上海永慶房屋

員工培訓

上海永慶房屋對於人才密集型的房產中介行業而言，服務品質的保障，離不開優秀的人員素質的支持。故在包括房產經紀人在內的所有員工的選擇上，和集團公司一樣，上海永慶房屋始終都堅持招收大專以上學歷，服務態度、理念積極端正，為人踏實誠信的最基本的招募原則。

隨後，每一個進入永慶房屋的經紀人還將接受360度的全方位業務培訓，內容包括“服務理念、道德法規、專業法規和服務技能”等，而後才能上崗對客服務。

上海永慶房屋借鑑台灣永慶房屋集團20年來的成熟作業體系與經驗，結合新的市場環境不斷予以完善，致力於為各業務同仁創造輕鬆、簡便的作業環境與氛圍，致力於為客戶提供“服務始於客戶需求、終於客戶滿意”的客戶導向作業方式。

在E化科技系統支持方面，從2000年的ADSL寬頻“聯賣捷運系統”，到2002年與惠普合作開發的PDA“宅速配系統”，到始於2003年的永慶房仲網“網路影音看房”，到發展至今擁有全台流量最大房產網站，永慶房屋集團E化科技方面的投入一直走在台灣同業的最前沿。

上海永慶房屋自成立之日起同樣在E化科技方面給予了孜孜不倦的探索、改造、升級，既方便業務同仁作業，也悉心為客戶營造越來越便捷、安全的交易環境，使其享受到不斷升級的高水準服務體驗。

經過多年的穩紮穩打，上海永慶房屋已在徐匯、長寧、靜安、閔行、松江、浦東等區域設有50家直營門店，員工人數達六百人。總業績、單店業績均在上海數千家同業中名列前茅，顯示出良好的競爭力與極強的發展後勁。

未來，我們不僅將繼續致力於塑造中介以清新、被信賴、專業化的新式中介形象，更努力在服務品質、作業水準、E化科技方面作出更多的改善，不斷突破、超越，讓我們的客戶、員工感受到、並越來越受益於我們的日益茁壯與強大。在人力服務方面，我們一直堅信，堅持做到最好的服務品質，就能達到最大的規模。

這是永慶房屋集團從1988年成立初時的幾家門店發展至今日成為台灣同業領導品牌，擁有十大事業體、6000名員工的最大規模的最好註解。台灣永慶房屋如此，一脈相承的上海永慶相信也將如此。