪酬模型/96
特殊人員薪酬模型/97
經營者年薪薪酬模型/99
薪酬總額的預算/100
層級關係圖的設計/102
薪酬比例的設計/108
基本工資的設計/109
年資工資的設計/111
漲幅工資的設計/113
績效工資的設計/116
加班工資的設計/119
福利薪酬的設計/121
用現金支付/122
計時工資制/123
計效工資制/124
微軟的股權分配/128
第五章 “世界500強”培訓最佳方法
在職培訓/133
外向培訓/135
職前培訓/140
角色扮演培訓法/149
遊戲與模擬培訓法/154
商業博弈培訓法/156
成就動機訓練培訓法/157
程式教學培訓法(PI) /158
講授培訓法/161
考察培訓法/165
工作教練培訓法/166
實驗室培訓法/168
多媒體教學法/171
網路培訓技術/173
領導者的培訓/176
企業普通員工的培訓/179
主管的培訓/192
新員工的培訓/201
骨幹員工的培訓/2lO
第六章 簡單管理增加團隊凝聚力
管理越簡單越好/217
管得少就是管得好/219
外行管理內行的啟示/221
管理能力提高速成法/223
建立公司內部控制制度/227
有效執行各項管理制度/229
二十種常用的激勵方法/230
根據個性類型激勵員工/232
物質激勵與精神激勵相結合/233
用集體榮譽激勵員工/234
團隊協作的八種技巧/235
找機會讓大家聚在一起/239
發揮智囊團的作用/240
培養員工的向心力/241
將公司力量集中起來/242
接受員工的提案/243
增加異性共同工作的機會/244
美孚公司的團隊化過程/245
感染他人積極工作/24
第七章 創新品牌大利潤
不要甘於屈居第二/251
獨特的創意比雄厚的資金更重要/252
掌握科技變革從中獲利/254
激發創新的六種方法/256
不斷推出新產品/258
創新經商七招/260
產品創新的五大技巧/26l
如何打造企業的拳頭產品/263
品牌管理三策略/264
品牌重在以品質取勝/267
在產品定位上要不斷地尋找空缺/270
三洋創造成功商品的五個要點/274
三洋公司的品牌打造/277
不斷通向超過的謝夫隆集團/281
發揮員工的創造性開創新的業務/283
可口可樂新配方上市/286
化工領域內呼風喚雨的赫司特公司 /287
尤尼萊佛公司打造食品行業的航母/290
第八章 培養推銷強將拓寬銷售渠道
全世界最成功的人是推銷員 /295
選用合適的推銷員/297
重視產品行銷/298
推銷員的良好形象/299
推銷員必備的基本知識/300
接近顧客的四階段/302
推銷員推介自己的方法，/303
使用簡單通俗的話語/304
了解有關客戶的資料及細節/305
體諒客戶的情緒和面子/308
商品展示要掌握分寸/310
推銷時機的選擇至關重要/3ll
送貨上門要注意的15個細節/312
讓顧客覺得物有所值/314
一次示範勝過一千句話/315
在銷售中製造一種緊迫感/316
真誠對待精明的顧客/319
不要先掛電話/320
生意談妥後要記得問候客戶 /321
簽約之後不要馬上離開/322
第九章 招攬顧客生意興隆
微笑是對顧客最好的歡迎/327
禮貌待客贏得回頭客/328
如何與不同顧客打交道/329
顧客購物的十大心理/333
直接刺激顧客的“五覺”/334
誘導顧客購買最佳方法/336
領會顧客的購買信號/338
了解顧客的購買習慣/339
根據顧客心理進行誘導/340
攻心為上方能吸引顧客/342
喚起顧客的購買慾望/343
投其所好打動顧客/344
坦誠介紹商品的優缺點/345
趁熱打鐵徹底俘獲顧客/346
幫助顧客下決心/347
回答顧客問題的五個步驟/349
為顧客提供更多服務/350
可口可樂里的別針/351
波音公司向市場全球化發展/352
貝索斯和他的亞馬遜網上書店/353
惠特曼掀起網際網路拍賣颶風/356
第十章 投資理財不斷強化企業
投資前做好準備工作/36l
千方百計提高毛利額/361
投資應該注意的事項/362
利用借貸投資/366
股票投資的經驗之談/367
不要吝惜對員工的投資/369
藉助外力盤活資金/369
在企業內部籌集資金/371
憑藉信用“謀借”資金/372
“借雞生蛋”的籌資方法/374
向銀行爭取貸款/374
把錢用到點子上/376
以銷售帶動資金運轉/377
刺激資金的良好運轉/378
加速資金周轉的方法/380
降低成本提高經濟效益/382
成本核算的最佳方法/383
縮減經費要循序漸進/385
培訓有利於降低成本/386
如何有效控制成本/387
注重開源節流的細節/388
生產成本環環緊扣的奧秘/390
注重降低隱藏成本/391
合法避稅新方法/393
公司納稅須知/394
節稅與賺錢的雙贏策略/395
合理避稅要拓開商路/396
