三九手機網

三九手機網

2016年5月9日,三九手機網正式更名為九機網。

九機網成立於2006年,是中國領先的手機銷售、服務O2O平台,主營手機、電腦、配件產品及周邊C端服務。成立十年以來,公司始終處於穩健發展狀態。目前,已擁有線下實體門店150餘個,自提點300餘個,會員總數300萬,範圍覆蓋雲南、貴州、四川、重慶、遼寧、江西、廣東7個省市,輻射城市達30個。截止2016年4月31日,九機網擁有近1500名員工,業務涉及電商、軟體技術兩大領域。2016年5月9日,公司正式由三九手機網更名為九機網。

基本介紹

  • 公司名稱雲南叄玖網路科技有限公司
  • 外文名稱:ch999
  • 總部地點:雲南省昆明市盤龍區金尚壹號
  • 成立時間:2006年2月
  • 經營範圍:電子商務
  • 公司性質:O2O
  • 員工數:1500
  • 經營理念:一個手機,一個朋友
發展歷史,公司榮譽,業務發展,公司文化,公司特色,

發展歷史

2006年2月,陳鴻睿先生在大學宿舍創業,成立三九手機網
2007年4月,自建OA管理系統,改造企業內部流程運作及管理效率;
2008年3月,建立會員管理制度,截止2015年底,會員數突破300萬大關;
2009年3月,創新自提點模式,現已通過300個自提點擴大線下市場覆蓋;
2009年9月,貴州分公司成立,截止2016年5月,總計覆蓋30餘家門店;
2009年10月,曲靖分公司成立;
2013年8月,大理分公司成立;
2013年12月,與雲南省聯通公司達成戰略合作;
2014年1月,與中國移動昆明市分公司達成戰略合作;
2014年3月,四川分公司成立;
2014年5月,重慶分公司成立;
2014年8月,雲南省副省長劉慧晏一行蒞臨公司視察指導,讚揚九機網(原三九手機網)的業務創新模式;
2014年10月,雲南省省委常委、常務副省長李江一行蒞臨公司視察指導;
2015年3月,與“魅族”達成戰略合作;
2015年3月,遼寧分公司正式成立,進軍東北市場;
2015年4月,國務委員王勇、國家工商總局局長張茅、國家質量監督檢驗檢疫總局局長支樹平、雲南省常務副省長李江、副省長劉慧晏一行蒞臨公司視察指導;
2015年4月,與中國電信雲南省公司簽署全省合作協定;
2015年6月,九機網創始人兼CEO陳鴻睿先生榮獲“雲南省青年創業省長獎”;
2015年12月,九機網提出全國拓展計畫;
2016年3月,九機網開放成熟O2O平台,面向全國加盟招商;
2016年4月,江西鷹潭分公司成立;
2016年5月,廣東深圳分公司成立;
2016年5月,與雲南省移動公司達成戰略合作;
2016年5月,召開新聞發布會,正式對外發布九機網新品牌形象;

公司榮譽

2009年3月,共青團雲南省委授予公司“青年就業創業見習基地”稱號;
2013年9月,獲雲南省網際網路協會授予“2012年雲南十佳創新網站”稱號;
2014年4月,獲共青團雲南省委授予“青年文明號”稱號;
2014年8月,全體維修人員通過工信部考核,獲得國家手機維修高級技能證書;
2014年9月,售後技術中心獲雲南省電子信息產品維修服務資質一級維修單位認證;
2014年12月,獲昆明市知名商標認定和保護工作委員會授予“昆明市知名商標”稱號;
2015年1月,成為雲南省網際網路協會“副會長單位”;
2015年6月,九機網創始人兼CEO陳鴻睿榮獲第六屆“雲南青年創業省長獎”;
2015年10月,第二屆雲南省網際網路大會,公司榮登雲南電商價值榜;

業務發展

九機網是一家集手機銷售、維修售後一體化手機銷售服務O2O平台。區別於其他電子商務網站,九機網的最大優勢在於將網站與門店結合,銷售售後一體、線上線下一體,通過網站建立完善的購物系統、極致的價格優勢、暢通的投訴渠道,通過門店提供優質的售後服務、快速的物流配送、無憂的質保維權。
經營內容及服務
線上及線下門店銷售:手機、電腦、手機配件及其它數碼產品、智慧型家電以及小九電動車、母嬰用品等;同時開設售後維修與九機物流,顧客可享受故障自查、上門取件維修、3小時極速達等九機特色服務。
付款及配送方式
支持的支付方式:線上支付(微信支付、支付寶支付、網上銀行支付)、貨到付款、分期付款、銀行轉賬、掃碼支付、Apple Pay
收貨方式:送貨上門、門店取貨、自提點取貨
支持的快遞方式:九機快遞、中通、順豐快遞、EMS

公司文化

品牌Logo:2016年5月9日,三九手機網正式更名為九機網
企業願景:成為中國最具價值的O2O企業
企業目標:成為中國最大的手機O2O經銷商
企業使命:讓用戶獲得極致體驗(服務+專業度+產品+流程+價格)
經營理念:一個手機一個朋友
管理理念:己欲立而立人,己欲達而達人
價值觀:誠信(誠實正直、言行坦蕩)、責任(勇於承擔、高效執行)、創新(敢於突破、不懼失敗)、團隊合作(共享共擔、團結一心)、用戶第一(服務至上、體驗為先)、激情(保持年輕,創業不止)

公司特色

九機網O2O模式
區別於傳統電子商務企業,九機網最大優勢在於電子商務與實體門店結合,銷售售後一體、線上線下一體。通過網站建立完善的購物系統、有競爭力的價格體系、暢通的投訴渠道;通過門店提供優質的售後服務、快速的物流配送、無憂的質保維權,全力打造極致的用戶體驗。
九機網O2O模式的優越性:
1、降低成本、提高效率
與傳統手機零售相比,九機網O2O模式在房租成本、人工成本、庫存周轉等方面具有“低成本、高效率”的優勢:
房租成本:門店都選擇開在寫字樓里,極大地降低了房租成本,消費者通過門店指引或者手機定位與導航可找到距離其最近的門店;
2、極佳的用戶體驗
與傳統電商相比,九機網形成了獨有的差異化優勢:自建售後技術團隊,為用戶提供高效、專業的售後服務(兩小時快修、上門取維修機、送修免郵等);提供優質的手機售後市場服務(如貼膜、軟體技術等普通用戶難以實現的操作),滿足消費者多樣化、個性化需求;實體門店提供商品展示、提高用戶體驗度。
3、完善的O2O門店標準化管理方案
與純電商相比,O2O模式的管理需要兼顧線上和線下各個環節服務、體驗的品質,在範圍的廣度和操作的複雜程度遠超純電商。而九機網的自主研發團隊通過多年的努力,已經形成了一套完善的O2O門店標準化管理方案——自動化OA監控系統。該系統能保證各區域、各層級管理者實時聽到、看到門店運營情況,擴大管理半徑,從而實現全國門店快速拷貝,完成未來3000家門店發展目標。
3小時極速達
自建物流,直達客戶,免去快遞中轉環節
根據客戶位置,附近門店就近配送
送貨上門,當面開箱驗貨,免費提供裝機、剪卡、貼膜等服務
門店覆蓋區域做到3小時極速達/當日達!
正品行貨、假一賠十
我們深知,唯有正品才是口碑的基石,每個用戶都是口碑的源頭。
承諾:只做正品,假一賠十!
網站:給客戶最真實、客觀的購機參考
360度產品3D展現;產品開箱動畫
附近門店查詢;門店實時庫存顯示
機器價格趨勢跟蹤; 微信訂閱降價提醒
九機行業諮詢、測評;原創產品體驗視頻
售後預約,2小時快修
客戶線上預約維修+線上評估故障→工程師提前準備維修方案及零件→到店:2小時快修;
手機上門快修,24小時預約待命,在家享受上門快修服務,人為故障成本價維修,無附加服務費。截止2016年4月,手機上門維修業務已覆蓋昆明地區。
九機服務
九機網為新購機客戶提供的手機保障增值服務。
服務包括:
延保服務:手機在廠家保修期結束後,手機在無磕、摔、碰、進液等主觀人為損壞的使用過程中,出現國家三包所列性能故障,對手機主機提供免費維修服務。
意外保服務:對非主觀故意因素導致的手機主機板以外的部件故障提供優質維修服務。
終身免費服務
1、九機網所購電腦軟硬體享受終身上門維修服務;
2、無論是否購買手機,均可享受手機終身免費貼膜服務;
3、送貨上門,免費提供舊機資料備份服務;
舊機回收&二手良品
九機網舊機回收服務,是九機網基於現有平台,聯合第三方正規回收公司提供的閒置手機保值回收業務。九機網利用自有的O2O模式優勢,進行系統評估報價,真實高價保值回收,並對回收機進行專業數據清除,保障客戶隱私,同時提供上門回收服務,便捷客戶。與之匹配的二手良品業務則是為手機消費市場提供高價值機器流轉的平台,提高資源的配置利用率,降低社會損耗,為消費者提供價值。

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