《不可不知的10種行銷工具》是2006年人民郵電出版社出版的圖書，作者是孫立武、胡丹傑。本書主要介紹了一對一行銷、關係行銷、文化行銷及體驗式行銷等十種常見的行銷方式。
基本介紹
- 書名：不可不知的10種行銷工具
- 作者：孫立武//胡丹傑
- ISBN：711514159
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2006-1-1
基本信息,內容簡介,圖書目錄,
基本信息
書名:不可不知的10種行銷工具
ISBN:711514159
作者:孫立武//胡丹傑
出版社:人民郵電出版社
定價:25
頁數:172
出版日期:
版次: 1
開本:16 開
包裝:平裝
內容簡介
戴爾的一對一行銷；IBM和微軟的關係行銷；可口可樂的全球地方化行銷；星巴克的體驗式行銷；麥當勞和肯德基的連鎖行銷；寶潔公司的品牌行銷；孔府家酒的文化行銷；亞馬遜的網路行銷；蒙牛酸酸乳藉助“超級女聲”的整合行銷；沃爾瑪的綠色行銷……在本書中，你都可以看到。如果你是行銷人員或行銷管理人員，相信你的感覺，本書正是為你而寫！
圖書目錄
第1章 一對一行銷 1
這是一種真正以“客戶為中心”，而不是單純以產品或企業自身為中心的行銷方式，它強調的不是“市場占有率”，而是“客戶占有率”；不僅僅是將同一種產品賣給市場上更多的客戶，而是要把更多的產品或服務設法賣給同一個客戶，從而獲得持久的市場和銷售份額。
第2章 關係行銷 21
“我們並肩合作”是關係行銷理念的核心。通過關係行銷，企業將會建立起一個包括消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾組織在內的網路，彼此之間形成牢固和相互依賴的商業關係。最終不僅使企業利潤最大化，也會使網路成員利益最大化。
第3章 全球地方化行銷 37
“Think local, Act local”（當地化思維，當地化運營）是可口可樂成功的秘訣，在這個秘訣的指引下，他們實現了“讓全世界的人都喝可口可樂”的夢想。
第4章 體驗式行銷 53
傳統行銷中企業只強調“產品”，但是合乎品質要求的產品，消費者不一定滿意。現代行銷中企業開始強調客戶“服務”，然而即使有了滿意的服務，顧客也不一定忠誠。未來的行銷將崇尚“體驗”，企業只有為客戶造就“難忘體驗”，才會贏得客戶的忠誠。
第5章 連鎖行銷 75
麥當勞、星巴克、沃爾瑪......一大批成功的企業在連鎖行銷的道路上迅速崛起。有人說，如果你想占領一地的市場，那么擴大生產規模即可；但是，如果你想占領全國甚至全球的市場，除了連鎖，你別無選擇。
第6章 品牌行銷 91
可口可樂的總裁曾自信滿滿地宣稱：即使可口可樂在全世界的所有工廠於一夜之間被燒為灰燼，第二天就會有排著長隊的銀行家等著貸款給他們，因為Coca Cola這紅白相間的設計和流線型字型已成為可樂的象徵，深深植根於全世界的消費者心中。
這就是品牌的力量！
第7章 文化行銷 111
文化，讓你的企業與眾不同；文化，讓你的產品與眾不同。通過文化行銷，構築的不僅僅是市場份額和銷售利潤，還有企業帶給消費者的親情與溫暖，以及由此而來的長久的顧客忠誠。
第8章 網路行銷 129
網際網路時代，網路無處不在，網路成為人們生活的一部分，實實在在地影響著人們的消費。因此，沒有任何一家企業會忽略網路行銷的作用，索尼、亞馬遜、沃爾瑪、IBM這樣一些公司，無論是新經濟時代的企業，還是傳統的企業，它們的實踐已經證明了網路行銷的作用。
第9章 整合行銷 145
菲利普·科特勒指出，整合行銷包括兩個層次的內容：一是不同行銷功能，如銷售、廣告、產品管理、售後服務、市場調研的協調；二是行銷部門與企業其他部門，如生產部門、研發部門等職能部門之間的協調。整合行銷的實質是謀求從供應商-生產商-分銷商-顧客整條價值鏈的最最佳化。
第10章 綠色行銷 159
《企業和環境》的作者喬格·溫特告誡企業經營者：“只有善於管理生態環境的公司，才能賺錢。”“綠色行銷”這一有力武器，將會使今天的企業在未來獲勝。
