丁義珍式視窗

走紅經過

電視劇《人民的名義》中，前區委書記丁義珍設計的光明區信訪局視窗低矮沒有椅子，來訪民眾只能站著彎腰低頭和視窗裡面的工作人員說話。電視劇播出後，“丁義珍式視窗”成為流行語。

各地實例

昆明公交

昆明有網友爆料稱斗南花卉市場一公交站牌太高：“昆明這3.2米高的站牌是為姚明設計的？”經核實系昆明公交C6乙路“斗南一號站”的站牌，高約3.4米，乘車市民很難看清上面的站名。對此，管理方表示已在整改，後續準備建個公交站台，方便市民出行。

西安視窗

西安現"丁義珍式視窗" 記者探訪院方稱已有修改方案

陝西省西北婦幼醫院一處化驗視窗因酷似反腐劇《人民的名義》中“光明區信訪辦接待視窗”走紅網路,被網友戲稱“西安的丁義珍式視窗”。

北京視窗

北京阜外醫院門診二樓超聲登記室出現熱播劇《人民的名義》中“丁義珍”式視窗。醫院回應稱位置較低的視窗僅用於遞交單據，但在實際操作中給患者造成誤會、帶來不便，下一步將最佳化配置，便於患者與工作人員交流。

廣西視窗

南寧市自治區婦幼保健院新陽院區，一些視窗低矮，準媽媽們不得不彎腰、半蹲辦理業務，十分不便。這一情況引發網友關注。10月24日，對於該分診台的問題，自治區婦幼保健院新陽院區總務科負責人做出了回應。該負責人表示，事發的B超分診台已存在多年，主要辦理B超的預約、掛號等業務。

社會評價

《人民日報》發表文章稱，蹲式視窗長期存在，表明在服務單位和辦事民眾之間，缺乏一種穩定的意見表達機制，以及一種有效的受理反饋機制。雙方沒有良性互動，百姓即便感受到不適，也無法下情上達；就算講出來、說出去，恐怕也難以對現實產生影響和作用。久而久之，大伙兒沒地兒說也就不願說了，加劇了部分公共部門維持現狀的惰性，導致公共服務水平的下降。

各地正在倡導和落實城市管理的精細化。像繡花一樣管理城市，要求公共服務要更加注重細節的打磨和完善，而蹲式視窗的存在、意見表達機制的缺失，正反映了在城市管理的設計和運轉上還存在粗糙之處，相互之間的銜接尚未做到嚴絲合縫。但不能小看這些縫隙——往往會惡化民眾對公共服務的體驗和評判，進而傷害政府的公信力。

辦事視窗雖小，卻體現著經營城市的態度和理念，何況除此之外，還有更多公共服務牽涉到百姓生活的方方面面。希望城市管理者能執著於服務細節的完善，在公共服務的供給上減少粗糲，精益求精。